Prezentacja projektu Monika Klemke-Pitek

1. Prezentacja projektu Monika Klemke-Pitek

2. Plan prezentacji • Informacje o projekcie • Wdrożenia dla instytucji • Szkolenia i studia dla pracowników • Promocja dobrych praktyk • Współpraca Lider - Partnerzy

3. 1. Informacje o projekcie

4. Informacje o projekcie • Program Operacyjny Kapitał Ludzki • Priorytet V Dobre Rządzenie • Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej • wartość projektu – 1 214 187zł • okres realizacji -24 miesiące

6. Konkurs 2/POKL/ 5.2.1/2009

7. Kadra projektu Monika Klemke-Pitek- Koordynator Andrzej Hłond– Spec. ds. Szkoleń i Wdrażania Systemów Agnieszka Szymańska – Spec. ds. Administracyjno-Finansowych Łukasz Kwiatkowski– Asystent ds. Promocji i Rekrutacji Anna Grzewińska- Księgowa Ewa Szyca- Kadrowa 6 osób

8. Intencja projektu Podniesienie efektywności funkcjonowania 6 JST Doskonalenie kompetencji 152 urzędników oraz wzrost sprawności działania 6 JST Udział 152 pracowników w szkoleniach i studiach podypl. Organizacja 3 konferencji Wdrożenia 3 systemów

9. 2. Wdrożenia dla 6 instytucji

10. 2.1. System pomiaru i monitorowania satysfakcji klientów Cel: podniesienie jakości świadczonych usług publicznych świadczonych przez urzędy styczeń – sierpień 2011r

11. 2.2. System rozwoju i kompetencji kadr Cel: usprawnienie działów kadrowo-szkoleniowych marzec – wrzesień 2011r

12. 2.3. Procedura aktualizowania opisu usług Cel: poprawa obsługi mieszkańców styczeń – lipiec 2012r

13. 3. Szkolenia i studia dla pracowników

14. Wsparcie w ramach szkoleń • materiały warsztatowe • komplet podręczników • certyfikat ukończenia szkoleń • catering (2 przerwy kawowe i obiadowa) • cykl szkoleń to 6 dni spotkań w czasie pracy x 8h48h • częstotliwość co 2 tygodnie przez 3 m-ce

15. 3.1. Szkolenia dla 36 urzędników z 2 JST - doskonalenie systemów zarządzania jakością Szkolenia odbywać się będą: • odkwietnia 2011r do czerwca 2011r. • 3 grupy warsztatowe (do 12 osób) z 2 JST

16. 3.1. Moduły szkoleniowe z zakresu doskonalenia jakością TEMATY SPECJALISTYCZNE: 1.Aspekty planowania w ramach ciągłego doskonalenia SZJ 2.Doskonalenie sposobów określania wymagań prawnych dotyczących wyników procesów 3.Monitorowanie procesów i ich wyników - produktów w JST 4.Korygowanie przyczyn i zapobieganie problemom 5.Skuteczność postępowania z produktem niezgodnym 6.Przydatność, adekwatność i skuteczność SZJ Dla 36 urzędników 1 MODUŁ

17. 3.2. Szkolenia dla 42 urzędników wg potrzeb stanowiska pracy Szkolenia odbywać się będą: • od września 2011r do listopada 2011r. • 3 grupy warsztatowe (do 14 osób) z 6 JST

18. 3.2. Moduły szkoleniowe wg potrzeb stanowiska pracy • 3TEMATY • (alternatywne) • PRZYGOTOWYWANIE I ROZLICZANIE PROJEKTÓW UE • 2. RACHUNKOWOŚĆ BUDŻETOWA I FINANSE PUBLICZNE • 3. PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Dla 42 urzędników 3 MODUŁY

19. 3.3. Szkolenia dla 48 urzędników przygotowujących decyzje administracyjne Szkolenia odbywać się będą: • od kwietnia 2012r do czerwca 2012r. • 4 grupy warsztatowe (do 12 osób)

20. 3.3. Moduły szkoleniowe z zakresu decyzji administracyjnych 4TEMATY (alternatywne) 1.Sprawy Podatkowe 2.Sprawy Obywatelskie 3.Sprawy z Zagospodarowania przestrzennego, budownictwa i ochrony środowiska 4.Sprawy z Gospodarki nieruchomościami i drogownictwa 4MODUŁY Dla 48 urzędników

