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Curso RRHH 2004. Dr. Luis Perez van Morlegan. ESTRATEGIA DE RRHH. Plan estratégico de RRHH. 2° Parte. Hoy. R.R.H.H. Futuro. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor. 2.01. Curso RRHH 2004. Dr. Luis Perez van Morlegan. 2da. Parte. PLAN ESTRATEGICO DE RRHH.
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Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan ESTRATEGIA DE RRHH Plan estratégico de RRHH 2° Parte Hoy R.R.H.H. Futuro Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 2.01
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH Necesidad de alinear el plan de negocios con la estrategia de RRHH Que RRHH sea funcional a la estrategia De modo que la ventaja competitiva sea la gente Integración Vertical y Horizontal Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor 2.02
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • INTEGRACION VERTICAL • Entre Estrategia general y Estrategia de RRHH Integración Vertical y Horizontal Estrategia General Finanzas Comercial RRHH Producción 2.03 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • INTEGRACION VERTICAL • Para ser socio estratégico del negocio • Lo que requiere que el Gerente de RRHH, conozca el negocio, su estrategia y su situación en el mercado Integración Vertical y Horizontal 2.04 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • INTEGRACION HORIZONTAL • Entre Estrategia de RRHH y Gestión de RRHH Estrategia General del Negocio Integración Vertical y Horizontal Relaciones Laborales Estrategia de RRHH Calidad de Vida Laboral Desarrollode RRHH Administración RRHH 2.05 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • INTEGRACION HORIZONTAL • Para evitar incurrir en gastos que la Dirección no apruebe • RRHH como inversión, no como gasto • RRHH funcional a la estrategia de negocios Integración Vertical y Horizontal 2.06 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Se necesita que el Gerente de RRHH tenga un dominio adecuado de las herramientas del pensamiento estratégico • Para que pueda integrar cabalmente el Board • Y pueda alinear su gestión con la de los demás gerentes y con la de la organización Discurso estratégico 2.07 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Ello requiere un plan estratégico de RRHH • Se requiere entonces un modelo aplicable a todo tipo de organización • Siguiendo los lineamientos del mapa estratégico Discurso estratégico 2.08 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH ESCENARIO Valores Misión Visión FC. Cuadro de Mando RRHH Modelo del Plan ARH RRLL IRH ECL DEP PER EPO CVL DRH Capital Humano Perfil Futuro Objetiv Acciones M C TE L P E HOY FUTURO 2.09 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH RRLL ARH CVL DRH RRLL • “Relaciones Laborales” • Optimizar el clima interno • Relaciones con empleados, con sindicatos y entre las personas El Sistema y sus Subsistemas 2.10 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH RRLL ARH CVL DRH CVL • “Calidad de vida laboral” • Optimizar la salud de los trabajadores y del medio • Relacionado con el balance social El Sistema y sus Subsistemas 2.11 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH ARH RRLL CVL DRH ARH • “Administración de Recursos Humanos” • Equidad interna y competitividad externa • Calidad de la información de gestión de RRHH El Sistema y sus Subsistemas 2.12 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH RRLL ARH DRH CVL DRH • “Desarrollo de Recursos Humanos” • Mejorar las competencias del Capital Humano Actual • Para que alcancen las competencias que requiere el Perfil Futuro El Sistema y sus Subsistemas 2.13 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Change Management • Teoría de las Competencias • Knowledge Management • Participative Management • Mentoring • Coaching • Organización requerida • Balance Social Marco conceptual del Plan 2.14 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Change Management • El cambio es intrínseco a la naturaleza humana • Ya no basta con Resistencia o Adaptación al cambio • Tampoco con Anticipación del cambio • Hoy se requiere “Gerenciar el cambio”, velozmente Marco conceptual del Plan 2.15 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Teoría de las Competencias • Características de las personas que hacen que hagan bien su trabajo • Aptitudes (Conocimientos y Habilidades) • Actidudes Marco conceptual del Plan 2.16 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Teoría de las Competencias • Competencias de holding, de empresa, de unidad de negocio, de puesto y de nivel • Diccionario de Competencias. Escalas o Grados • Descripción de grados de competencias • Usos en Selección, Capacitación, Evaluación, etc. Marco conceptual del Plan 2.17 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Knowledge management • Gestión del conocimiento • Técnica para recolectar, ordenar, administrar, distribuir y difundir la información • Organizaciones que aprenden, valorando el conocimiento. Marco conceptual del Plan 2.18 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Participative Management • Gestión de la participación • Atmósfera de participación. Requisito para el Empowerment • Técnicas participativas: “Buzón de Sugerencias”. Marco conceptual del Plan 2.19 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Mentoring • Mentor: ejemplo a seguir • Manifestación del liderazgo • Privilegia el conocimiento y la identificación de líderes • Ideal en caso de Planes de Jóvenes Profesionales Marco conceptual del Plan 2.20 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Coaching • Lidera equipos • También es una manifestación del liderazgo • Valioso para perfeccionar habilidades en dificultad • Hace que el equipo sea importante y obtenga logros Marco conceptual del Plan 2.21 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Balance Social • Importancia de la contribución de la organización a la comunidad • Importancia de las prestaciones a los empleados • Reflejo del activo intangible en el valor de mercado de la empresa Marco conceptual del Plan 2.22 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Control de Costos • Globalización • Construcción del cambio • Impacto de la tecnología (robótica, informática, internet) • Respuesta a los mercados • Fenómeno del desempleo Desafíos para RRHH en S21 2.23 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH Respuestas al nuevo escenario del S21 • Gestión del conocimiento • Outsourcing de funciones que no agregan valor siendo propias • E-rrhh (www.rrhh) • Descentralización operativa • Teletrabajo • Desarrollo de recursos propios Nuevas tendencias en RRHH 2.24 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH A quién reporta define su importancia en la organización • A la Dirección General • A la Gerencia de Administración y Finanzas • A la Gerencia de una Planta • Dependencias funcionales (corporaciones) • Dobles dependencias RRHH y Estructura 2.25 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH A quién supervisa define el ámbito de su competencia • Relaciones Laborales (Industriales) (Gremiales) • Empleos (Selección) • Desarrollo (Desarrollo y Capacitación) • Calidad de vida (Higiene y Seguridad) (Salud Ocupacional) • Administración de RH (Administración de Personal) • ¿Servicios? = no al rol trash RRHH y Estructura 2.26 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH Los procesos clave • Concepto de proceso clave • Procesos clave en RRHH: RRHH y Procesos Ingresos, Egresos, Capacitación Indemnización por Accidentes Laborales; Negociación de Conflictos; Liquidac. Remuner. 2.27 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Como agente activo • Aplicar políticas de administración de RRHH definidas por la gerencia de RRHH • Gerente de RRHH como Consultor Interno El rol de la línea en la gestión de RRHH 2.28 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Curso RRHH 2004 Dr. Luis Perez van Morlegan 2da. Parte.PLAN ESTRATEGICO DE RRHH • Como Cliente Interno • Como Jefe (informal) de RRHH del área a su cargo • En todo caso siempre debe participar activamente, pues siempre trata, supervisa o se relaciona con personas; y esto ayuda a su crecimiento personal El rol de la línea en la gestión de RRHH 2.29 Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor