1 / 22

DZIECKO – KONSUMENT I RESPONDENT

Kongres Badaczy 2003. PRZYGOTOWAŁA: PATRYCJA VENULET. DZIECKO – KONSUMENT I RESPONDENT. Plan prezentacji. Wprowadzenie do badań z dziećmi - dziecko jako konsument: Czy warto przeprowadzać badania rynkowe z dziećmi Czy potrafimy przeprowadzać badania rynkowe z dziećmi

osgood
Download Presentation

DZIECKO – KONSUMENT I RESPONDENT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Kongres Badaczy 2003 PRZYGOTOWAŁA: PATRYCJA VENULET DZIECKO – KONSUMENT I RESPONDENT

  2. Plan prezentacji • Wprowadzenie do badań z dziećmi - dziecko jako konsument: • Czy warto przeprowadzać badania rynkowe z dziećmi • Czy potrafimy przeprowadzać badania rynkowe z dziećmi • Dziecko jako uczestnik badań rynkowych: • Rozwój emocjonalno poznawczy dziecka • Zasady etyczne przeprowadzania badań z dziećmi • co mówi Kodeks ICC/ESOMAR? • Metody badawcze – jakościowe i ilościowe

  3. Część I DZIECKO JAKO KONSUMENT

  4. ROZWAŻANIA NAD... Czy potrafimy przeprowadzać badania rynkowe z dziećmi? Czy dzieci można i czy warto traktować jako konsumentów?

  5. DZIECKO JAKO KONSUMENT Obecnie populację dzieci w wieku od 4 do 14 lat szacujemy na 5,5 mln Źródło: SMG/KRC, Sondaż „Matki i dzieci” N=1200

  6. DZIECKO JAKO KONSUMENT Z wiekiem dziecka rośnie też wysokość kieszonkowego od średnio 21 PLN do 38 PLN miesięcznie Dzieci samodzielnie dysponują około 300 mln USD rocznie Odsetek dzieci otrzymujących pieniądze na własne wydatki w przedziałach wiekowych Źródło: SMG/KRC, Sondaż „Matki i dzieci” N=1200

  7. Dzieci chętnie oglądają reklamy Dzieci w wieku od 7 do 8 lat (N=256) Dzieci w wieku od 9 do 14 lat (N=351) Źródło: SMG/KRC, Sondaż „Matki i dzieci” N=1200

  8. DZIECKO JAKO KONSUMENT Dzieci w wieku od 7 do 8 lat Dzieci w wieku od 9 do 14 lat Źródło: SMG/KRC, Sondaż „Matki i dzieci” N=1200

  9. Dzieci stają się użytkownikami „dorosłych produktów” Wśród dzieci rośnie liczba użytkowników Internetu i komputerów (korzysta 18% gosp. domowych w których są dzieci w wieku 5-14 lat; w 2001 – 12,9%) Około 6% dzieci w wieku 9-14 lat posiada już telefon komórkowy Dzieci coraz częściej stają się użytkownikami sprzętu audio - video

  10. Odpowiadają na pytanie: Jak się komunikować z dziećmi i jak interpretować ich potrzeby? Wzrasta znaczenie dziecka jako konsumenta Badania z dziećmi są potrzebne gdyż: Nowy styl relacji rodzic - dziecko Rynek produktów dla dzieci ciągle się rozwija Różnorodność produktów i marek

  11. CZY POTRAFIMY PRZEPROWADZAĆ BADANIA RYNKOWE Z DZIEĆMI? Nie można stosować metodologii i analiz z badań rynkowych realizowanych na dorosłych respondentach. Konieczne jest wypracowanie specyficznej metodologii i podejścia. Metodologia (techniki i warunki realizacji) musi być oparta na pogłębionej wiedzy (nie zaś intuicjach) na temat rozwoju emocjonalnego, poznawczego i społecznego dziecka.

  12. Część II DZIECKO JAKO UCZESTNIK BADAŃ RYNKOWYCH

  13. ETAPY ROZWOJU DZIECKA W konstruowaniu metodologii badań rynkowych dzieci musi zostać uwzględniona wiedza na temat rozwoju poznawczego, emocjonalnego i społecznego*. Z punktu widzenia badań marketingowych proponujemy podział rozwoju dziecka od 4 do 12 lat na 3 zasadnicze etapy: Szkoła Wiek od 6 do 8 lat Okres wczesnoszkolny Wiek od 4 do 5 lat Okres przedszkolny Wiek od 9 do 12 lat Okres szkolny * Opieramy się głównie na teorii rozwoju dziecka J. Piageta

  14. ETAPY ROZWOJU DZIECKA Dziecko w wieku szkolnym Dziecko w wieku przedszkolnym • Dziecko jest bardzo silne zależne od dorosłego – rodzice są punktem odniesienia • Żyje w świecie przedmiotów – zabawa przedmiotami jest główną aktywnością • Etap myślenia przedoperacyjnego – brak myślenia dedukcyjnego, nieodwracalność operacji • Cechuje je myślenie magiczne i silna skłonność do fantazjowania • Jest skupione na teraźniejszości – nie umie przyjmować szerszych ram czasowych • Grupa rówieśnicza staje się grupą odniesienia – pojawia się konformizm wobec grupy • Funkcjonuje w świecie relacji międzyludzkich • Trening szkolny uczy dziecko zasad myślenia logicznego, myślenia przyczynowo-skutkowego • Dziecko umie klasyfikować i grupować • Operuje szerokimi ramami czasowymi Relacje społeczne Sposób myślenia

