CONCEITOS BÁSICOS

1. CONCEITOS BÁSICOS • - Administração: • Consiste num conjunto de técnicas que contribuem para a empresa trazendo melhoria nos processos e métodos de trabalho.

2. CONCEITOS BÁSICOS • A Administração inclui a coordenação de recursos humanos e materiais visando a atingir o objetivo.

3. CONCEITOS BÁSICOS • A tarefa da Administração é unir os diversos elementos – algumas vezes cooperadores, outras vezes conflitantes – em um esforço total da organização.

4. CONCEITOS BÁSICOS • - Organização: • Consiste na capacidade que a empresa tem de criar organismos, estruturas e sistemas integrados.

5. CONCEITOS BÁSICOS • - As Organizações são: • Orientadas para uma meta, gente com uma finalidade. • Sistemas psicossociais, gente trabalhando em grupos.

6. CONCEITOS BÁSICOS • Sistemas tecnológicos, gente usando conhecimentos e técnicas. • Uma unificação de atividades estruturadas, gente trabalhando junto.

7. CONCEITOS BÁSICOS • “... Uma organização existe quando as pessoas interagem entre si para realizar funções essenciais que auxiliem a alcançar uma meta...” • (Richard Daft)

8. CONCEITOS BÁSICOS • Método: • Consiste na maneira de se executar uma rotina de trabalho.

9. CONCEITOS BÁSICOS • - Variáveis Básicas da Organização: • Pessoas. • Tarefas. • Estrutura. • Tecnologia. • Ambiente.

10. CONCEITOS BÁSICOS • - Elementos Constitutivos da Organização: • Materiais e Físicos. • Financeiros. • Humanos. • Mercadológicos. • Tecnológicos. • Administrativos.

11. CONCEITOS BÁSICOS • - Correlação Sistêmica: • Elementos Constitutivos da Organização. • Operação Organizacional. • Produtos e Serviços. • Análise e Correção.

12. CONCEITOS BÁSICOS • Os Administradores são necessários para transformar em empresa útil e eficiente os desorganizados recursos representados por homens, máquinas, materiais, dinheiro, tempo e espaço.

13. CARACTERÍSTICAS DA 2ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL • Produção em Massa: Tecnologia (máquinas projetadas e fabricadas em função de processos e produtos). • Produtos Padronizados: Custos de Fabricação (mão de obra, matérias-primas e energia = 80%).

14. CARACTERÍSTICAS DA 2ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL • Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): Funcionalmente separada da produção e descontínua. • Meio Ambiente: Nenhuma preocupação. • Recursos Humanos: Empregados especialistas.

15. PROCESSO DE TRABALHO NA 2ª REVOLUÇÃO • Tarefas fragmentadas e padronizadas. • Divisão clara entre trabalho mental e manual. • Operários semiqualificados.

16. PROCESSO DE TRABALHO NA 2ª REVOLUÇÃO • Sistema de Remuneração: • Por peça ou por tarefa. • Salários acordados em processo de negociação e barganhas.

17. PROCESSO DE TRABALHO NA 2ª REVOLUÇÃO • - Organização e Administração: • Uso de Hierarquias Organizacionais. • Centralização. • Empresa Multidivisionalizada (verticalização).

18. RELAÇÕES SINDICAIS NA 2ª REVOLUÇÃO • Lutas pela redução da jornada de trabalho. • Demissões constantes, quando das épocas de “baixa” demanda, ocasionando “atritos” constantes. • Clima constante e propício às greves.

19. ESTRATÉGIA COMPETITIVA NA 2ª REVOLUÇÃO • Competição apoiada em utilização plena de capacidade e por redução de custos. • Ciclo de Vida dos Produtos “Longo”. • Relações imediatistas com clientes e fornecedores.

20. ESTRATÉGIA COMPETITIVA NA 2ª REVOLUÇÃO • Cadeia de Valor da Indústria. • Visão de Processos. • Informatização dos Processos.

21. MERCADOS CONSUMIDORES NA 2ª REVOLUÇÃO • Fabricantes mais importantes do que os comercializadores. • Fabricantes mais importantes do que os consumidores. • Relações unidirecionais.

22. MERCADOS CONSUMIDORES NA 2ª REVOLUÇÃO • Propaganda em massa. • Fornecedores tratados de maneira restrita e sob rígido controle. • Manutenção de altos estoques pelo fabricante para emergências (Just-in-Case – JIC).

23. TERCEIRA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL • Ocorreu inicialmente nos países que apresentaram as seguintes características: • A Segunda Revolução Industrial levou a sociedade à produção em massa e à distribuição e consumo em massa. • A Educação Básica era universal e de nível elevado.

24. TERCEIRA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL • Havia uma sociedade apoiada na cultura da cidadania. • Conseguiu-se uma razoável e coerente distribuição de renda.

25. ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS • Produção (automação flexível). • Tecnologia. • Produtos inovadores (com qualidade e baixo custo).

26. ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS • Processos de trabalho e capacitação de mão de obra utilizando-se da Terceirização. • Sistemas de Remuneração se utilizando de novos conceitos envolvendo a participação do colaborador nos resultados.

27. ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS • Gestão Administrativa = Empowerment (capacitação e participação do colaborador na tomada de decisões). • Mercados consumidores apresentando novas vias de distribuição com atacadistas, varejistas e cadeias de varejo.

28. ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS • Parceria com os fornecedores, possibilitando a manutenção de estoques baixos e Just-in-Time (JIC) ou Bem-no-Tempo (BET). • Estratégia competitiva baseada em inovação, diversificação e reengenharia de processos.

29. MUDANÇAS NA GESTÃO • Aperfeiçoamento da Organização: • Atender mais necessidades dos clientes. • Propor alternativas de atendimento. • Adaptar o atendimento às possibilidades dos clientes.

30. MUDANÇAS NA GESTÃO - Aperfeiçoamento do Processo: • Simplificar tarefas. • Promover organização, ordem e disciplina. • Buscar a “fluidez” dos trabalhos.

31. MUDANÇAS NA GESTÃO - Aperfeiçoamento do Processo: • Incentivar a segurança e a melhoria do ambiente. • Garantir a continuidade do negócio.

32. MUDANÇAS NA GESTÃO - Aperfeiçoamento das Pessoas: • Delegar responsabilidades. • Promover a participação das pessoas. • Incentivar a liberdade de criação.

33. MUDANÇAS NA GESTÃO - Desempenho da Empresa: • Maior volume de produção. • Menor preço unitário. • Maior lucro global.

34. MUDANÇAS NA GESTÃO • - Desempenho do Processo: • Reduzir ações de controle. • Promover 100% de aproveitamento de recursos. • Reduzir reprocessos e reparos. • Privilegiar a prevenção.

35. MUDANÇAS NA GESTÃO - Desempenho das Pessoas: • Comprometimento e responsabilidade pelos resultados. • Envolvimento nas decisões. • Participação nos resultados.

36. MUDANÇAS NA GESTÃO • - Aumento da Rentabilidade: • Maximização do uso dos recursos. • Maior participação no mercado. • Participação de todas as áreas em atividades-fim.

37. MUDANÇAS NA GESTÃO • - Flexibilidade Organizacional: • Capacidade da empresa em se adaptar a novas situações. • Possibilidade da empresa atender novas necessidades dos clientes. • Manutenção e expansão dos clientes.