E N D
1. Modelos de análisis organizacional
2. ¿Qué es un modelo? Es una abstracción
Es selectivo
Es una interpretación
Refleja el funcionamiento
3. Modelo de contingencias Encuentro organización - ambiente
Diferenciación
Integración
Complejidad
4. Cumbre estratégica estructura simple
Línea media forma divisional
Tecnoestructura burocracia mecánica
Staff de apoyo adhocracia
nucleo operativo burocracia profesional Modelo de Mintzberg(orientado a la eficiencia)
5. Modelo de Hax y Majluf La cultura de la organización condiciona su estrategia
La estructura es consecuencia de la estrategia
Gestión estratégica, requiere:
aprendizaje organizacional
capacitación y desarrollo de sus miembros
6. Modelo “Hagalo usted mismo” Organización - ambiente
Cultura organizacional
Estructura
Comunicaciones
Poder, autoridad y liderazgo Conflicto
Descripción de cargos
Motivación
Clima organizacional
Sindicatos
Toma de decisiones
7. Estilos organizacionales y sistemas de información
8. Análisis organizacional Es necesario comprender la organización para definir de manera adecuada los requerimientos de información y diseñar los sistemas de información adecuados
9. Cultura organizacional y S.I. Comprenderla puede ayudar a:
vencer la resistencia al cambio
definir el sistema de apoyo a la toma de decisiones a la medida del grupo de usuarios
10. Conceptos de Análisis deSistemas, Administración y Sistemas de Información
11. Clasificación de los sistemas(según su predictibilidad) Determinístico
siempre se sabe como funcionará en las distintas instancias
Probabilístico
no es posible pronosticar con certeza los resultados
12. Clasificación de los sistemas(según su complejidad) La complejidad depende de la cantidad de subsistemas y cómo se interrelacionan
Sencillos
Complejos
Sumamente complejos
13. Descripción del sistema Relación causa - efecto
Fenómeno efecto - retraso
Niveles determinista y probabilista
Optimización
Fenómeno E/S en los subsistemas
14. Relación causa - efecto
Procesos: son las acciones que junto con la combinación e interacción de las entradas ayudan a producir las salidas
15. Fenómeno de efecto - retraso Tiempo transcurrido después de suministradas las entradas hasta que se obtienen las salidas
Por ello se requiere de información predictiva o simulada que permita determinar en base a la entrada el nivel de la salida en un momento dado
16. Niveles determinista-probabilista Determinista
decisión bien definida, rutina
autorregulación
cadena sin fin causa - efecto
Probabilista (tres categorías)
Se sabe con certeza las salidas a partir de las entradas
Existe incertidumbre respecto a cuales entradas y en que cantidad son necesarias para obtener las salidas
algunos elementos de entrada y salida son totalmente desconocidos o incontrolables
17. Optimización Búsqueda de la combinación de elementos de entrada que mejor de adecua para la obtención de los resultados esperados, buscando a su vez el mejor rendimiento del sistema
18. Fenómeno de E/S entre subsistemas Los subsistemas se comunican entre si.
Las salidas de un subsistema constituyen las entradas de otro subsistema.
19. Administración Principales funciones:
Planeación
Control
Toma de Decisiones
20. Toma de decisiones Proceso de elegir entre varias alternativas, la que sea mejor para resolver un problema o un conflicto.
21. Elementos de la toma de decisiones Modelo
Criterios
Restricciones
Optimización
22. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo
Operaciones
Medio
Estratégico Tipos de decisiones
técnicas
tácticas
estratégicas
23. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo
Operaciones
Medio
Estratégico Procesos
registración y control de operaciones
planeación y control a corto y medio plazo, simulación
planeación hacia futuro incierto, simulación
24. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo
Operaciones
Medio
Estratégico Requerimientos de información
interna, precisa, actual, cuantitativa, descriptiva
interna, a veces externa, histórica, en tiempo real
externa, resumida, cualitativa
25. La comunicación Comprende el flujo de información y su entrega a la administración.
Se divide en dos categorías:
comunicación personal
persona-grupo
grupo - grupo
medios de comunicación
libros, periódicos, terminales, informes
26. El proceso de comunicación y los S.I. Los objetivos generales de un S.I. efectivo son:
Transmitir la información (informes objetivos, imparciales y formales)
Asegurarse de que el usuario reciba la información correctamente
27. Comunicación y Desarrollo de S.I. La comunicación efectiva es importante a lo largo de todas las actividades del desarrollo de sistemas de información.
El analista debe establecer un ciclo completo que comience y termine con el usuario (el receptor último de la información).
28. Una empresa es un sistema probabilista complejo con múltiples objetivos Es necesario desarrollar técnicas de procesamiento de información que ayuden a afrontar la complejidad