Hva slags byggherre ønsker bygg- og anleggsnæringen i Norge?

1. Hva slags byggherre ønsker bygg- og anleggsnæringen i Norge? Adm. dir. Petter Eiken Norge

2. Vi ønsker oss kunder – ikke byggherrer Fordi vi i et kunde – leverandørforhold vil utvikle tilbud og etterspørsel basert på rasjonelle valg uten for mange regler for samliv Norge

3. Drømmekunden • Er en flergangskundeTar sikkerhet på alvor • Motivasjon, ikke straff • Er opptatt av samspill • Erkjenner at det er best for alle at også entreprenørene tjener penger på prosjektet • Kvalitet og kompetanse koster • Lavest pris gir ikke nødvendigvis det beste prosjektet • Setter etikk i høysetet • Både hos seg selv og hos sine samarbeidspartnere • Tenker langsiktig • Bruker erfaring på nytt Norge

4. Ønskeprosjektet! • Kontraktsform som tillater: • At vi utnytter vår kunnskap og kreativitet • Utvikling av relasjoner (læring) • Prosjektutvikling • Vi får utnyttet våre beste faglige ressurser • Løsningsorientert byggeledelse • Fokus på teamarbeid • Internt og eksternt • Tar sikkerhet på alvor • Både hos oss og hos kunden • Fokus på trivsel! Norge

5. Eksempel på adferd hos privat kunde Eksempel på adferd hos offentlig kunde Rammer Rammer Spesifika sjoner Spesifikasjoner og kontraktsbestemmelser Alterna- tiver Basis tilbud Alterna- tiver Basis tilbud Forkastes? Budsjettsikkerhet Gjennomføringsevne Samarbeid Valg Konkurrentene må gi pris? Gjennom føring Lavest tilbud nå! Prestisje! Valg Evaluering av rådgiver Gjennom føring Evaluering Ingen gjenbruk av erfaring med leverandøren

6. Offentlige kunder • Viktige for oss, særlig i en konjunkturnedgang • Offentlig innkjøpsadferd stimulerer ikke til utvikling • Bruker ikke egen erfaring ved ny kontrahering • Regelstyrte • ”Pris ved tilbudsåpning” eneste parameter • Fragmenterte kontrakter • Vanskelig å få en dialog om kommersielle forhold • Innovasjonskraften i privatmarkedet er mye høyere Norge

7. Det er en forestilling om at entreprenøren for en hver pris skal ”tyne” hver krone ut av kundenMistenksomheten på begge sider av bordet blir stor,begge parter har en følelse av at den andre er ute etter å ”lure”Øker ikke akkurat sannsynligheten for vellykkede partnering / samspill kontrakter!Mistanken har ligget (ligger(?)) i ”ryggraden”, dette må vi som næring få bukt med! Norge

8. Kings College Hospital, UK OPS-prosjekter fra Skanska BOT Nelostie Motorway Project, Finland North-South Highway, Chile Bridgend Prison, UK Ponte de Pedra Hydro, Brazil Breitener Emergency Energy Thermo Plant, Brazil Walsgrave Hospital, UK Norge

9. Eksempler på besparelser • I Finland har transport- og kommunikasjonsdepartementet beregnet en besparelse på ca. 10 – 15% av byggekostnadene ved å bruke OPS-modellen. I tillegg kommer besparelsen på forsert veibygging, ca. 400 mill. FM. • I England er 64 sykehus bygget etter OPS-modellen. Ytterligere 100 sykehus skal bygges eller rehabiliteres etter samme modell. Kostnadsbesparelsene er på mellom 7 og 10 %. Kilde: KPMGs rapport om OPS, mars 2003 Norge

10. Erfaringer fra E39 – Klett Bårdshaug • Her skulle faktisk kreativitet belønnes!(Kjersti Billehaug, Vegdirektoratet) • For tidlig å mene mye om kostnadssiden • Vår organisasjon har fått et løft • Langsiktige løsninger • Kreativitet • Arbeidsglede • Fra claim til innovasjon….. Norge

11. Kulturutfordringen Norge

12. Vi trenger en kulturendring • Bryt ned de autoritære hierarkiene • Motiver for læring • Krever at det er lov å spørre • Krever at det er lov å være usikker • Stimuler til å søke råd • Stimuler til å dokumentere læring • Bygg opp organisasjoner med bred kompetanse • Utdannelse • Personsammensetning • Vi er enda preget av ”machokultur” – som frastøter ny kompetanse Norge

13. Hva om • Offentlige kunder tenkte kreativt i forhold til innkjøpsregelverket • Rolleendring påkrevet: Fra å lage detaljerte spesifikasjoner til profesjonell bestiller • Vi klarte å lære sammen i en fragmentert verdikjede • Samtidig som konkurransen stimulerte til forbedring • Leverandørene stimulerte sine kunder Norge

14. Kunder • Som leverandører må vi fokusere på våre kunder • Analysere og fokusere på deres behov • Fortelle dem hva de kan gjøre for at vi skal bli bedre • Inspirerer dem til å skape endring • Spesialisere oss – og skape fortrinn • Og de vi ikke klarer å etablere en slik dialog med ? • Er vel heller ikke våre kunder Norge

15. Andre bud Vi skal leve sammen med våre kunder En organisasjon som lærer sammen med våre kunder vil hele tiden være i forkant av utviklingen. Dette fordi vi forstår hvilke krav og forventninger som utvikler seg (En organisasjon som alene fokusere på konkurrentene vil over tid bli et kopiforetak og komme i utakt med samfunnet) Norge

16. La oss vise oss fra vår beste side • Kompetente • Kreative • Ansvarlige • Humanister • Opptatt av å utvikle mennesker • Opptatt av å utvikle vårt samfunn • Opptatt av dialog og utvikling Norge