170 likes | 391 Views
Mobilní platby na Alza.cz. Vladimír Dědek Vedoucí webového a mobilního vývoje. Co zákazníci kupují?. Jak zákazníci platí?. Jak si zboží vyzvedávají?. Růst mobilních platforem (2013 vs 2014). Očekávané trendy do budoucna.
E N D
Mobilní platby na Alza.cz Vladimír Dědek Vedoucí webového a mobilního vývoje www.alza.cz
Co zákazníci kupují? www.alza.cz
Jak zákazníci platí? www.alza.cz
Jak si zboží vyzvedávají? www.alza.cz
Růst mobilních platforem (2013 vs 2014) www.alza.cz
Očekávané trendy do budoucna • Posilování zastoupení tabletů a mobilů v rámci počtu objednávek (nyní necelých 10 %) • Ale menší konverzní poměr a hodnota objednávky • Rozvoj e-obsahu (knihy, časopisy, hudba, filmy, audioknihy, SW, hry) • Ale běh na dlouhou trať • Jednoduchost a rychlost plateb – mikroplatby, kartou, kreditem • Cíl je maximalizace konverzního poměru • Bezpečnost – TouchID, SMS, heslo • Hrajeme o důvěru zákazníků www.alza.cz
Díky za pozornost! www.alza.cz vladimir.dedek@alza.cz