220 likes | 526 Views
AIESEC Latvija CRM sistēma. Sergejs Vohrins Global IS support team. Bizness. IT. „AIESEC Latvija CRM sist ē ma”. Bakalaura darba būtība. Viens no galvenajiem informāciju sistēmu mērķiem ir veicināt biznesu.
E N D
AIESEC Latvija CRM sistēma Sergejs Vohrins Global IS support team
Bizness IT „AIESEC Latvija CRM sistēma” Bakalaura darba būtība Viens no galvenajiem informāciju sistēmu mērķiem ir veicināt biznesu. Informāciju tehnoloģijas un bizness cieši savijas kopā. Es nedomāju kāds var nopietni runāt par vienu bez runāšanas par otru. Bill Gates Rīki produktivitāti reizina. Valdis Vītoliņš
Kas ir AIESEC? AIESEC ir pasaulē lielākā (pārstāv 99 valstis) jauniešu organizācija. Tā ir starptautiska platforma jauniem cilvēkiem, lai atklātu un attīstītu savu potenciālu, tādā veidā dodot pozitīvu ietekmi uz sabiedrību. Organizācijas pamatdarbības ir: • Jauniešu attīstība • Prakses iespējas visā pasaulē
Funkcionālās sfēras Ārējās attiecības Apmaiņas (ienākošās un izejošās) Organizācija Finanšu Cilvēku resursi Projekti
Problēmas • Informācijas uzglabāšana • AIESEC Latvia internal database • Microsoft Word un Excel • Aiesec.net • Insight XP • Sistēmas nevar apvienot • Informācijas drošība • Informācijas pieejamība • Ātra un viegla informācijas meklēšana • Nacionāla un lokālas valdes nevar efektīvi kontrolēt • Nevar automatizēt darbus
Risinājums Ieviest organizācijā vienotu sistēmu
Realizācija • Prasību specificēšanas plāns 1. Izveidot izstrādātāja skatījumu 3. Veidot diskusiju ar IT komandu 2. Pasniegt lekciju ar CRM būtību un izveidot diskusiju par vajadzībām 4. Saņemt viedokli par specifikācijas versiju no abām lokālajām valdēm un nacionālās valdes 5. Izveidot specifikācijas galaversiju
Realizācija • Tika veikts pētījums • Izstrādē • Organizāciju modulis • Konferenču modulis • Apmaiņas modulis • Lokālo pārstāvniecību modulis • Administrēšanas modulis • Citas iespējas Kopā: 5438 kodu rindās kodolam + 3693 kodu rindās moduļiem (skaitīts izmantojot Code Counter v1.32) Admin
Realizācija • Testēšana • Funkciju testēšana • Vienību testēšana • Sistēmas testēšana • Tika izveidots sistēmas kļūdu apstrādes mehānisms un administratora atskaite Kļūda Reģistrē kļūdu sistēmā Programma Kļūdu ziņojums
Realizācija • Ieviešana 5. Novērtēšana Ieviešana atrodas 2. stadijā. Tika novadīta apmācība LC Rīga valdei. 4. Sekošana 3. Biedru apmācība 1. Sistēmas prezentācija 2. Valdes un IT komandas apmācība
Nobeigums • Apvieno biznesa un IT jomas • Tika analizēti organizācijas biznesa procesi • Atrastas problēmas • Piedāvāts risinājums • Izveidots un realizēts sistēmas specifikācijas izstrādes plāns • Izstrādāts IT risinājums (9131 kodu rindas) • Izveidots ieviešanas plāns un sistēma jau tiek lietota Projekts ilgst jau 4 mēnešus. Ieviešanas stadiju plānots noslēgt decembrī - janvārī.
AIESEC Latvija CRM sistēma Sergejs Vohrins Global IS support team Paldies par uzmanību!
Kas ir CRM? Projektu komandas Valdes Ārējo attiecību Apmaiņas Cilvēku piesaiste CRM Globālas IS Jebkurš biedrs
Turpmākie plāni • Ieviešanas stadijas beigas • Kļūdu pieteikumu labošana • Labot sistēmas kļūdas • Ņemot vērā recenzenta ieteikumus, uzlabot dokumenta uzskaites iespējas • Piedāvāt sistēmu AIESEC pārstāvniecībām citās valstīs