Kreowanie koncepcji biznesu

1. Kreowanie koncepcji biznesu Od pomysłu do biznesplanu…. Karolina Cyran

2. Kilka słów o sobie… • Asystent Prorektora ds. Nauczania • Asystent w Samodzielnym Zakładzie badań nad Szkolnictwem Wyższym Tel. (017) 866 11 68 kcyran@wsiz.rzeszow.pl

3. Program szkolenia

4. Na dobry początek… • Moja droga do biznesu

5. Pomysł…

6. Pomysł • Henry Ford wynajął kiedyś eksperta w dziedzinie wydajności pracy, żeby ocenił jego firmę. Po paru tygodniach ekspert wrócił do Forda. Jego ocena była nadzwyczaj pochlebna, z wyjątkiem jednego słabego punktu. – To tamten człowiek w hali – naskarżył ekspert – Kiedy przechodzę przez jego gabinet, widzę, że leży on wyciągnięty z nogami na biurku i zażywa drzemki. On marnuje pańskie pieniądze, panie Ford. – Ach, ten człowiek – odpowiedział Ford – Kiedyś wpadł na pomysł, dzięki któremu zaoszczędziliśmy miliony dolarów. A jego nogi znajdowały się wtedy dokładnie w tym samym miejscu co teraz. • (Henry Ford)

7. Pomysł – próba zdefiniowania • Pomysł na biznes często powstaje w wyniku skojarzenia, nagłego olśnienia bądź systematycznego poszukiwania i stanowi on zalążek do rozwiniętej koncepcji. Pomysł jest niemalże bezwartościowy, nabiera on znaczenia dopiero podczas rozwijania jego koncepcji i wprowadzania go na rynek.

8. Kreowanie atrakcyjnych pomysłów biznesowych. Jak to jest? 1. Pomysł zawsze początkiem biznesu? • Nie zawsze, równie często myśl o zrobieniu biznesu jest pierwotna 2. Idea musi mieć przełomowy charakter? • Wystarczy, że będzie odrobinę lepsza od innych 3. Idea musi być unikalna? • Unikalny i nowatorski charakter może dotyczyć tylko pewnego elementu i/lub dotyczyć fazy wdrożenia

9. Kreowanie atrakcyjnych pomysłów biznesowych. Jak to jest? • Pomysły powstają najczęściej w wyniku nagłego olśnienia? • Generowanie atrakcyjnych idei może być wynikiem zaplanowanych działań • Skuteczne wdrożenie jest ważniejsze niż sam pomysł? • Obydwa etapy są ważne, jednakże próba wdrożenia nietrafionego pomysłu jest stratą czasu • Można od razu odróżnić atrakcyjne i nietrafione pomysły? • Atrakcyjne pomysły często źle rokują na początku i vice versa

10. Sposób na pokonanie Syndromu JWP • Syndrom Jednego Wspaniałego Pomysłu • Fascynacja jednym pomysłem • Chęć natychmiastowego wdrożenia • Gdy przy pierwszej próbie poważnej weryfikacji pomysł okazuje się nietrafiony: • Frustracja, zniechęcenie, rezygnacja z dalszych prób • Występuje ze szczególnym nasileniem wśród młodych adeptów biznesu

11. Znalezienie dobrego pomysłu na biznes nie stanowi żadnego problemu!!! Więc w czym problem?

12. jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Poruszanie się w pewnych ramach • Ocena własnych umiejętności • W czym jestem dobry? • Co potrafię, na czym się znam? • Jakie posiadam umiejętności? • W czym mam doświadczenie? • Czy ludzie będą skłonni płacić mi za moje usługi lub produkty? • Ocena zasobów: finansowych i rzeczowych

13. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Bądź przygotowanym do skorzystania z możliwości biznesowych - okazje i luki rynkowe Będąc na bieżąco z wydarzeniami biznesowymi będziesz w stanie identyfikować trendy w biznesie zauważać nowe pomysły, które mają szansę na powodzenie. • Rodzaj e luki rynkowej • ilościowy (mało produktów lub usług na rynku), • jakościowy (produkty lub usługi o niskiej jakości), • asortymentowy (brak zróżnicowania, jeden typ produktu lub • usługi w danej dziedzinie), • czasowy (na produkt lub usługę trzeba długo czekać), • dystrybucyjny (niewłaściwy sposób dystrybucji towaru), • cenowy (zbyt wygórowane ceny), • zwyczajowy (np. ze względów kulturowych dotychczas nie było zwyczaju korzystania z usługi czy towaru – przykład: asymilacja „Walentynek” – np. zapotrzebowanie na prezenty na tę okazję),

14. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Wymyśl nowy produkt lub usługę • 20 lat temu nie było zapotrzebowania na takie usługi i produkty jak: oprogramowanie antywirusowe czy usługi dostawy Internetu. Aby znaleźć pomysł na własny biznes, ważne jest aby znaleźć i określić potrzeby klientów, które nie są realizowane. Potrzeba bezpieczeństwa spowodowała powstanie nowych produktów i usług np. systemy alarmowe, usługi ochroniarskie, monitoring.

15. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Zwiększ wartość istniejącego produktu • Zwiększenie wartości dodanej produktu lub usługi może być sposobem na znalezienie ciekawego i innowacyjnego pomysłu na biznes. • Możesz również dodać usługę do sprzedawanego produktu np. darmowy serwis, przedłużona gwarancja, doradztwo, instalacja, transport.

16. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Zbadaj inne rynki • Dzięki wnikliwej analizie pozostałych czasem odległych rynków stwarza niesamowite możliwości biznesowe. Dlatego warto analizować obce rynki i kultury w celu odkrycia potencjalnych możliwości i okazji.

17. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes • Poprawa istniejącego produktu lub usługi. • Na rynku jest mało produktów, które są idealne. Wiele z dostępnych dóbr można poprawić. Np. pierwszy telewizor czarno-biały został udoskonalony i powstał telewizor kolorowy, następnie poprawiono go i powstał telewizor z płaskim ekranem, kolejnym udoskonaleniem było wprowadzenie płaskich telewizorów plazmowych i LCD.

18. Zmień pomysł na biznes w dochodową firmę • Najlepszy pomysł na biznes to taki, na który • jeszcze nikt nie wpadł. • To pomysł innowacyjny, który zadziwi wszystkich, • sprawi, ze każdy będzie zainteresowany naszym • produktem, nawet jeśli nie stać go by go nabyć, to • chociaż posłucha o tym, czym się • zajmujemy i podczas spotkania ze znajomymi • przekaże ideę naszego biznesu jako ciekawostkę. Bardzo ważne jest by pomysł był nośny !

19. Jak znaleźć dobry pomysł na własny biznes? • Hollywoodzki reżyser, dziwni prezenterzy czyli misja nieprawdopodobna: • Whose Line is it Anyway? Kreatywność to zmiana postrzegania rzeczywistości, dostrzeganie rzeczy i zjawisk,  który były obok nas, ale nie byliśmy ich świadomi, otwartość na nowe pomysły. Jeśli wyjdziemy poza sztywne i utarte ramy postrzegania, może się okazać, że w zasięgu naszej ręki znajdują się ciekawe możliwości, a świat jest o wiele bardziej złożony, pełen nowych wrażeń, ponieważ wszystko zależy od tego jak postrzegamy siebie i otaczającą rzeczywistość.

20. Cztery kroki do sukcesu

21. Typowe źródła inspiracji pomysłów biznesowych

22. Rozszerzenie horyzontu poszukiwań 1. Nowe/ulepszone produkty lub usługi • modyfikacje istniejących rozwiązań rynkowych • wprowadzanie „starych” produktów na nowe rynki, bardziej zindywidualizowane podejście

23. Rozszerzenie horyzontu poszukiwań 2. Nowe metody wytwarzania produktów i świadczenia usług wartość dodana dla klienta: niższy koszt, większa elastyczność, nowe funkcje użytkowe

24. Rozszerzenie horyzontu poszukiwań • 3. Nowe sposoby docierania z produktem bądź • usługą do klienta (dystrybucja) • uproszczenie systemu dystrybucji (np. wyeliminowanie pośredników), • udoskonalenie zarządzania (np. dzięki monitorowaniu tras • samochodów dostawczych przy użyciu GPS i umożliwienie klientom • informacji online)

25. Rozszerzenie horyzontu poszukiwań 4. Nowe sposoby przekazywania informacji klientom o produktach bądź usługach dobre rezultaty przy niskich kosztach np. rozgłos przez podkreślenie niekomercyjnych aspektów własnej działalności (ochrona środowiska, standardy etyczne)

26. Rozszerzenie horyzontu poszukiwań 5. Nowe sposoby budowania i utrzymywania więzi wewnątrz - i międzyorganizacyjnych Innowacja organizacyjna – jest to zastosowanie w przedsiębiorstwie nowej metody organizacji jego działalności biznesowej, nowej organizacji miejsc pracy lub nowej organizacji relacji zewnętrznych. • wprowadzenie systemu zarządzania wiedza,

27. Mam pieniądze a nie mam pomysłu … Prowadzenie własnego biznesu i na własne ryzyko, ale pod cudzym szyldem. np. franchising – unikalna kombinacja efektywności wielkich organizacji i zalet małych przedsięwzięć biznesowych; powstanie aliansów strategicznych; wdrożenie przez firmy zintegrowanych systemów informacyjnych i eksploatowanie ich wspólnie z klientami.

