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Modelos de an lisis organizacional

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Modelos de an lisis organizacional

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Presentation Transcript


    1. Modelos de análisis organizacional

    2. ¿Qué es un modelo? Es una abstracción Es selectivo Es una interpretación Refleja el funcionamiento

    3. Modelo de contingencias Encuentro organización - ambiente Diferenciación Integración Complejidad

    4. Cumbre estratégica estructura simple Línea media forma divisional Tecnoestructura burocracia mecánica Staff de apoyo adhocracia nucleo operativo burocracia profesional Modelo de Mintzberg (orientado a la eficiencia)

    5. Modelo de Hax y Majluf La cultura de la organización condiciona su estrategia La estructura es consecuencia de la estrategia Gestión estratégica, requiere: aprendizaje organizacional capacitación y desarrollo de sus miembros

    6. Modelo “Hagalo usted mismo” Organización - ambiente Cultura organizacional Estructura Comunicaciones Poder, autoridad y liderazgo Conflicto Descripción de cargos Motivación Clima organizacional Sindicatos Toma de decisiones

    7. Estilos organizacionales y sistemas de información

    8. Análisis organizacional Es necesario comprender la organización para definir de manera adecuada los requerimientos de información y diseñar los sistemas de información adecuados

    9. Cultura organizacional y S.I. Comprenderla puede ayudar a: vencer la resistencia al cambio definir el sistema de apoyo a la toma de decisiones a la medida del grupo de usuarios

    10. Conceptos de Análisis de Sistemas, Administración y Sistemas de Información

    11. Clasificación de los sistemas (según su predictibilidad) Determinístico siempre se sabe como funcionará en las distintas instancias Probabilístico no es posible pronosticar con certeza los resultados

    12. Clasificación de los sistemas (según su complejidad) La complejidad depende de la cantidad de subsistemas y cómo se interrelacionan Sencillos Complejos Sumamente complejos

    13. Descripción del sistema Relación causa - efecto Fenómeno efecto - retraso Niveles determinista y probabilista Optimización Fenómeno E/S en los subsistemas

    14. Relación causa - efecto Procesos: son las acciones que junto con la combinación e interacción de las entradas ayudan a producir las salidas

    15. Fenómeno de efecto - retraso Tiempo transcurrido después de suministradas las entradas hasta que se obtienen las salidas Por ello se requiere de información predictiva o simulada que permita determinar en base a la entrada el nivel de la salida en un momento dado

    16. Niveles determinista-probabilista Determinista decisión bien definida, rutina autorregulación cadena sin fin causa - efecto Probabilista (tres categorías) Se sabe con certeza las salidas a partir de las entradas Existe incertidumbre respecto a cuales entradas y en que cantidad son necesarias para obtener las salidas algunos elementos de entrada y salida son totalmente desconocidos o incontrolables

    17. Optimización Búsqueda de la combinación de elementos de entrada que mejor de adecua para la obtención de los resultados esperados, buscando a su vez el mejor rendimiento del sistema

    18. Fenómeno de E/S entre subsistemas Los subsistemas se comunican entre si. Las salidas de un subsistema constituyen las entradas de otro subsistema.

    19. Administración Principales funciones: Planeación Control Toma de Decisiones

    20. Toma de decisiones Proceso de elegir entre varias alternativas, la que sea mejor para resolver un problema o un conflicto.

    21. Elementos de la toma de decisiones Modelo Criterios Restricciones Optimización

    22. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo Operaciones Medio Estratégico Tipos de decisiones técnicas tácticas estratégicas

    23. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo Operaciones Medio Estratégico Procesos registración y control de operaciones planeación y control a corto y medio plazo, simulación planeación hacia futuro incierto, simulación

    24. Niveles administrativos y S.I. Nivel aministrativo Operaciones Medio Estratégico Requerimientos de información interna, precisa, actual, cuantitativa, descriptiva interna, a veces externa, histórica, en tiempo real externa, resumida, cualitativa

    25. La comunicación Comprende el flujo de información y su entrega a la administración. Se divide en dos categorías: comunicación personal persona-grupo grupo - grupo medios de comunicación libros, periódicos, terminales, informes

    26. El proceso de comunicación y los S.I. Los objetivos generales de un S.I. efectivo son: Transmitir la información (informes objetivos, imparciales y formales) Asegurarse de que el usuario reciba la información correctamente

    27. Comunicación y Desarrollo de S.I. La comunicación efectiva es importante a lo largo de todas las actividades del desarrollo de sistemas de información. El analista debe establecer un ciclo completo que comience y termine con el usuario (el receptor último de la información).

    28. Una empresa es un sistema probabilista complejo con múltiples objetivos Es necesario desarrollar técnicas de procesamiento de información que ayuden a afrontar la complejidad

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