110 likes | 333 Views
Conceptul de cultur ă în management. Conceptul de cultur ă Cultura de corporaţie. 1 . Cultura naţională. Cultura – fenomen intelectual colectiv Caracteristici caracter dobândit caracter colectiv caracter simbolic caracter structurat caracter persistent caracter dinamic.
E N D
Conceptul de cultură în management Conceptul de cultură Cultura de corporaţie
1. Cultura naţională Cultura – fenomen intelectual colectiv Caracteristici • caracter dobândit • caracter colectiv • caracter simbolic • caracter structurat • caracter persistent • caracter dinamic
Sfere ale culturii • cultura naţională • cultura industrială • cultura funcţională • cultura profesională • cultura organizaţională • cultura personală
Cultura – un sistem integrat • simbolurile, normele de comportament, ritualurile • valorile culturale, convingerile, atitudinile Componentele culturii: • limba • etnicitatea • religia • instituţiile politice • viaţa economică
Dimensiuni culturale – Geert Hofstede: • Distanţa faţă de putere • Individualism vs. colectivism • Masculinitate vs. Feminitate • Gradul de evitare a incertitudinii • Atitudinea faţă de timp
Dimensiuni culturale – Fons Trompenaars: • Universalism vs. Particularism • Individualism vs. Colectivism • Egalitate vs. Ierarhie • Secvenţial vs. Sincronic • Orientare spre interior vs. Orientare spre exterior • Specific vs. Difuz • Neutru vs. Afectiv
Zone culturale – Fons Trompenaars: • Grupul anglo-saxon(SUA, Marea Britanie): individualism, universalism, relaţii neutr şi specifice, statut în funcţie de merit • Grupul asiatic (Japonia, China, Indonezia, Singapore): colectivism, particularism, relaţii afective şi difuze, statut în funcţie de poziţie • Grupul latino-american (Argentina, Mexic, Venezuela): individualism, particularism, relaţii neutre şi difuze, statut în funcţie de poziţie • Grupul latino-european (Franţa, Belgia, Italia): colectivism, universalism, relaţii afective şi specifice, statut în funcţie de poziţie • Grupul germanic (Austria, Germania, Elveţia): colectivism, universalism, relaţii afective şi specifice, statut în funcţie de merit
2. Cultura de corporaţie Elemente ale culturii de firmă: • Comportament • Norme • Un set de valori dominante • O “filozofie” a firmei • Reguli • Un climat organizaţional Tipologia culturilor organizaţionale (Trompenaars): - cultura de tipfamilial - cultura de tip piramidal - cultura de proiect - cultura de afirmare
Abordări ale culturii organizaţionale - abordarea etnocentrică - abordarea policentrică - abordarea centrocentrică - abordarea geocentrică Tipologia culturală • Firme monolitice • Firme pluriculturale • Firme multiculturale
Factori care influenţează tipologia culturală a firmelor: • Modalitatea de aculturalizare • Gradul de integrare • Gradul de discriminare • Gradul de identificare cu organizaţia
Influenţe culturale în management • Decizii centralizate vs. decizii descentralizate • Siguranţă vs. risc • Motivare individuală vs. motivare de grup • Proceduri informale vs. proceduri formale • Loialitate ridicată vs. loialitate scăzută • Cooperare vs. competiţie • Orientare pe termen scurt vs. Orientare pe termen lung • Stabilitate vs. inovare