28. Koncepcja biznesu Czy rzeczywiście warto to wszystko tak dokładnie planować?

29. Wstępna koncepcja biznesu • Koncepcja w przeciwieństwie do pomysłu nie jest wynikiem odkrycia lecz rezultatem analiz oraz intelektualnego wysiłku inicjatorów nowych przedsięwzięć biznesowych. Szeroka analiza pomysłu pod różnymi względami i poszukiwanie rozwiązań znalezionych problemów – najlepszej drogi do realizacji przedsięwzięcia.

30. Koncepcja biznesu • Kim jesteś? • Na czym polega istota Twojego pomysłu? • Dlaczego uważasz, że jest on nowatorski? • Jaka to branża? • Kim będzie Twój klient i jak go znajdziesz? • Czy na rynku są już konkurenci? • W jaki sposób firma będzie zarabiać czyli jaki przyjmie model biznesowy? • Ile pieniędzy potrzeba, by pomysł wdrożyć w życie? • Z jakim ryzykiem mogę się spotkać?

31. ANALIZA POTENCJALNEGO KLIENTA • kto będzie stanowił grupę twoich klientów (płeć, wiek, miejsce zamieszkania, klient indywidualny, firma etc.), • jakie są ich potrzeby w porównaniu z twoją ofertą, • co mogą sądzić o twoich produktach (spójrz na swoją ofertę, jak klient), • ile byliby skłonni za nie zapłacić, ile płacą innym, • gdzie spodziewają się je kupić, • jaką mają alternatywę (konkurencja), • jakimi kryteriami kierują się klienci wybierając towar (jakość, cena, wygląd, porada fachowców etc.) Masz obraz klienta? Dostosuj do niego swój produkt!

32. Wstępna koncepcja biznesu… • Formuła czterech "c": • customer value - wartość dla klienta (produkt) to nasz produkt, który jest tyle wart dla klienta, ile uzyskane dzięki niemu korzyści • cost - koszt jaki ponosi klient (cena) – jest to koszt lub inaczej starta dla klienta jaką musi ponieść, aby uzyskać korzyść związaną z produktem • convenience - wygoda nabycia (dystrybucja) – dla klienta nie jest ważne, że Twój produkt jest we wszystkich hurtowniach w kraju. Dla niego jest ważne, ze dostanie go w swoim sklepie lub po drodze z pracy do domu. • communication- komunikacja z rynkiem (promocja) Formuła ta skupia uwagę na odbiorcy produktu i jego potrzebach. Powodzenia nie zapewnia sprzedawanie tego, co potrafimy wyprodukować. Zapewnia je natomiast oferowanie tego, co potrafimy sprzedać – tego, co ludzie chętnie kupią.

33. Warsztat – zasada 4C Zapałki 

34. Koncepcja biznesu • do kogo Twój pomysł jest adresowany? (odbiorcy) • jaką Twój pomysł dostarczy korzyść odbiorcy? (język korzyści) • czego dotyczy Twój pomysł? (charakterystyka produktu) • jaki jest wyróżnik Twojego pomysłu wśród konkurencji? (atraktor) Korzyść dla klienta to aspekt, który zadecyduje, czy nasza usługa lub produkt zostaną zamienione w dochód naszej firmy.

35. Planowanie biznesu • Tworzenie pomysłów • generowanie nowych pomysłów • Kreatywność • generowanie nowych pomysłów, które mogą być Użyteczne. • Identyfikacja szans • dostrzeganie, że pomysły są nie tylko nowe i użyteczne, lecz również mają potencjał ekonomiczny.

36. Pogłębiona analiza koncepcji biznesowej

37. Biznesplanjest dla firmy tym, czym kompas dla podróżnika – pomaga dojść do celu • to dokument, który opisuje to co zamierzasz zrobić, w jaki sposób i przy użyciu jakich środków, aby twój pomysł odniósł sukces na rynku. Przedstawia cele firmy, wyjaśnia czym się ona zajmuje (produkty i usługi), charakteryzuje zasoby rzeczowe, finansowe i ludzkie oraz kreśli wizję rozwoju. Biznes plan to prezentacja twojego pomysłu na zrealizowanie danego przedsięwzięcia.

