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Repositionnement de la Planification Familiale en Afrique de l’Ouest. Rôle du leadership dans l’amelioration de la performance des systèmes de sante Une expérience du Senegal : Le Programme de renforcement des capacités de leadership dans 12 districts
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Repositionnement de la Planification Familiale en Afrique de l’Ouest. Rôle du leadership dans l’amelioration de la performance des systèmes de sante Une expérience du Senegal : Le Programme de renforcement des capacités de leadership dans 12 districts Par Mamadou BA Conseiller Technique Principal en Renforcement des Capacités institutionnelles AWARE-RH
Plan de presentation • Cadre conceptuel du Leadership et Management • But du Programme du Senegal • Structure du programme • Districts couverts par le programme • Quelques Resultats du programme • Conclusion
I- Cadre du Management et leadership pour améliorer la performance des systèmes de santé Climat de travail amélioré Résultats améliorés Systèmes de santé Services Système de gestion amélioré Pratiques qui permettent a des groupes de travail de relever les defis et d’obtenir des resultats
I-Cadre conceptuel du M&L Fonctions et pratiques de leadership Scruter : • Les responsables mettent constamment a jour leurs connaissances de leur organisation et de son environnement . Focaliser • Le travail de l’equipe de l’organisation est regi par une mission , une strategie et un ensemble de priorites bien definies
I-Cadre conceptuel du M&L Fonctions et pratiques de leadership Aligner et mobiliser Les parties prenantes internes et externes appuient les objectifs de l’organisation et mobilisent des ressources pour atteindre les objectifs Inspirer L’organisation presente un climat d’apprentissage continu et le personnel montre son engagement meme lorsqu’il fait face a des difficultes
II- But du programme du Senegal • Renforcer les capacités de management et leadership au niveau des équipes de districts de santé en vue d’atteindre les résultats dans le cadre de la décentralisation
Atelier 1 (2j) Identification des défis/scruter III- STRUCTURE DU PROGRAMME pratiques sur le terrain (1mois) Evaluation du programme Atelier 2 (2j) Focaliser,planifier,aligner,mobiliser,organiser Atelier 4 (2j) Suivre,evaluer pratiques sur le terrain (1mois) Atelier 3 (2j) Inspirer pratiquessur le terrain 1mois)
Region de Thies Joal fadiouth, Tivavouane, Khombole, Mekhe, Mbour, Thies, Popenguine Region de Louga Dahra, Darou Mousty, Linguere, Kebemer, Louga IV- Districts couverts par le programme
Relation performance et résultats R E S U L T A T S organisation individus groupes équipe Performance
Quelques défis majeurs identifiés au début du programme • amelioration qualite des services • Reduction des attentes longues • Integration des CPN en strategies mobile • Amélioration du circuit d’informations avec les partenaires • Amélioration de la disponibilité et la gestion des ressources à tous les niveaux
Quelques défis majeurs (suite) • Responsabilité effective des différentes structures administratives et communautaires • Complémentarité et synergie entre secteur public et privé et non gouvernemental • instauration d’une véritable communication afin de parvenir à des décision concertées • Réussir la décentralisation • mise en place de systèmes de gestion et de coordination efficace au niveau des programmes, projets et structures de santé
V- Quelques résultats obtenus a la fin du programme au Sénégal
Au niveau des pratiques de leadership Fonctions de leadership • Je pensais que c’est le chef qui est forcément le leader mais… chacun peut être leader dans ce qu’’il fait • I thought that it was the boss who was necessarily the leader>>but everyone can be a leader in what they do Travail d’equipe • Nous sommes organisés en une équipe très dynamique qui a su impulser les autres membres a mieux travailler, a mieux gérer les ressources dont nous disposons à une meilleure collaboration dans le travail • We are organized in a very dynamic team who know how to push others to work better, better manage the resources at our disposal, and improve collaboration in work
Au niveau des pratiques de leadership Relations avec les client(e)s • On a tenu compte de l’avis des client(e)s avant on ne le faisait pas • We take into consideration the client needs, before we would not do that Donner et recevoir un feed back • Oui ils (les collegues) m’ont dit que je suis devenue plus sensible aux problèmes liés aux objectifs de travail • Yes they told me that I became more sensitive to problems linked to work objectives
Au niveau des pratiques de leadership Travail d’equipe • Même si tu es chef, il faut prendre les autres comme collaborateurs, pas comme des subordonnés • Even if you are the boss, you must treat others like collaborators, and not like subordinates Ecouter et comprendre les autres • On est devenu plus réceptif, plus tolérant, plus ouvert • We have become more receptive, tolerant and open
VI-CONCLUSION Les interviews et observations faites durant les quatre ateliers ont révélé que : • les participants ont note des changements sur leurs pratiques de management et leadership aussi bien au niveau de leur travail qu’à leur niveau personnel • Les plans d’actions ont été réalisé avec succès • Le climat de travail au niveau de certaines équipes de district a été amelioré • La mise en oeuvre des plans a contribué à une auto evaluation des améliorations des services offerts au niveau des points de prestations de service