Hjemmeside skankomp.eu

1. Hjemmeside www.skankomp.eu Tirsdag den 5. oktober 2010 Peter.iversen@stab.rm.dk

2. Vi skal lige omkring • Hvem er han • Din indre netbruger • Hvem vil du snakke med • Der er ingen tekniske fix • Hjemmesider skal skabe værdi • System og udseende • Bare spørg løs undervejs 2 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

3. Hvem er han • Peter Iversen • Webredaktør i regionen • Skal sikre, at regionens hjemmesider og intranet fungerer • Journalist • Master i Computer-mediated Communication 3 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

4. Hjemmesider du kan lide • Fortæl din gruppe, hvilke hjemmeside du kan lide. 4 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

5. Hvorfor bliver du sur på en hjemmeside • Fortæl din gruppe om hvorfor du bliver sur på hjemmesider 5 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

6. Hold fast og udforsk din indre netbruger • Prøv at iagttage dig selv, når du er på nettet. 6 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

7. Hvem vil du snakke med • Hvem skal læse skankomps hjemmeside • Hvad ved du om dem • Hvad ved du om, hvordan de bruger hjemmesider • Snak i gruppen om, hvem jeres hjemmeside vil snakke med. 7 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

8. Interessenter • Måske er det vigtigt at overveje sine interessenter 8 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

9. Skovturen • Hvis du skulle planlægge en skovtur • Hvem skal med på turen • Hvor lang skal turen være • Hvor hurtigt skal I gå • Hvem skal hjemmesiden tage hensyn til. 9 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

10. Lær din målgruppe at kende • Snak med dem • Interwiev • Fokusgrupper • Spørgeundersøgelse • Lav brugertest • Se statistik • Se søgeanalyse • Personas og scenarier • Sæt en i gruppen til at være målgruppe 10 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

11. Hjemmesider skal skabe værdi • Det offentlige er dygtig til at lave hjemmesider, der ikke skaber ret meget værdi 11 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

12. Giver hjemmeside målgruppen værdi/brugbarhed • Hvad er værdi for din målgruppe • Indhold • Navigation og søgning • Link • Billeder og illustrationer • filer • Dialog – dele ting • Handle – svare på spørgsmål • Kende hinanden • Alt dialog kræver pasning og pleje. Teknikken løser ingenting. 12 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

13. Om tekst • Læseværdi - er indholdet den tid værd, det koster at læse teksten • Læsbarhed – er teksten til at forstå – sprog, sætninger og ord • Læselighed – Er teksten til at læse (og er den til at skimme) 13 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

14. Gode læsere sparer også tid • Jakob Nielsen teste hjemmeside for et farmaceutisk produkt og optimere teksten i forhold til anbefalinger for svage læsere. • Før • Gode læsere 14,3 minut • Svage læsere 22,3 minut • Efter • Gode læsere 5,1 minut • Svage læsere 9,5 minut 14 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

15. Om billeder og grafik • Vi er nogenlunde enige om hvad ordene betyder – næsten • Hvad betyder et fyrtårn ? 15 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

16. Teknikken er såmænd ikke vigtig • Fælles Content Management System – et indholdsstyrings-system • Læg indholdet ind, så klarer systemet resten • Det er det eneste tekniske fif – resten er arbejde. • www.rm.dk • www.skejby.dk • www.organdonation.dk • www.ver-di.eu 16 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

17. Hvad kan webteamet tilbyde • Formularer • Kan lægge flash, video mm. ind • Blog • Nyhedsmodul • Nyhedsbreve • Kommentarer • Kurser, vejledning, inspiration 17 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

18. Link • Web.intra.rm.dk - Hjælp til Synkron Via – Kun internt i regionen. • Eksempel på brug af personas: https://www.borger.dk/Partnerforum/brugerinddragelse-og-brugerundersoegelser/Sider/personas-og-tests-af-borgerdk.aspx • http://www.lenenielsen.com/ - om personas 18 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk

19. Et par bønner • Undgå tomme sider og sider med ”indhold kommer” • Husk at mennesker siger mere end bygninger 19 ▪ peter.iversen@stab.rm.dk