38. Co powinien zawierać dobrze napisany biznesplan MINIMUM OGÓLNIKÓW, MAKSIMUM KONKRETÓW REALISTYCZNA OCENA SYTUACJI (OPARTA O FAKTY)

39. Sytuacje w których może się przydać biznesplan?

40. Czemu służy biznesplan?

41. Cechy dobrego biznesplanu • przejrzystość • obiektywizm • prostota sformułowań • konsekwencja stylu • ujednolicony format • realizm prognoz i szacunków

42. Schemat biznes planu Streszczenie Opis firmy Informacje finansowe Historyczne sprawozdania finansowe Prognozy finansowe Funkcjonowanie firmy – strategia i operacje (po co?) Prezentacja produktów i usług (co?) Rachunek wyników Zarządzanie i struktura własności (kim?) Analiza rynku (komu?) Bilans Przepływy finansowe (CF) Wymagane fundusze i ich wykorzystanie (czym?) Plan marketingowy (jak?) Ocena opłacalności (DCF)

43. I STRESZCZENIE STRESZCZENIE TO WIZYTÓWKA BIZNESPLANU. • Ok. 1-2 strony • Przygotowywane po sporządzeniu całego biznes planu • Kwintesencja/sedno biznes planu • Solidne, konkretne, ciekawe, przekonywujące Streszczenie nikogo nie przekona do inwestycji w dane przedsięwzięcie, ale może zniechęcić! Może zadecydować o tym czy czytający zainteresuje się dalszymi rozdziałami biznes planu, dlatego umieszczamy najważniejsze informacje: krótki opis przedsięwzięcia, przewidywane koszty, najważniejsze prognozy finansowe.

44. II Charakterystyka przedsiębiorstwa

45. III. OPIS PRODUKTU/USŁUGI Produkt lub usługa: Należy opisać swój produkt porównując go do produktów konkurencji uwzględniając cenę, obsługę serwis, wygląd i opakowanie. • Zastosowanie produktu/usługi • Wartość dla klienta i źródła przewagi konkurencyjnej • Cechy techniczne produktu/usługi • Faza cyklu życia produktu • Plany związane z unowocześnianiem produktu • Posiadane patenty • Produkty konkurencyjne • Przepisy prawne związane z używaniem bądź wytwarzaniem produktu/usługi

46. IV. ANALIZA OTOCZENIA – RYNKU Podaj informacje na temat potencjalnych klientów. Kim są i jak są rozmieszczeni na rynku. Uzasadnij, dlaczego będą nabywać twój produkt a nie konkurentów. Oceń wielkość rynku w znaczeniu terytorium, typu klientów, proponowanych cen. UWAGA!!! Pamiętaj, nie jesteś sam na rynku. Jeśli nawet chwilowo nie masz konkurencji, to przygotuj się, że taka możliwość istnieje. Konkurenci mogą pojawić się w przyszłości, ale ty musisz o tym wiedzieć już teraz. Dobrze poznaj swoich konkurentów i nigdy ich nie lekceważ.

47. ANALIZA OTOCZENIA – RYNKU • 1. Analiza makrootoczenia /mikrootoczenia • 2. Opis grupy docelowej- klienci • 3. Wielkość rynku • 4. Charakterystyka konkurencji • 5. Opis dostawców • 6. Alternatywne możliwości wykorzystania produktu /usługi

48. V. Analiza SWOT • Przykłady mocnych stron: • doświadczona kadra kierownicza; • przewaga kosztowa; • Przykłady słabych stron: • niska rentowność; • brak przewagi konkurencyjnej; • Przykłady szans: • pojawienie się nowych grup klientów; • możliwość wejścia na nowe rynki; • Przykłady zagrożeń: • wzrost siły przetargowej nabywców lub dostawców; • niekorzystne zmiany demograficzne;

49. VI. Marketing i sprzedaż - analiza marketingowa 1. Product - Produkt/usługa 2. Price - Cena 3. Place - Dystrybucja 4. Promotion -Promocja/ techniki i kanały marketingowe

50. VII. HARMONOGRAM REALIZACJI Harmonogram Przedstaw, co i kiedy zamierzasz zrealizować. Opisz terminy najważniejszych przedsięwzięć i staraj się ich przestrzegać. Inaczej twoje założenia finansowe mogą nie wytrzymać próby czasu. KIEUJ SIĘ ZASADĄ SMART 1. Skonkretyzowane-należy je określać możliwie konkretnie, 2.Mierzalne-każdy cel musi mieć swój wskaźnik, na podstawie którego będzie oceniana jego realizacja, 3.Akceptowalne -pracownicy, którzy będą realizować cel, muszą go akceptować, inaczej nie zechcą go realizować, 4.Realne-posiadane zasoby muszą być wystarczające dla realizacji celu, 5.Terminowe-cele powinny posiadać termin wykonania TAK Do 30 czerwca 2012 roku chcemy zwiększyć sprzedaż naszego asortymentu poprzez sklep internetowy o 30% w stosunku do wyników, które osiągnęliśmy na dzień 31 stycznia 2011 roku. NIE  W tym roku zamierzamy zwiększyć sprzedaż w naszym sklepie internetowym o połowę.