ANÁLISE E MODELAGEM DE SISTEMAS I

1. ANÁLISE E MODELAGEM DE SISTEMAS I Fabrício Costa Santana professorfabricio.net prof.fabricio@outlook.com

2. Apresentação da Disciplina • Ementa: • Visão geral de um sistema. Conceito de sistemas. Sistemas de informação. Análise de sistemas. Estudo do ciclo de vida de um sistema. Metodologias de desenvolvimento de sistemas. Técnicas de Entrevistas e de Coleta de Dados. Análise estruturada de sistemas. Ferramentas da Análise Estruturada.

3. Apresentação da Disciplina • OBJETIVO GERAL • Capacitar o aluno a utilizar adequadamente as ferramentas da análise estruturada e projeto estruturado nas fases de desenvolvimento de modelos corretos de sistemas. Apresentar ao aluno as etapas seguidas pelo analista de sistemas na construção de um modelo do sistema até a sua implementação, usando essas técnicas. Deverá também saber como e quando utilizar as ferramentas de análise e projeto estruturados.

4. Apresentação da Disciplina • OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Compreender, de forma integrada, a natureza dos sistemas de informação, sua importância para as organizações para uma melhor compreensão do papel dos profissionais que atuam nessa área; • Utilizar o pensamento sistêmico na solução de problemas, dando condições para que este apresente propostas de pesquisa e desenvolvimento na área de sistemas de informação; • Ter uma visão clara de um sistema, com suas etapas de desenvolvimento e a complexidade implícita em cada uma delas; • Entender e saber aplicar as ferramentas de análise estruturada de sistemas; • Dominar as técnicas da análise essencial.

5. Referências • YOURDON, Edward. Análise estruturada moderna. Rio de Janeiro: Campus, 1990. 836p. • GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise estruturada de sistemas. Rio de Janeiro: LTC, 1995. 257p. • MARTIN, James; McCLURE, Carma. Técnicas estruturadas e CASE. São Paulo: Makron Books, 1991. 854p. • DeMARCO, Tom. Análise estruturada e especificação de sistemas. Rio de Janeiro: Campus, 1989. • HEUSER, Carlos. Projeto de Banco de Dados. 1998

6. SISTEMA

12. Significado de Sistema Conjunto de elementos interdependentes (entidades relacionadas), ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo desenvolvendo atividades ou funções para atingir um ou mais objetivos.

13. Componentes Básicos de um Sistema

14. Objetivo • O objetivo é a própria razão de existência do sistema

15. Entradas • É tudo aquilo que o sistema necessita como material de operação e é obtido no meio ambiente com o qual interage. É a energia que entra no sistema.

16. Processamento • Transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço, ou resultado (saída). Este processo é a maneira pela qual os elementos componentes de um sistema interagem no sentido de produzir as saídas desejadas.

17. Saídas • São os resultados do processo de transformação das entradas; • É o produto final do processamento que será colocado no meio ambiente em que o sistema se insere; • É a forma de o sistema influenciar o meio.

18. Realimentação • A retroalimentação pode ser considerada como a reintrodução de uma saída sob a forma de informação. • Essa realimentação é um instrumento de regulação retroativa, ou de controle, em que as informações realimentadas são resultados das divergências verificadas entre as respostas de um sistema e os parâmetros previamente estabelecidos.

20. Exercício • Padaria • Construção • Consultório Médico

21. Tipos de Sistemas • Sistemas Naturais • Sistemas Feitos Pelos Homens

22. Sistemas Automatizados • Conceito: • “Sistemas feitos pelo homem, que interagem com ou são controlados por um ou mais computadores” (YOURDON, Edward)

23. Sistemas Automatizados • Sistemas Batch • Sistemas On-line • Sistemas de Tempo Real • Sistemas de Apoio à Decisão • Sistemas Baseados no Conhecimento

24. Princípios Gerais dos Sistemas • Quanto mais especializado é um sistema, menos capaz ele é de se adaptar a circunstâncias diferentes. • Quanto maior for um sistema, maior o número de recursos que serão necessários à manutenção diária. • Os sistemas sempre fazem parte de sistemas maiores e sempre podem ser divididos em sistemas menores. • Os sistemas crescem

25. Sistemas de Informação • Um sistema de informação é um conjunto organizado de elementos, podendo ser pessoas, dados, atividades ou recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si para processar informação e divulga-la de forma adequada em função dos objetivos de uma organização.

26. Componentes dos Sistemas de Informação • Hardware • Software • Dados • Procedimentos • Peopleware

27. Classificação quanto ao nível organizacional

28. Operacional • Sistema de Processamento de Transações • Dados reais e precisos. • Saída: relatórios analíticos • Frequência: periódica • Ex: faturamento, estoque, contabilidade • Operacional

29. Tático • Sistema de Controle Operacional • Supervisão • Compara o realizado com o previsto • Relatórios consolidados • Frequência: periódica • Ex: custos, planejamento e controle de produção • Tático

30. Tático • Sistema de Apoio à Decisão • Média Gerência • Análise matemática e estatística dos dados • Saída: gráficos e tabelas • Frequência: a pedido • Ex: simulação de cenários, análise de investimentos • Tático

31. Estratégico Estratégico • Sistema de Planejamento Estratégico • Alta administração • Analisa os fatores críticos de sucesso • Trabalha com projeções a longo prazo e tendências do mercado • Saídas: gráficos e tabelas sofisticados • Frequência: a pedido • Ex: sistemas de informações executivas, BI

32. Participantes no Desenvolvimento de Sistemas • Usuários • Gerente de Projeto • Auditores, Controle de Qualidade e Padronizadores • Analista • Projetista • Programador • Operador

33. Usuários • Para quem o sistema é construído; • O analista deve manter contato constante com eles; • A frase “o cliente tem sempre razão” deve ser respeitada; • Devem ser chamados de Clientes ou Proprietários.

