1 / 84

Effektiv nettskriving

Effektiv nettskriving. Slik skriver du knakende gode tekster. Program. 8:45 – 9:15 Hva vil du? Hva trenger brukeren? 9:15 – 9.45 Slik skriver du knakende godt – 7 tips 10:00 – 10:45 Historiefortelling – gråstein til gull 10:55 – 11.45 Hvordan utnytte sosiale medier.

cassidy-bolton
Download Presentation

Effektiv nettskriving

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Effektiv nettskriving Slik skriver du knakende gode tekster

  2. Program • 8:45 – 9:15 Hva vil du? Hva trenger brukeren? • 9:15 – 9.45 Slik skriver du knakende godt – 7 tips • 10:00 – 10:45 Historiefortelling – gråstein til gull • 10:55 – 11.45 Hvordan utnytte sosiale medier

  3. “Only when the words outperform the silence” Hva vil du? Hva trenger bruker’n?

  4. Vi skal formidle reiselivsinformasjon til norske og utenlandske turister Jeg ønsker å se midnattssolen og lofoten

  5. Mål Behov

  6. Kjernesiden Kjernen Mest optimale informasjonsenhet Balanserer bruker- og forretningsmål

  7. Intro Slik leser vi på nett

  8. Det første vi ser på en webside • Nettbrukere ser først tekst – titler, ledetekster og ingresser. De ser deretter på bilder og grafikk, men ofte først i det de er kommet på en artikkelside. (Poynter II, 2000) • Når en nettbruker kommer til en artikkelside er de der for å lese. Deltagerne leste først tittel, ingress og selve teksten før de fokuserte på ledsagende bilde. (Poynter III, 2003-2004)

  9. Skanner vi fortsatt? • Ikke i samme grad • 53 prosent skanner og 47 prosent leser metodisk, ifølge Poynter07 • Det er ingen forskjeller på lesemønster i forhold til alder

  10. Hvor mye leser vi på nett • Vi leser en høyere prosentandel av artikkelteksten på nett enn i print • Nett: 77 prosent av teksten blir lest • Papir, broadsheet: 62 prosent • Papir, tabloid: 57 prosent • Nesten to-tredeler av nettbrukerne leser faktisk hele teksten

  11. Hvordan leser vi artikkelsider • Ingresser er viktige: • Øyet søker først tekst på artikkelside • Innledende ledetekst blir nesten alltid lest • Lange avsnitt blir ikke lest • Viktig med mellomtitler i lange artikler • Brukeren foretrekker artikler i enspalteformat fremfor avisaktive tospaltere.

  12. I hvilken sekvens leser vi • Her kommer topp ti-listen: • Ingress • Overskrift • Første avsnitt • Byline • Seksjonsnavn • Underoverskrift • Andre avsnitt • Bilde • Tredje avsnitt • Bildetekst • Når en leser kommer til en artikkelside er de der for å lese • Deltagerne stoppet først opp ved historien eller andre tekst-elementer før de så ledsagende bilde

  13. Eyetrack: Jakob Nielsens F-mønster Vi leser websider i et F-formet mønster

  14. Slik leser vi lenketekst

  15. Hva med forsider? • Eyetrack III forteller hvordan vi leser en forside • Bare de første tre-fire ordene i ingressen som leses • Store titler gjør det enkelt å lese forsiden, kanskje for enkelt • Mindre titler og ingress sikrer at leseren leser hele forsiden • Vi leser i en slags Z fra øverst i venstre hjørne og nedover. • Vi foretrekker horisontale menyer fremfor vertikale i venstremargen.

  16. Hvorfor punktlister er viktige

  17. Menyer har mindre verdi

  18. Bilder: Størrelsen er faktisk viktig • Nøkkelfunn • Unngå generiske bilder som vi bruker som dekor • Øye søker øye. Vi søker ansikter • Små bilder blir fullstendig ignorert • Flere resultater • Store bilder øker prosentandelen som ser bilder og tiden de bruker på å se på demEyetrack III • Bruk bilder av “ekte” mennesker – ikke modeller Nielsen 2005 • Vi har en tendens til å kikke på de edlere deler Nielsen 2005

  19. Bilder

  20. WebTV • Talking-head video is boring online (Nielsen/Alertbox) • Brukeren lar seg lett distrahere når de ser webTV, spesielt hvis klippet bare viser snakkende hoder. • Guidelines • Sørg for at klippene er korte. Under ett minutt langt. • Unngå webTV såfremt ikke bildene utnytter mediets unike fortrinn. • Fjern distraherende elementer fra bildet. Unngå små detaljer.

  21. Slik blir du lest 7 tips for å skrive godt

  22. Tips 1: Sett punktum Melding om eierskifte med original underskrift fra tidligere og ny eier, fortrinnsvis gitt på vognkortets meldingsdel eller en salgsmelding (“Melding om kjøretøy som skifter eier”/ “Melding om køyretøy som skiftar eigar”) (se link nederst på siden), leveres/sendes en av Statens vegvesens trafikkstasjoner senest 3 dager etter eierskiftet.

