GESTÃO DE PESSOAS Modelagem de Cargos

1. GESTÃO DE PESSOAS Modelagem de Cargos Prof. Sergio Duarte

2. CONCEITO DE CARGO “O cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa.”

3. DESENHO DE CARGOS Conjunto de tarefas Métodos e processos Desenhar um cargo significa definir quatro condições básicas A quem se reporta Quem supervisiona

4. MODELO CLÁSSICO Ênfase na eficiência A pessoa como apêndice da máquina Principais aspectos Fragmentação do trabalho Permanência

5. MODELO CLÁSSICO • VANTAGENS • Redução de custos • Padronização das atividades • Apoio à tecnologia • DESVANTAGENS • Cargos simples e repetitivos • Desmotivação pelo trabalho • Trabalho individualizado • e isolado • Monopólio da chefia • Era da informação Maior acesso à informação; Mudança de atitude em relação à autoridade; Busca pelo bem-estar social e qualidade de vida; Crescimento do setor de Serviços

6. MODELO CLÁSSICO • DESVANTAGENS • Cargos simples e repetitivos • Desmotivação pelo trabalho • Trabalho individualizado • e isolado • Monopólio da chefia • Era da informação Maior acesso à informação; Mudança de atitude em relação à autoridade; Busca pelo bem-estar social e qualidade de vida; Crescimento do setor de Serviços

7. MODELO CONTINGENCIAL Variedade Autonomia Dimensões essenciais em todo cargo (em maior ou menor grau) Significado do trabalho Identidade com a tarefa Retroação

8. ASPECTOS MOTIVACIONAIS DO DESENHO DE CARGO Percepção do significado do trabalho Percepção da responsabilidade pelos resultados Conhecimento dos resultados do trabalho

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS • CHIAVENATO. I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.