34. Classificação por Tipo de Função • Operadores • Têm visão local, isto e, não conhecem o processo de forma global • Responsáveis por executar as funções do sistema • Têm uma visão física do sistema, ou seja, imaginam o funcionamento do sistema considerando a tecnologia de implementação

35. Classificação por Tipo de Função • Supervisores • Podem ou não ter uma visão local • Geralmente conhecem as operações pois muitos já foram Utilizadores operadores. Além disso, têm que supervisionar os Utilizadores operadores • Orientado por considerações orçamentais (reduzir o quadro de funcionários ou aproveitá-los melhor) • Normalmente agem como intermediários em relação aos níveis mais elevados

36. Classificação por Tipo de Função • Executivos • Não têm experiência operativa • Têm a iniciativa do projeto • Possuem uma visão global • Têm preocupações estratégicas • Capazes de lidar com modelos abstratos

37. Classificação por Nível de Experiência • Amador • Nunca trabalhou com um computador • Tem dificuldade para entender os modelos produzidos pelos analistas • Receia ser substituído pelo sistema ou ter sua importância minimizada

38. Classificação por Nível de Experiência • Novato arrogante • Participou de alguns projetos • Possui ou trabalha com computadores • Por conhecer algumas ferramentas, gosta de opinar sobre as tecnologias a serem usadas para implementar o sistema

39. Classificação por Nível de Experiência • Experiente • Conhecem a análise de sistemas • Têm experiência de outros projetos • Discutem sobre as técnicas de modelação sendo utilizadas

40. Gerente do Projeto • Principais funções: • Gerenciar e alocar recursos de toda a equipe técnica • Prestar contas junto à administração superior • Encaminhar problemas identificados no decorrer do projeto

41. Auditores, Controle de Qualidade e Padronizadores • Responsáveis por garantir que o sistema será desenvolvido de acordo com os vários padrões internos e externos da organização, especialmente aqueles voltados à segurança e ao controle de qualidade do produto final.

42. Analista de Sistemas • O analista de sistemas precisa ter aptidões interpessoais (além do conhecimento da tecnologia), ou seja, deve falar com outras pessoas usando a “linguagem” que elas usam, para não ser considerado amedrontador ou alienígena.

43. Analista de Sistemas • Desempenha vários papéis: • Arqueólogo e escriba • Mediador • Inovador • Líder de projeto

44. Analista de Sistemas • Características de um bom analista: • Possui habilidade com pessoas. • Possui conhecimento de aplicações (ajuda a compreender a empresa do usuário). • Possui habilidade em tecnologia. • Mente lógica e organizada (visualizar o sistema sob diferentes perspectivas).

45. Projetista de Sistemas • Tem a função de transformar os requisitos dos usuários, modelados pelo analista de sistemas, em um projeto implementável em um computador. • Normalmente o analista e o projetista são a mesma pessoa, ou membros do mesmo grupo de pessoas.

46. Projetista de Sistemas • O analista de sistemas deve fornecer informações suficientemente detalhadas para que o projetista elabore um projeto tecnologicamente bom. • O projetista deve fornecer informações suficientes para que o analista possa dizer se os requisitos dos usuários podem ser completamente atendidos ou devem ser modificados.

47. Programador • Responsável por codificar e testar (usando uma linguagem de programação) os módulos do sistema modelados pelos projetistas. • Em um cenário ideal, o programador não deveria ter contato com o analista já que se baseia apenas no trabalho feito pelo projetista.

48. Operador • Pessoa encarregada de operar os computadores, da rede, da segurança do hardware e das bases de dados, da execução dos programas e da saída das impressoras.

49. Análise • Conceito: • Estudo de um problema, que antecede à tomada de uma decisão/ação (antes de passar à sua resolução). • Em Sistemas de Informação: • Estudo de alguma área de trabalho ou de uma aplicação, descrição das suas características e funcionalidades, levando geralmente à especificação de um novo sistema. • Análise Estruturada: • É a utilização de ferramentas que permitem a especificação formal dos requisitos do sistema a ser desenvolvido.

50. Análise Estruturada • Etapa onde ocorre uma análise detalhada dos requisitos levantados; • São construídos modelos para representar o sistema a ser desenvolvido; • Uma especificação formal dos requisitos é produzida, representando todos os requisitos analisados; • Uma revisão da especificação é realizada, de forma a garantir que a mesma esteja completa, consistente e precisa quanto às informações nela apresentadas.