Mobile apps i turismen Humtek workshop 25 september 2013

1. Mobile apps i turismen Humtek workshop 25 september 2013 Adjunkt Jane Widtfeldt Meged ENSPAC

2. Agenda • Eksisterende mobile apps i turismen • Boston Downtown Audissey podwalk • Geocache • Derive • Udviklingspotentiale for mobile apps i turismen • Interkulturelle apps - Den kinesiske case Chinavia • Transformerende apps – idéer fra Center for kultur og oplevelsesøkonomi • Og mange flere

3. Kundecentreret værdikæde

5. Downtown Boston Audisseynavigation, information entertainment 4 local Bostonians guide you through their home town – showing you a side of Boston most tourists never get to see. Some of the narrators include:

6. Boston Downtown Audissey • http://vimeo.com/5783853#at=0

9. Geocachenavigation, information, social entertaining http://www.geocaching.com/videos/ I DK findes 20.000 caches Interaktivt natur/kultur oplevelser Socialt univers. Dem udenfor er mugglere Underholdende Spændende/udfordrende

10. Derive http://deriveapp.com/s/v2/about/ Sitiationister udfordrer vores oplevelse af byen ved at lave kreative benspænd.

11. Udviklingspotentiale for mobile apps i turismen • Interkulturelle apps Den kinesiske case - Chinavia

12. 哥本哈根欢迎您！7. december 2012

13. Dagsorden ChinaviaPilotprojekt Vindere & tabere i europæisk byturisme Best practice blandt Euro-cities Kinesisk turisme i Skandinavien – Survey! Kinas internet Chinavia II

14. Den kinesiske turist i Skandinavien

15. Den kinesiske turist er på rundtur i Skandinavien 82%af de kinesiske turister i København rejser i gruppe 84%er på rundtur i flere lande, og 71%er på rundtur udelukkende i Skandinavien I Københaven gælder det 81% som kun rejser rundt i de skandinaviske lande

16. Kinesiske turister er online på deres smartphones …og de downloader APPs til at finde vej og til oversættelse 78%af kinesiske turister har en smartphone og 82%bruger den under rejsen

17. Kinesere er sociale Netizens - Også når de rejser … de fleste ukendte for europæere

18. I Skandinavien for at lave ”turist” ting 64%har faste shoppingplaner

19. Skandinavien er grøn, ren og afslappet

20. Best of Copenhagen-ifølge 271 kinesiske turister

21. Worst of Copenhagen- ifølge 271 kinesiske turister

22. København 哥本哈根

23. Idékataloget til Interreg-projektet: • Digital communication platform on China’s Internet • Dialogue with Chinese consumers on China’s social media • Chinese language versions on Copenhagen’s websites • Chinese city maps and materials • Chinese mobile apps • Mobile visitor experiences (ie. foot prints of HCA) • Signage and way finding • Product development workshops (ie. hotels) • Visitor surveys • Training programs for local guides • Training of staff in retail sector • …

24. Kinesisk rejse-web æstetik

25. Web-planer for 2013 VisitScandinavianCities.cn (TBD.2014) VisitStockholm.cn VisitCopenhagen.cn VisitHelsinki.cn Social media Channels (CPH) VisitOslo.cn DK context (ie. Odense) VisitGoteborg.cn Mobil/ tablet guides (eat, see, shop) Mobil HCA-oplevelse ArrivalGuides (distributionsalliance) Sprogversioner på div. KBH-sites (partnere)

26. Interkulturelle apps • De nye BRIK lande – stort potentiale • Alle andre sprog • Tænke interkulturelt på tværs af nationaliteter. • I en interkulturel app kan indtænkes følgende elementer: • Gæsternes forforståelse af Danmark • Gæsternes selvforståelse • Kulturelle fikspunkter • Erfaringspositioner

27. Transformerende mobile apps i turismen-et kig in i fremtiden?Inspiration fra Center for Kultur og Oplevelsesøkonomi