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Servizio di aggiornamento VPL-VW1000ES Guida dedicata ai Partner accreditati

Servizio di aggiornamento VPL-VW1000ES Guida dedicata ai Partner accreditati. Un aggiornamento di hardware e firmware che arricchisce VPL-VW1000ES con alcune delle stesse funzionalità del nuovo modello VPL-VW1100ES. Le funzionalità aggiuntive che saranno attivate comprendono:

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Presentation Transcript

  1. Servizio di aggiornamento VPL-VW1000ES Guida dedicata ai Partner accreditati

  2. Un aggiornamento di hardware e firmware che arricchisce VPL-VW1000ES con alcune delle stesse funzionalità del nuovo modello VPL-VW1100ES. Le funzionalità aggiuntive che saranno attivate comprendono: • Supporto terminale HDMI 2.0 fino a segnale 4K / 60P (YUV 4:2:0 / 8 bit) • Funzione di upscale al 4K ideale per Blu-ray Disc masterizzati in 4K di Sony Pictures.        • Compatibilità con trasmettitore RF esterno / unità HDMI wireless Cos'è il servizio di aggiornamentoVW1000ES?

  3. 1 – Il pacchetto di aggiornamento potrà essere ordinato tramite Sony1 a partire da novembre. Prezzo e nome del pacchetto sono riportati di seguito: 2 – Una volta effettuato l'ordine, il cliente riceve una lettera da PrimeSupportin cui sono indicati un numero di telefono o un indirizzo e-mail di contatto e una chiave di registrazione (l'indirizzo di spedizione può essere modificato al momento della registrazione dell'ordine se si desidera spedire la lettera a un indirizzo diverso) 3 – Una volta ricevuta la lettera, il cliente deve contattare PrimeSupport tramite telefono o e-mail specificando la chiave di registrazione 4 - PrimeSupport predisporrà il ritiro del proiettore tramite corriere. 5 – Il proiettore sarà spedito in fabbrica per la modifica della scheda principale e l'aggiornamento del firmware, per poi essere rispedito al cliente. Come ottenere l'aggiornamento

  4. Ulteriori informazioni Helpdesk PrimeSupport Il team di assistenza multilingue (inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo) è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale), escluse le festività. Aggiornamento hardware Provvederemo a ritirare il proiettore in un luogo concordato ed effettueremo l'aggiornamento entro 5 giorni lavorativi, per poi rispedire il prodotto all'indirizzo specificato*. Le spese per i componenti e la manodopera necessarie per l'aggiornamento rientrano nella copertura del contratto PrimeSupport, come stabilito nei termini e condizioni. Logistica Le unità possono essere ritirate da e rispedite a qualunque indirizzo all'interno delle zone di Unione europea, Norvegia e Svizzera. Esclusioni Non forniamo servizio di reinstallazione o disinstallazione per questo proiettore. *Per alcune aree geografiche al di fuori dell'Unione europea potrebbero essere riscontrati ritardi nella spedizione con una conseguente dilatazione dei tempi di completamento dell'operazione.

  5. In caso di domande, contatta il tuo Sony Account Manager.

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