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Projet Ergonomie Grille pain. Aurore COURTOIS Carole DORMOY Thibault DEVERAUX Marie GALIANA. Choix du produit . Produit Phare du petit déjeuner Utilisé au quotidien Evolutions sociologiques actuelles : exigence, gain de temps et confort Sécurité / Praticité / Rapidité:
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Projet ErgonomieGrille pain Aurore COURTOIS Carole DORMOY Thibault DEVERAUX Marie GALIANA
Choix du produit • Produit Phare du petit déjeuner • Utilisé au quotidien • Evolutions sociologiques actuelles : exigence, gain de temps et confort • Sécurité / Praticité / Rapidité: brûlures, toute taille de pains et viennoiseries, programmation
La place du grille pain • Le grille-pain s'estparticulièrementbienvendu en France en 2007 • Tendance durable : - croissance 2007/2006: + 15% - croissance 2006/2005: + 19% • Circuit distribution: • Hypermarché: 45 % • Magasinsspécialisés: 30% • Tauxd’équipement 2007: 73.2% • Les prix: de 15€ à 500 €
MAPPING Esthétique et Ludique Multiplicité Technologique Fonctionnalité Simple et pratique Basique
Fonctionnalités produit • Brunir pains et viennoiseries selon ses goûts • Uniformément des deux faces • Une seule face • Décongeler pain et viennoiseries • Réchauffer à la température et "couleur" souhaitée: puissance thermostat pour griller • Programmateur intégré • Pour toute la famille
Protocole de test • Objectif : Identifier les problèmes d’usages liés à l’utilisation d’un grille pain, mesurer l’utilisabilité de l’objet. • Matériel : • Grille pain SebClassic Ultra rapide • Grille pain SebAvanti Elite • Situation : l’utilisateur doit faire griller des tartines de dimensions et épaisseurs différentes comme il les aime (dorage souhaité), et les sortir afin de les déguster.
Réglage du dorage… Quelle position dois-je choisir pour griller mes tartines comme je les aime?
Mise en marche et arret Il n’y a pas de touche stop!
Résultats du test Apprentissage : • Il n’est pas évident de régler la position de brunissage en adéquation avec son envie de dorage (pas assez grillé ou carbonisé) Interface peu intuitive. • La position décongélation est difficilement visible sur le modèle basique. Efficacité : • Toutes les tailles de pain, brioches, etc. ne rentrent pas dans la fente. • Il est difficile pour les tartines de petites dimensions de les extraire. Mémorisation : • Facile, si ce n’est la mémorisation des correspondances de thermostats. Erreurs : • Le souhait d’arrêter le grillage via le bouton d’enclenchement (mise en marche) abîme la machine lorsqu’il n’y a pas de fonction stop. • Le niveau de brunissage souhaité n’est pas atteint. Satisfaction : • L’intérieur du grille pain en métal conduit la chaleur et il faut faire attention de ne pas se brûler en sortant la tranche, puis en la portant jusqu’à la table. • Une fois posée sur la table, la face de la tartine inférieure se ramollit.
Cahier des charges • Système pouvant griller toutes tailles de pain. • Système permettant de ne pas se brûler en sortant le pain et en le transportant. • Attraper facilement le pain. • Faciliter la détection du bon niveau de brunissage. • Créer des touches de fonctions visibles et intuitives (thermostat, programmation, décongélation, eject,…)
Analyse fonctionnelle • Fc1: Eviter à l’utilisateur de se brûler en attrapant et sortant la tartine • Fc2: Etre esthétique • Fc3: Rendre plus intuitif le réglage du thermostat • Fc4: Rendre visibles et compréhensibles les diverses fonctions • Fc5: Permettre à l’utilisateur d’attraper facilement les tartines • Fc6: Intégrer une touche stop-eject pour faciliter l'interruption Ne brûle pas Utilisateur Esthétisme électricité Fp2 Fc1 Système Fc2 Fp1 Réglage du niveau de brunissage Griller et chauffer Tranche de pain + viennoiseries Fc3 Fc5 Détection facile des fonctions Fc4 Fc6 Touche stop-eject Préhension facile de la tranche pour l’extraire • Fp1: Permettre de griller et chauffer les tranches pains via l’électricité • Fp2: Permettre à l'utilisateur d’insérer toutes tailles de tranches
Aspects financiers Prix de revient: • Electricité : 8€ • Tôlerie : 6€ • Boulonnerie : 4€ • Zone tactile : 5€ • Logistique : 2€ • Communication : 1€ Conception : • Design : 12 000€ Amplitude Thiers. • Technologie : 12 000€ Ivan Gibert. • Prototype fonctionnel : 2 000€ Durolinox Fabrication : 26€ Frais fixes : 6 € ----------------------------- Total : 32 € Prix de vente : 49 € Perçu (après distribution): 39 € Seuil de rentabilité : 52 000 U / an Frais: • RH : 180 000€/an • Fonctionnement : 170 000€/an. • R&D: 26000€ Estimation des ventes à 3 ans (estimations basses) : • Année 1: 70 000 U (3% du marché) • Année 2: 90 000 U ( 4% ) • Année 3: 120 000 U (5%)