Integrated vs. Federated Search Hvad er hvad?

1. Integrated vs. Federated SearchHvad er hvad? Oplæg ved Kasper Løvschall på Danmarks Biblioteksskole den 22. januar 2009.

2. Introduktion • Hvem er jeg og hvad laver vi på Aalborg Universitetsbibliotek

3. Integrated og Federated Search • Bygger på samme rationale om, at brugeren… • typisk vil finde alt, de kan, om et emne • foretrækker at søge et sted (one-stop shopping) – ”det er kun bibliotekaren, der synes det er spændende at søge – alle andre vil finde” • finder kompleksiteten i bibliotekets tilbud enorm • vil vide hvor hurtig, de kan få fat på materialet (læs nu eller i går!) • ikke er hjemmevandt i bibliotekssystemet – det er et ”professionelt” værktøj • vil bruge noget, de kender eller ligner

4. Hvad her de til fælles • Giver adgang til vores informations-siloer • Et niveau af adgangskontrol • Samler mange ressourcer i et fælles interface • Uniformt udseende og normaliserede data • En søgestreng – ét resultat

5. Min definition • Federated searchaka metasøgning • er en virtuel database, der simultant formidler en søgning til andre fysiske databaser eller kataloger og præsenterer resultatet samlet (søgeportal / service)

6. Federated Search Katalog Repository Leverandør Leverandør Leverandør Indeks Indeks Indeks Indeks Indeks Aggregator Normalisering + UI Resultat Søgning Bruger

7. Hvad er problemet? • Søgningen sker på tværs af databaser (parallelt) • Begrænsede søgemuligheder • Begrænset dedublikering på søgeresultatet (sæt) • Blander meta-søgbare med ikke-meta-søgbare ressourcer • Time-out og ekstremt lange svartider • Komplekse og ikke-intuitive brugergrænseflader

8. Hvad er problemet? • Ingen brugerforståelse for det komplekse i systemet • Teknologien er en hindring • Vinder ikke indpas hos ”den professionelle” bruger • Vinder slet ikke indpas hos alle andre • Er i visse tilfælde vandvittigt komplekst i Backoffice • ”Powersøgning” er ikke muligt

9. Hvad er problemet? • Men kan federatedsearch stadig ikke være bedre end kompleksiteten i at skulle dække sit informationsbehov direkte ved databaseudbyderen? • Jo, men det stiller fortsat meget store krav til systemerne • Brugergrænsefladerne skal være meget intuitive • Brugeren skal afstemme forventningen med systemet

10. Federated search er ikke død • Du kan ikke få fat i alle data, du vil have • Umulige datakilder • Omkostninger og tidsperspektiv • Integrated search kan godt integrere federated search

12. Federated Search ”markedet” • MetaLib (ExLibris) • WebFeat (SerialsSolutions) • MuseSearch (MuseGlobal) • ZPORTAL (OCLC) • Osv. Osv.

13. Men hvad så? • “Where attention is scarce, the library needs to provide services which save time, which are built around user workflow, and which are targeted and engaging …Aggregating resources may not be enough. They will be shaped and projected into user environments in ways that support learning and research objectives.” • Lorcan Dempsey, Ariadne, iss 46, 2006

14. Naturlig evolution af søgesystemer • Integrated search er en naturlig evolution af federatedsearch konceptet • Teknologi • Storage • Management • Extraction • Informationsforsyningsbehov • Behovet er det samme som tidligere… • ”Alle bibliotekets samlede ressourcer kan i dag i princippet ligge på min egen bærbare computer” (frit efter Mogens Sandfær, DTIC) • “We live in the age of information explosion. The imminent need to access, retrieve and disseminate information in a quick, functional, user-friendly manner has in itself created the need for a system or systems whereby this may be achieved. We live in a world where ‘instant’, ‘immediately’ and ‘now’ are hidden adjectives in the way we operate as humans in all walks of life, or seek to at any rate. The sheer fast - lane and super highways that we travel on, has necessitated the invention and evolution of systems to match our lifestyles, expectations and business. The volume of information and the technology that is now available to us makes this a reality.” Vanessa Craven, Library Manager, Western Health Information Online 2007 – om federated search…

15. Min definition • Integratedsearchakadiscovery systems • samler databaserne eller katalogerne i sin egen database og præsenterer resultatet samlet (søgesystem)

16. Federated Search revisited Katalog Repository Leverandør Leverandør Leverandør Indeks Indeks Indeks Indeks Indeks Aggregator Normalisering + UI Væk med det! Resultat Søgning Bruger

17. Integrated Search Katalog Repository Leverandør Leverandør Leverandør Indeks Normalisering + lager Søgemaskine og UI Resultat Søgning Bruger

18. Løser det problemet? • Søgningen sker nu lokalt • Søgemulighederne bliver udvidet: søgning, klynger, facetter, drill-down muligheder (visualiseringer) • Dedublikering på hele søgeresultatet (er frakoblet selve søgningen) • Blander meta-søgbare med ikke-meta-søgbare ressourcer – men nu med berigelse og tilpasning • Hurtige svartider • Brugergrænsefladerne bliver gentænkt (Google & Amazon’ificerede)

19. Løser det problemet? • Det komplekse i systemet forsøges gemt væk • Teknologien er ingen hindring længere • Vinder ikke indpas hos ”den professionelle” bruger? Nå ja, de kan da altid bruge bibliotekssystemet og databaserne separat • Vinder nemmere indpas hos andre pga. likeability • Kompleksiteten i Backoffice er muligvis større, men systemerne kan ikke sammenlignes • ”Powersøgning” er ikke muligt, men gør det noget, hvis du finder det, du skal bruge?

20. Løser det problemet? • Man ”kan alt”, så går vi amok i det tilbud, vi stiller brugeren overfor? • Integratedsearch systemer er KOMPLEKSE og STORE systemer • De er dyre på hardwaresiden og på softwaresiden • Kan endnu ikke ligge på ens egen computer

21. Bemærk • Integratedsearch fokuserer meget på brugergrænsefladen og brugeroplevelsen • Moderne federatedsearch kan principielt det samme, men svaghederne i teknologien er fortsat svagheder

22. Integrated Search ”markedet” • Summa (Statsbiblioteket) • Primo (ExLibris) • AquaBrowser (SerialsSolutions) • VuFind (Villanova University)

23. Hvad byder fremtiden på? • Teknologi er svær at spå om… • Eksplorative søgesystemer • Datamining • Mashups • Collectivewisdom (James Surowiecki i The Wisdom of Crowds: groupsproducebetter decisions and solutions thanindividuals) • Bliver det hele til et spørgsmål om grænseflader?

32. Spørgsmål?