21. 3.4. Szkolenia dla 26 urzędników na kierowniczych stanowiskach urzędniczych Szkolenia odbywać się będą: • od stycznia 2012r do marca 2012r. • 2 grupy (do 13 osób)

22. 3.4. Moduły szkoleniowe TEMATY SPECJALISTYCZNE: 1.Ustawa o ochronie informacji niejawnych 2.Zamówienia publiczne 3.Zarządzanie ryzykiem 4.Metodyka tworzenia prawa miejscowego 5.Kontrola zarządcza Dla 26 kierowników 1 MODUŁ

23. 3.5. Studia podyplomowe dla 30 i kursy językowe dla 13 urzędników Objęto wsparciem 50 osób, w tym: • 36 osób na studia • 14 osób na języki

24. 4. Promocja dobrych praktyk

25. Zorganizowanie 3 konferencji dla 40 osób • styczeń 2011r. - konferencja inaugurująca • październik 2011 r. - konferencja środkowa • czerwiec 2012r. - konferencja podsumowująca Zapraszamy 5 reprezentantów z każdego urzędu 

26. 5. Współpraca Lider -Partnerzy

27. Obowiązki Partnerów w zakresie monitorowania projektu • statystyki kwartalne: • statystyka uchylalności decyzji admin. przez SKO • statystyka uchylalności uchwał przez RIO • statystyka decyzji wydanych po terminie wg KPA • wydawanie zaświadczeń o wkładzie własnym JST • dostarczanie danych osobowych do PEFS

28. Obowiązki Partnerów w zakresie postępu rzeczowego projektu • oddelegowanie 152 urzędników na szkolenia • współpraca przy wdrażaniu 3 systemówi wytypowanie osób odpowiedzialnych za: • system pomiaru i monitorowania satysfakcji klientów • system rozwoju i kompetencji kadr • procedurę aktualizowania opisu usług • uczestnictwo w 3 konferencjach

29. Obowiązki Lidera i Partnerów w zakresie osiągnięcia wskaźników • ukończenie przez 152 urzędników szkoleń • ukończenie przez 43 urzędników studiów i kursów językowych • wdrożenie 3 systemów i ich funkcjonowanie przez okres 5 lat • uczestnictwo 40 osób w 3 konferencjach

30. Obowiązki Lidera i Partnerów w zakresie osiągnięcia wskaźników • liczba decyzji administracyjnych uchylonych przez SKO zostanie zmniejszona o 15% w 2012 r w stosunku do 2009 r. dla wszystkich 6 JST łącznie • liczba decyzji administracyjnych wydanych po upływie terminów określonych w KPA zostanie zmniejszona o 10% w 2012 r w stosunku do 2009 r. dla wszystkich 6 JST łącznie • liczba uchwał uchylona przez wojewodę zostanie zmniejszona o 5% w 2012 rw stosunku do 2009 r. dla wszystkich 6 JST łącznie

31. Obowiązki Lidera i Partnerów w zakresie osiągnięcia wskaźników w 2009r. było: • 57 decyzji admin. uchylonych przez SKO • 12 uchwał uchylonych przez RIO • 140 decyzji wydanych po terminie wg KPA w 2012r ma być: • 43 decyzji admin. uchylonych przez SKO • 11 uchwał uchylonych przez RIO • 126 decyzji wydanych po terminie wg KPA

32. w 2011r: • system pomiaru i monitorowania satysfakcji klientów • system rozwoju i kompetencji kadr • szkolenia dla 36 urzędników z zarządzania jakością • szkolenia dla 42 urzędników wg potrzeb stanowiska pracy • studia podyplomowe i języki dla 43 os. • 2 konferencje w 2012r: • procedura aktualizowania opisu usług • szkolenia dla 48 urzędników przygotowujących decyzje administracyjne • szkolenia dla 26 urzędników na kierowniczych stanowiskach urzędniczych • 1 konferencja 3 systemy dla 6 JST 4 zadania szkoleniowe dla 152 osób (12 grup) 3 konferencje x 40 osób

33. www.administracja.znin.pl