Motivação de Pessoas

1. Motivação de Pessoas Prof. Esp. Elizeu José dos Santos

2. MOTIVAÇÃO "Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós."( Autor Desconhecido ) "As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho - e é por isso que ele é recomendado diariamente."( Zig Ziglar )

3. A importância da motivação O mundo cada vez mais competitivo dos negócios exige altos níveis de motivação das pessoas.

4. Afinal o que é motivação? Motivação é a força que estimula as pessoas a agir.

5. Afinal o que é motivação? Motivação tem sempre origem numa necessidade.

6. Afinal o que é motivação? Cada um de nós dispõe de motivações próprias.

7. Afinal o que é motivação? Pode-se afirmar que uma pessoa seja capaz de motivar outra?

8. Como ocorre a motivação? O comportamento humano é motivado pelo desejo de atingir algum objetivo.

9. Como ocorre a motivação? A motivação de uma pessoa depende da força de seus motivos.

10. Como ocorre a motivação? Os motivos é que impulsionam e mantêm o comportamento dos indivíduos.

11. Alteração na força dos motivos Os motivos tendem a perder sua força ao serem satisfeitos.

12. Alteração na força dos motivos Quando sua satisfação e bloqueada.

13. Teorias Sobre motivação

14. Abraham MASLOW 1908 – 1970 “... Em um empreendimento, se todos os envolvidos estiverem absolutamente seguros sobre as metas, objetivos e propósitos da organização, praticamente todos os demais temas se tornam então simples questões técnicas de como ajustar os meios aos fins...”.

15. Pirâmide das Necessidades de Maslow Necessidades de Auto-realização Secundárias Necessidades de Auto-estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Primárias Necessidades Fisiológicas

18. Essenciais para sobrevivência. Não produzem motivação quando cessadas. Necessidades Primárias • Necessidades Fisiológicas: - água, comida, sono, oxigênio, sexo. • Necessidades de Segurança: - estrutura, ordem , limites. • Lado negativo: medos e ansiedades.

19. Necessidades Secundárias • Necessidades Sociais e Afetivas: - amigos, família, relacionamentos. • Lado negativo: solidão e ansiedades sociais. • Necessidades de Auto-estima: - status, fama e reconhecimento (para com os demais); - respeito próprio, independência e liberdade (consigo). • Lado negativo: baixa auto-estima e complexos de inferioridade.

20. Só aparece quando as outras necessidades estão satisfeitas. Só acontece com aproximadamente 2% da população. Necessidade Secundária • Auto-realização: - ser o que se quer; auto- satisfação.

22. Frederick HERZBERG “Minhas teorias tendem a enfatizar as estratégias para que os sensatos continuem sensatos”. (1923-2000)

25. Teoria dos Dois Fatores FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS Fatores Intrínsecos Relacionados ao trabalho em si Fatores Extrínsecos Relacionados ao ambiente do trabalho Políticas e administração da empresa. Supervisão. Condições de trabalho. Relações interpessoais. Salário, status e segurança. Conquistas. Reconhecimento. Trabalho em si. Responsabilidade. Crescimento profissional.

27. Teoria dos Dois Fatores • Fatores Higiênicos: a sua ausência pode deixar o empregado dissatisfeito, mas sua presença não é capaz de satisfazê-lo ou motivá-lo. • Fatores Motivacionais: quando presentes trazem o desenvolvimento das motivações internas.

29. O psicólogo Douglas McGregor, procurou demonstrar uma variedade de estilos de administrar que eram – ou são – utilizados nas organizações. Utilizou as Teorias X e Y para apresentar algumas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. Teoria X e Y

30. Teoria X • A Teoria X caracteriza-se por ter um estilo autocrático e similar à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à Burocrática de Weber. • Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro.

31. Teoria X As pessoas: • Irão evitar o trabalho caso seja possível. • precisam ser forçadas, controladas, dirigidas e ameaçadas com punição para realizar o esforço adequado para atingir as metas da organização. • Preferem ser dirigidas, desejam evitar responsabilidades, possuem pouca ambição e querem, acima de tudo, segurança.

32. Teoria Y • A Teoria Y desenvolve um estilo altamente democrático através do qual administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

33. Teoria Y As pessoas: • São esforçadas e gostam de ter o que fazer; • têm o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar; • procuram e aceitam responsabilidades e desafios; • podem ser automotivadas e autodirigidas; • são criativas e competentes.

34. Teoria Z • Antes de morrer, McGregor estava escrevendo a Teoria Z, que havia surgido da necessidade de sintetizar os ditames organizacionais e pessoais. • O conceito dessa teoria foi aproveitado por William Ouchi, que analisou os métodos de trabalho japonês e desenvolveu muitas idéias de McGregor: • Emprego vitalício. • Preocupação pelos empregados. • Preocupação com a qualidade. • Troca e transmissão de informações nos dois sentidos hierárquicos.

35. Como motivar pessoas?

36. Valorize as Pessoas! • Reconheça os Avanços! • Encoraje a Iniciativa! • Ofereça Incentivos! • Enriqueça as Funções! • Delegue Autoridade! • Faça Avaliações! • Promova Mudanças!