Estrategia de empresas

1. Estrategia de empresas Por Carlos Galleguillos Cortés UNIDAD 4

2. Cadena del valor • ¿ Que es valor? • Es la cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por un producto o servicio. • Se mide como p (x) q = ingresos totales. • El volumen de ingresos creados en algún momento se traducirá en utilidades.

3. Cadena del valor • El objetivo de la empresa es generar un valor superior al costo de producir el producto o servicio. • El valor considera el costo total de producir el producto o servicio, mas un margen. • La meta de cualquier estrategia genérica es crear valor para los compradores.

4. Cadena del valor • La ventaja competitiva se funda en muchas actividades. • Discretas que se desarrollan en una empresa. • Por eso la empresa no debe verse como un todo. • Todas las actividades de la empresa deben someterse al escrutinio critico.

5. Cadena del valor • Cada una de estas actividades contribuye a: • Obtener posición de costo relativo. • Crear una base para diferenciación.

6. Cadena del valor • Una empresa obtiene una ventaja competitiva, desempeñando estas actividades estratégicamente importantes, mas barato o mejor que sus competidores. • La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales.

7. Cadena del valor • Concepto. “ Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas estas cadenas pueden representarse usando una cadena de valor”

8. Cadena del valor • Es el conjunto de actividades que se realizan durante un periodo productivo de una empresa, a través de las cuales se incorporan atributos deseables al producto o servicio.

9. Cadena del valor • Las actividades se pueden clasificar: • Actividades primarias: Son aquellas actividades implicadas directamente en el diseño, fabricación, ventas y servicios post – venta.

10. Cadena del valor • Las actividades se pueden clasificar: • Actividades de apoyo: Son las que sustentan a las actividades primarias, tales como finanzas, tecnología, abastecimiento, recursos humanos.

11. Cadena del valor • Cada categoría de actividad se debe dividir en actividades discretas. • Las actividades deben ser aisladas y separadas cuando: • Tienen economías distintas. • Tienen un alto potencial de impacto de diferenciación. • Representan una parte importante o creciente del costo.

12. Cadena del valor INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Mg DESARROLLO TECNOLOGICO ABASTECIMIENTO Actividades de Apoyo LOGISTICA INTERNA MARKE- TING Y VENTAS SERVCIO DE POST-VENTA OPERA- CIONES LOGISTICA EXTERNA Mg Actividades primarias

13. Cadena del valor Control de Costos - Economía de redes - Economías de escala Liderazgo presidente directorio - Gestión eficiente Calidad y Preparación – Empowerment – Compromiso Desarrollo competencias -- Motivación Mg Actualización proceso productivo - Diseños de plantas Actividades de Apoyo Disponibilidad de Materias Primas p • Materias primas • Material de alta • calidad • Manejo de • insumos • Control de • inventarios • Producto de • calidad • Precio • Descuento por • volumen Demanda • inelástica • Distribución • directa al cliente • Plantas equidistantes • Entrega oportuna • Promoción • Marketing directo • Facilitador de soluciones • a clientes • Velocidad y competencia • en el mantenimiento • Calidad y oportunidad • de asesoría técnica • Habilidad para cumplir • órdenes inesperadas • de clientes sin • previo aviso • Ubicación • de plantas • Distribución de • productos • terminados • Transporte • Programación • de pedidos • Control de • inventarios • Calidad del • producto • Flexibilidad de • manufactura • Procesamiento • confiable de las • órdenes • Justo a tiempo • Control turnos • Control calidad Mg Actividades primarias

14. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • La cadena de valor de una empresa esta incrustada en un “sistema de valor” ampliado según la industria en que participa. • Obtener y mantener una ventaja competitiva no solo depende de la cadena de valor de la empresa, sino de cómo esta encaja en el sistema de valor general.

15. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • En la mayoría de las industrias no existe una empresa que desarrolle por si misma todas las actividades que generan valor, desde el diseño del producto hasta su distribución y servicios al consumidor final.

16. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • Existe una “especialización”. • Cada empresa, como tal, forma parte de un sistema de valor, que crea un producto o servicio. • Es precisamente dicho proceso de especialización el que genera la excelencia, que crea valor.

17. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • Por ello, no es suficiente revisar la posición interna de la empresa aisladamente, para comprender la base de su capacidad estratégica. • Gran parte del proceso de creación de valor se produce en las cadenas de suministro y de distribución. • Es necesario analizar y comprender todo este proceso.

18. Cadena del valor LA CADENA DE VALOR AMPLIADA A LA INDUSTRIA CADENAS DE VALOR DE LOS PROVEEDORES CADENAS DE VALOR DE LOS CANALES CADENAS DE VALOR DE LOS CONSUMIDORES CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA

19. CADENA DE VALOR DE EMPRESAS CADENA DE VALOR DE PROVEEDORES CADENA DE VALOR DE COMPRADORES Cadena del valor LA CADENA DE VALOR AMPLIADA A LA INDUSTRIA LAS CADENAS DE VALOR DE CADA EMPRESA EN UNA INDUSTRIA SON DISTINTAS: CADA UNA DE ELLAS REFLEJAN SUS HISTORIAS, CULTURAS, ESTRATEGIAS, ENFOQUES DE IMPLEMENTACIÓN Y ECONOMÍAS DE ACTIVIDADES

20. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • La capacidad de una organización para influir en la cadena de valor de otras organizaciones puede ser una competencia de crucial importancia y una fuente de ventaja competitiva.

