250 likes | 352 Views
sociala medier på riktigt . Varje dag. # nopressurepå30minuter Presentation av @ charlotteulvros , Chief Marketing and Communication Officer på Mynewsdesk för NPP Reklams frukostseminarium 8 april, 2011. Mynewsdesk hjälper dig att navigera och nå ut !.
E N D
sociala medier på riktigt. Varje dag. #nopressurepå30minuter Presentation av @charlotteulvros, Chief Marketing and Communication Officer på Mynewsdesk för NPP Reklams frukostseminarium 8 april, 2011
Mynewsdeskhjälper dig attnavigeraochnåut! Mynewsdesk är det enklaste och mest effektiva sättet att maximera din digitala PR, öka din sociala närvaro och nå dina viktigaste nyckelpersoner på nätet.
Så kommunicerar vi • Vår tonalitetFresh, easy, confident, personal.
Utmaningarna är fortfarande många… • Läroprocess • Våga och uppmana • Hitta balansen socialt vs. resultat • Det blir fel ibland • Nya verktyg kräver tid • Våga investera i tid • Verktygen ofta gratis • Därför har vi Freemiummodel • Sociala medier tar tid
… och ger oss nöjdare kunder Hur? • Kanalernas snabbhet • Responstiden • Kunderna känner sig sedda • Hög kompetens och kunskapsnivå • Lyssnar på marknaden • Transparens Förbättringsområde: Uppsökande kundtjänst
ha något att säga och vet varför! Vår ”Contenthub”
våra twitter konton - Vem gör vad? • Mynewsdesk_lokaltSpråk: Lokalspråk Ansvar: Lokal kundservice och communityassistant(marknad) • Global Twitter • Språk: Engelska • Ansvar: Marknad HQ
Våra bloggar - wordpress Hur och vad? • Digital PR, marknadsföring, kommunikation – ej sälj! • Våra nya produkter • Best practise – låt kunderna berätta själva • Gästbloggare • Uppdaterar 3 grr/veckan Mest lästa • PR- och kommunikationstrender 2011
Facebook internt – stor framgång • Egen grupp – MynewsdeskPeople • Bara anställda • Skapar engagemang, bygger Mynewsdesk-anda och interna värderingar när företaget växer • Privata sfären på Facebook fortfarande möjlig + Interna mailen minskat kraftigt
Youtube • Egen visuell profil • Allt videomaterial laddas upp (manuellt eller automatiskt från pressrum) • Passiv kanal idag (tyvärr pga av innehåll – men snart!) • Video växer så vi kommer satsa mer – investera i egen kanal och engagemang
Var, varför och av/till vem? Bubblare: Rekrytering!
För mer information och läsning PR Insights: http://insight.mynewsdesk.com/sv Vår blogg: http://se.blog.mynewsdesk.com/ Prova Mynewsdesk och skapa konto: http://publish.mynewsdesk.com/sv