  23. Tips 2: Det viktigste først • De viktigste ordene først i setningen, den viktigste setningen først i avsnittet, det viktigste avsnittet først i artikkelen ”Mitt hjem er ditt hjem” lyder et kjent ordtak. Denne gjestfriheten kan imidlertid føre til beklagelige misforståelser. Noen velger å tolke det bokstavelig, noe som ikke er like hyggelig når leilighetene har blitt rensket i langhelgen. Så ta dine forhåndsregler! Installerer du tyverialarm, får du billigere forsikring hos oss

  24. Tips 3: Aktiviser språket • Et aktivt språk er lettlest - passivt språk er tungt og vanskelig å lese • Rollene er ofte uklare • Saken skal underlegges vår vurdering • Vedtaket kan påklages. • Det vises til gjeldende regelverk. • Klagen blir behandlet så snart som mulig av klageavdelingen. • Når du skal løse opp en passivkonstruksjon, må du spørre: Hvem er det som utfører eller kan utføre handlingen her? Hvem gjør hva.

  25. Tips 4: Grupper teksten i blokker • Sørg for at avsnitt blir inndelt i logiske blokker. • Grupper artikkelen i undertemaer. Det gjør teksten enklere å skanne og lettere å lese. • Tenk en tanke per setning – ett tema per avsnitt.

  26. Skriv som det er en samtale med leseren Hvilke spørsmål vil leseren lure på om dette temaet? Skriv deretter ned alle spørsmålene Besvar de med synkende viktighet Lag mellomtitler av alle spørsmål Samtale med leseren

  27. Tips 5: Bruk punktlister • Brukertester viser at vi ofte søker punktlister i tekst. • De gjør teksten mer skannbar og lettlest

  28. Tips 6: Eksemplifiser og konkretiser • Bruk ord og uttrykk som målgruppen kjenner. • Ta det aldri for gitt at “alle” skjønner fagterminiologi. Her kommer et eksempel: • Vi skal påse at stønader som tilståes, utbetales i samsvar med det vedtaket som er fattet I dette tilfellet betyr “tilståes” å bevilge. For de fleste vil ordet “tilstå” ha en helt annen mening. Hvis du må bruke ord som ikke umiddelbart alle skjønner så forklar gjerne – med innskutte setninger – som i dette tilfellet: • Fedrekvote (tidligere kjent som pappapermisjon)

  29. Tips 6: Show, don’t tell

  30. april, 2007 Eksemplifiser og konkretiser • Hva betyr dette for brukeren • Vis frem fordeler brukeren vil oppnå • Forklar hva dette betyr for leseren • Lag gjerne eksempler og caser • Sentralt spørsmål: Hvorfor får jeg vite dette? Vi tilbyr billige løsninger innen både ADSL, ISDN og analog telefoni Vi setter opp renten med 0,5 prosent. Det betyr 5000 kroner mer i årlige renteutgifter hvis du har et lån på 1.000.000.

  31. Tips 7: Bruk lenker i teksten • Bruk relevante nøkkelord som forteller hvor lenken går • Lenk gjerne flere ord • Sørg for naturlig flyt i lenkene • Unngå bruk av generiske ord som ”klikk her” og ”trykk her” • Forutsetter at du leser lenken i kontekst • Optimaliserer dårlig i forhold til søkemotorer

  32. Hvem funker best? Enten: • Vi har laget en oversikt over selskaper som tilbyr antivirusprogrammer. Eller? • Vi har laget en oversikt over selskaper som tilbyr antivirusprogrammer.

  33. april, 2007

  34. Handlingsdrivere • Når du lager lenker som stimulerer til handling • Tenk aktivt språk • Skriv: ”Søk om studieplass” – ikke ”Søknadsskjema” • Plasser gjerne lenker utenfor teksten. Viktig at de kommer tydelig frem. • MEN: De må være i innholdsfeltet • Lenk gjerne hele setningen – minimum 7-8 ord

  35. Handlingsdrivere

  36. Case: Visitnorway.com Fra gull til gråstein

  37. Utfordring • Skrive inspirerende tekster som markedsfører Norge som turistattraksjon uten å ty til klisjeer • ”Norway is a greatplacewithmagnificent alpine resorts and a lot offishingopportunities.”

  38. Kunsten å kjede er å fortelle alt - Voltaire

  39. Gammel tekst

  40. Ny tekst

  41. Ny tekst

  42. Historiefortelling på Visitnorway • Fremheve ren og vakker natur • Distansere Norge fra liknende land • Bruke/vise kontraster • Ha uventet vinkling • Presentere personlige historier • Være geografisk relatert • Vise relasjoner til historie • Påpeke roller iht til kultur og samfunn

  43. Slik gjorde vi det • Innledende workshop • Etablerte felles forståelse for konsept • Diskuterte virkemidler i skrivearbeidet • Ideer til artikler • Etablerte en redaksjonshåndbok • Mal for redaksjonen • Tar for seg skrivestil, skriveregler og mål med innholdet • Faste redaksjonsmøter • Oppfølgende workshoper

More Related