21. Cadena del valor • La cadena de valor ampliada a la industria. • Una empresa puede explotar los beneficios de un panorama más amplio en diversas formas: • Internamente, por si sola. • Formando “coaliciones” con otras empresas para lograr algunos, o todos, los beneficios comunes.

22. Cadena del valor • Coaliciones: • Son tratos o alianzas a largo plazo entre empresas que van mas allá de transacciones de mercado normales, pero que carecen de consolidaciones directas. • Son formas de ampliar el panorama sin ampliar la empresa, contratando una empresa independiente para que desempeñe actividades de valor, o acordando compartir actividades.

23. Cadena del valor • Coaliciones: • Ejemplos: • Riesgos compartidos. • Licencias de tecnología. • Permisos. • Acuerdos de provisión. • Acuerdos de mercado.

24. Cadena del valor • Coaliciones y gestión de vínculos: • Las coaliciones implican coordinar o compartir las cadenas de valor con socios de coalición que amplían el panorama efectivo de la cadena de valor de la empresa. • Por ello, es importante desarrollar coaliciones o alianzas estratégicas. • Se requiere desarrollar lo que se conoce como “gestión de vínculos”

25. Cadena del valor • Coaliciones y gestión de vínculos • Las competencias centrales en distintas actividades generan una ventaja competitiva. • Pero: • Pueden ser imitadas por los competidores. • Las competencias centrales son solidas y difíciles de imitar si están relacionadas con la capacidad de controlar

26. Cadena del valor • Coaliciones y gestión de vínculos. • Las competencias centrales son solidas y difíciles de Imitar si están relacionadas con la capacidad de controlar: • Los vínculos de la cadena de valor de la empresa. • Los vínculos con las cadenas de valor de suministro y distribución. • Es el control de estos vínculos lo que genera el “Apalancamiento”, y un grado de rendimiento difíciles de igualar.

27. Cadena del valor CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA CADENAS DE VALOR DE COMPRADORES CADENA DE VALOR DE PROVEEDORES CADENAS DE VALOR DE CANALES ESLABONES ENTRE CADENAS DE VALOR CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA CADENA DE VALOR DEL COMPRADOR

28. Cadena del valor • Factores críticos de éxito. • ACTIVIDADES DE VALOR de la INDUSTRIA, INDISPENSABLES (MÍNIMAS), PARA QUE CUALQUIER EMPRESA pueda competir (existir)

29. Cadena del valor • Factores críticos de éxito.

30. MARGEN Cadena del valor

31. Cadena del valor • Ventaja competitiva. • Capacidades internas o competencias de una empresa que le permiten un desempeño superior al de sus competidores. • “Aquello valorado por los clientes, que hago mejor que la competencia y que puedo sostener en el tiempo”

32. Cadena del valor • Ventaja competitiva. • Pueden ser factores asociados a: • Capacidad de producción de bienes (costos) • Flexibilidad para ofrecer a los clientes bienes que satisfagan mejor sus necesidades (diferenciación) • Emanan de un conjunto de actividades de valor, las que pueden ser criticas o no.

33. Cadena del valor • Fuentes de ventaja competitiva. • Distintas ventajas competitivas, actuales o futuras, que se pueden desarrollar en una industria. Se descubren analizando la cadena de valor de la industria. CADENA DE VALOR DE EMPRESAS CADENA DE VALOR DE PROVEEDORES CADENA DE VALOR DE COMPRADORES Ventajas por Diferenciación Ventajas por Costos

34. Matriz F.O.D.A

35. Matriz F.O.D.A • Una vez realizados los análisis del Macroentorno y Microentorno, se procede a llenar la Matriz FODA. • La matriz F.O.D.A permite llevar a cabo una serie de estrategias de acuerdo con la importancia de cada uno de los factores internos y externos, así como ordenarlas de acuerdo con la relación que exista entre cada uno de ellos.

36. Matriz F.O.D.A Matriz FODA AMENAZAS (A) OPORTUNIDADES (O) DEBILIDADES (D) Estrategias de supervivencia (DA) Estrategias de reorientación (DO) FORTALEZAS (F) Estrategias defensivas (FA) Estrategias Ofensivas (FO)

37. Matriz F.O.D.A • Las estrategias de supervivencia (DA): Destinadas a eludir los efectos que las situaciones del entorno puedan tener sobre aspectos internos. • Las estrategias defensivas (FA): Pretenden dar respuestas a situaciones del entorno no favorables apoyándose para ello en los puntos fuertes de las organizaciones • Las estrategias de reorientación (DO): Tratan de aprovechar una situación positiva del entorno para corregir carencias o debilidades internas de las organizaciones. • Las estrategias ofensivas (FO): Tratan de obtener el máximo provecho para la organización desde una situación favorable del entorno.

38. Fin de la unidad 4 Por Carlos Galleguillos Cortés UNIDAD 4