  15. ETAPY ROZWOJU DZIECKA Dziecko w wieku szkolnym Dziecko w wieku przedszkolnym • Szkoła uczy dziecko komunikatywności (rozwija się refleksyjność i umiejętność argumentowania) • Dziecko umie już prowadzić monolog wewnętrzny (np. przemyśleć zadane pytanie i wyrobić sobie ocenę) • Dziecko jest mocno zorientowane na eksplorowanie świata, ma silną ciekawość poznawczą • Lubi nowości, bycie zaskakiwanym. Motywacją do działania może być chęć osiągnięcia jakiegoś celu, lubi uczestniczyć w czymś ważnym • Bardzo słaby zakres słownictwa, tworzenie neologizmów • Myślenie życzeniowe – ocenia obiekty zgodnie ze swoimi pragnieniami nie zaś faktycznymi odczuciami • Trudność w skupieniu uwagi na wykonywanej czynności, słaba koncentracja na osiągniecie konkretnego celu • Najważniejszą potrzebą jest potrzeba bezpieczeństwa – niezbędna jest znajomość osób, rzeczy oraz przewidywalność Sposób działania Emocje, motywacje, potrzeby

  16. ZASADY PRZEPROWADZANIA BADAŃ RYNKOWYCH Z DZIEĆMI Obecność rodziców – „delegowanie uprawnień” na badacza Przyjazne i bezpieczne otoczenie 1 Przejrzyste struktury czasowe i organizacyjne Regulowanie tempa i intensywności pracy dzieci 2 Zasada pierwsza i kluczowa – rodzice/ opiekunowie muszą wyrazić zgodę na realizację badania z udziałem dziecka. Obecność rodziców podczas badania dzieci w wieku od 4 do 7 roku życia jest niezbędna 3 Otoczenie powinno być bezpieczne i maksymalnie neutralne – nie powinno angażować uwagi dziecka i stymulować go 4 Zasada bardzo istotna w przypadku dzieci. Powinniśmy w trakcie wywiadu uprzedzać co za chwilę będzie się działo Szczególnie ważne w przypadku młodszych dzieci. Badacz powinien dawkować wysiłek psychiczny i fizyczny dziecka

  17. ZASADY PRZEPROWADZANIA BADAŃ RYNKOWYCH Z DZIEĆMI Badania z udziałem dzieci i młodzieży są uzasadnioną i wartościową formą badań jednak zgodnie z zasadami Międzynarodowego Kodeksu ICC/ESOMAR – badania te wymagają specjalnych starań i ostrożności ze strony badaczy. Zalecenia precyzujące kwestię ‘specjalnych starań’ koncentrują się na zagadnieniach etycznych związanych z tego rodzaju badaniami

  18. KODEKS ESOMAR MÓWI, ŻE... 1 2 Rodzice lub osoby występujące w charakterze opiekunów dzieci czy młodych osób biorących udział w projekcie badawczym muszą mieć pewność, że młodym respondentom zapewnia się bezpieczeństwo, przestrzeganie ich praw i interesów Sprawą nadrzędną jest dobro samych dzieci i młodzieży – udział w badaniu nie może być dla nich doświadczeniem niepokojącym ani krzywdzącym 4 3 Zarówno organy władzy jak też ogół społeczeństwa musi mieć pewność, że badanie z udziałem dzieci prowadzone jest zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi oraz że nie ma mowy o jakimkolwiek wykorzystywaniu uczestniczących w badaniu Osoby zaangażowane w projekt muszą mieć zapewnioną ochronę przed jakimikolwiek nieporozumieniami czy ewentualnymi oskarżeniami o niewłaściwe zachowanie ze względu na ich kontakt z dziećmi lub młodzieżą w trakcie badania Źródło: Kodeks Międzynarodowy ESOMAR

  19. Część III METODOLOGIA BADAŃ

  20. Metodologia badań jakościowych 6 - 9 lat 10 - 12 lat 4 - 5 lat wywiady indywidualne w obecności rodzica wywiady w parach lub Mini grupy (5-6 osób) FGI • sytuacja rozmowy w grupie, wymiany opinii jest naturalna • możliwość śledzenia poza indywidualną opinią również postaw i zachowań społecznych • dzieci nie muszą się znać wcześniej ale należy dać im czas na zapoznanie się • Rodzic: • redukuje stres/ dodaje otuchy dziecku • jest pośrednikiem pomiędzy moderatorem a dzieckiem • pomaga w zrozumieniu i interpretacji zachowań i wypowiedzi dziecka Para dzieci znających się: • fakt znajomości daje dzieciom poczucie bezpieczeństwa • grupy powinny być homogeniczne ze względu na wiek i płeć • ograniczona liczba osób minimalizuje ryzyko konfliktów i zahamowań (typowych dla tego wieku, zwłaszcza wśród chłopców) Źródło: SMG/KRC metody badawcze wykorzystywane w ramach programu badań Kidspeak

  21. Metodologia badań ilościowych Dzieci w wieku szkolnym od 7 – 12 lat Dzieci w wieku przedszkolnym do 7 lat • Możliwości przeprowadzania badań ilościowych z dziećmi nie mającymi treningu szkolnego są ograniczone: • Myślenie magiczne, fantazjowanie ogranicza pytanie o fakty (np.używanie produktów) • Myślenie życzeniowe, brak zrozumienia skal uniemożliwia dokonywanie rzetelnych ocen (np. testowanego produktu) • Głównym źródłem informacji o dziecku może być rodzic lub też badanie oparte na obserwacji zachowań dziecka. • Dzieci w szkole opanowują zasady logicznego myślenia i formułowania ocen, uczą się liczb, poznają klasyfikacje, zaczynają posługiwać się skalami. Dzięki temu przeprowadzanie badań ilościowych staje się możliwe: • Wywiady kwestionariuszowe realizowane w domu; w szkołach lub w laboratorium badawczym Źródło: SMG/KRC metody badawcze wykorzystywane w ramach programu badań Kidspeak

  22. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

More Related