VICTORIA SALGADO GASCÓN CONSULTORA DE EMPRESA - CAPACITADORA MULTISECTORIAL

1. VICTORIA SALGADO GASCÓN CONSULTORA DE EMPRESA - CAPACITADORA MULTISECTORIAL Especialista en Gestión del Capital Humano Asesora en Outplacement COACH & PNL INTERNATIONAL PRACTITIONER

2. Antecedentes Educacionales CURRÍCULA RESUMEN EJECUTIVO • Diplomada Coach & PNL International Practitioner - Academia Inpact - 2013. • Diplomada con distinción como Gestora de Comercio Internacional Escuela de Negocios Universidad de Santiago 2003. • Cursos de Especialización en Psicología y Desarrollo Organizacional, Gestión de Negocios. Universidad Diego Portales - 2000. • Egresada como Administradora de Empresas, mención Personal INACAP. 1990. • Entre otros.

3. Experiencia Docente Entre 2004 y 2009 Profesora y Catedrática, titular en Universidad de Las Américas y reemplazante en Universidad Finis Terrae. Desde 2003 a la fecha, presta servicios de consultoría y capacitación a través de diversas OTEC a Empresas públicas y privadas, con más de 9.000 horas pedagógicas. Especialista en : Desarrollo Organizacional, Administración de Empresas Outplacement, Outsourcing (BPO) Psicoprevención Coaching Programación Neuro Lingüística CURRÍCULA RESUMEN EJECUTIVO

4. ASESORIAS, CHARLAS Y SEMINARIOS SOBRE TEMAS DE CONTINGENCIAS EMPRESARIALES RE Programación Neuro Lingüística Industria del Outsourcing en el contexto nacional e internacional BPO, Procesos de externalizaciones Cuarterización Laboral (control de gestión del BPO) Outplacement, último eslabón de la responsabilidad social de las empresas

5. ÁREAS TEMÁTICAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS Área Programación Neuro Lingüística Área coaching temático Área negociación y ventas Áreas de cobranzas Área de desarrollo emprendedor Área de servicio al cliente Área de tele contactos Área Psicoprevención Área autocuidado y calidad de vida Área de administración general de empresas Detalles de cursos y contenidos, a solicitud

6. TERAPEUTA Y COACH PARA TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS • Tratamiento de fobias • Manejo del estrés • Desarrollo de habilidades sociales • Reforzamientos y mejoras de la autoestima • Sanar estados de “no ingenio” • Otros

7. Coaching y talleres outdoor e indoor relacionados con: Outplacement, Outsourcing, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Talleres de Autocuidado y Psicoprevención, Coach en PNL, Técnicas de Comunicación Efectiva, Oratoria, Control del Stress, Manejo de Conflictos, Administración del Tiempo, Negociación Efectiva, Técnicas de Ventas, Cobranza Efectiva, Atención al Cliente, Trato al Usuario, Reuniones Efectivas, Telecontactos, Planificación Estratégica, Control de Gestión, Desarrollo de Negocios, Empowerment, Emprendimiento, Imagen y Protocolo, entre otros.

8. ALGUNA DE LAS EMPRESAS PRIVADAS ATENDIDAS (Coaching, charlas-seminarios-cursos-talleres)

9. ALGUNA DE LAS EMPRESAS ATENDIDAS (charlas-seminarios-cursos-talleres) Boletín Comercial Garden House

10. ALGUNA DE LAS EMPRESAS PUBLICAS ATENDIDAS (Coaching, charlas-seminarios-cursos-talleres)

11. VICTORIA SALGADO GASCÓN MODO DE CONTACTO iniciativarie@gmail.com www.linkedin.com No olvide visitar www.iniciativarie.cl 2014