Projektzáró konferencia 2008. április 26.

1. Projektzáró konferencia 2008. április 26. " HÉTVÉGÉN IS AZ ÁLDOZATOKÉRT "

2. VÁZLAT • Előzmények • A projekt részei • A projekt megvalósítása • A végrehajtás tapasztalatai • Az együttműködő szervezetek • Összegzés

3. I. Előzmények 2006. január 1. - 2005. évi CXXXV. törvény – (Ást.) a bűncselekmények áldozatainak segítéséről és az állami kárenyhítésről Létrejött az Igazságügyi Hivatal keretében az Áldozatsegítő Szolgálat

4. Az áldozatsegítés célja • Az áldozatot a bűncselekményt megelőző, vagy ahhoz közeli helyzetbe hozni • Az állam a méltányosság és szolidaritás alapján segítséget kíván nyújtani azoknak, akiket a bűncselekménnyel szemben megvédeni nem tudott

5. Az áldozat fogalma „ aki a bűncselekmény közvetlen következményeként sérelmet szenvedett, így különösen - testi, lelki sérülést - érzelmi megrázkódtatást, illetve - vagyoni kárt szenvedett el. ”

6. A Fővárosi Áldozatsegítő Szolgálat sajátos helyzete, a projekt előzményei • Az ország lakosságának 1/5-e itt él • Közlekedési, turisztikai csomópont • Bűncselekmények száma 100 ezer (1/3-a az országosnak) • Az Áldozatsegítő Szolgálathoz országosan fordulók 20-25 %-a a mi ügyfelünk

7. „Összefogás a bűnmegelőzésért és a rászoruló áldozatokért” – projekt megvalósítása 2006.-2007.-Országos Bűnmegelőzési Bizottság támogatásával • Sok a hétvégén történő bűncselekmény • Hétfőnként magas az ügyfélszám Vajon milyen igény merül fel hétvégén az Áldozatsegítő Szolgálat tevékenységére ?

8. II. A projekt részei Fő részei: 1. Felkészülés 2. Megvalósítás 3. Folyamatos értékelés –visszajelzés a tapasztalatokról 4. Modellprogram kidolgozása

9. 1. Felkészülés • Szakmai értekezletek, egyeztetések • „kihelyezett” felkészítések a kerületi rendőrkapitányságokon (20 helyszín - 467 fő) • Egyéb szervezetek tájékoztatása • Tréning (módszertani felkészítés) • Beszerzések, írásos anyagok előkészítése

10. 2. A projekt megvalósítása Kísérleti program Ügyeleti szám: 30-820-30-30 Ideje:2007. október 1.-2008. március 31. - módja: - szoros együttműködés - „előszűrés”

11. 3.Folyamatos értékelés,visszajelzés a tapasztalatokról • Feljegyzés minden hívásról • A rendőrségekkel egyeztetés, „hétvégi látogatás” • Szakmai értekezletek - részidős értékelés - havonta • ESETMEGBESZÉLÉSEK

12. IV. A végrehajtás tapasztalatai A HÍVÁSOK SZÁMA 26 hétvége 63 hívás átlag 2,4 hívás Legtöbb hívás: 8 (okt.20-23., december 23-26.) Nem volt hívás: 4 hétvégén Nappal: 48 hívás (76 %) Éjszaka: 15 hívás (24 %)

13. Gépkocsi szükséglet • 26 hétvégéből 14 esetben • 6 ügyben az ügyfeleket szállítottuk • 9 ügyben az ügyfél el tudott jönni a hivatalig, így ügye itt nyert elintézést Összes „futott” km :811 km - Hivatali 519 km - Saját 292 km Különbség – költség, kényelem…

16. Az áldozatsegítés formái TÁJÉKOZTATÁS I. SZOLGÁLTATÁSOK A) Azonnali pénzügyi segély B) Érdekérvényesítés elősegítése C) Szakjogászi segítségnyújtás II. ÁLLAMI KÁRENYHÍTÉS

18. A bűncselekmények jellege szerint: • Lopás 38 = 63 % (zseblopás:18, lakásbetörés:5, trükkös lopás: 4, gépkocsi lopás: 2) • Testi sértés: 6 (súlyos: 5, könnyű: 1) • Személyi szabadság megsértése: 3 • Rablás: 2 • Közveszélyokozás: 2 • Szemérem elleni erőszak: 2 • Kiskorú veszélyezetése: 2 • Emberölés: 1 • Emberkereskedelem: 1 • Csalás: 1

19. CSOPORTOSÍTVA vagyon elleni: 72 % személy elleni: 12 % szab. és emberi mélt. ell.: 7 % házass. család és nemi erk. ell.: 5,4 % egyéb: 3,6 % (családon belüli erőszak – nem Btk. kategória: 5 = 9 %)

20. Az áldozatok megoszlása nő: 33, férfi: 30 63 ügyből – 39 Budapesti = 62 % - 17 vidéki = 27 % - 7 külföldi = 11 % Külföldiek – 7 ügynél 4 spanyol 1 új-zélandi 2 lengyel 1 német 2 román 1 mongol 1 japán

21. TÁJÉKOZTATÁS • A szolgálathoz forduló ügyfél teljes körű felvilágosítást kaphat büntetőeljárásbeli jogairól, a számára elérhető támogatások fajtáiról, feltételeiről. • Általános jogi tájékoztatás • Nem kell az „áldozatiságot” igazolni • Nincs határidőhöz kötve

22. Tájékoztatás keretében tett intézkedések 41 esetben Az ügy azonnali elintézése: 3 - zárszervíz küldése a betörés színhelyére - rendőrségi intézkedést kértünk - lelki segélyt adtunk Elegendő volt a tájékoztatás: 38 Munkanapon is be tud jönni: 14 Nincs krízis: 10 Nem bűncselekmény: 6 - szociális ügyben panasz - irat elvesztés - nem tettek feljelentést : 2 - rendőrség epilepsziás roham miatt betörte az ajtót-ennek lezárása - érdeklődő

23. A kár megtérül (casco-gépkocsilopás) 1 Egyéb: 7 • az áldozatok kórházi kezelésre szorultak, támogatásunkra csak ezt követően került sor: 3 esetben • vidékről érkezett telefon, nem tudunk eljárni • mi kerestük fel: - a rendőrkapitányságokat, hogy milyen ügyeik vannak a hétvégén, nincs-e ránk szükség? • tűzesethez kimentünk tájékoztatni a kilakoltatott sértetteket

24. AZONNALI PÉNZÜGYI SEGÉLY Méltányossági döntés alapján a legalapvetőbb szükségletek fedezésére: - lakhatás, - ruházkodás, - élelmezés, - utazás, - gyógyászati és kegyeleti jellegű rendkívüli kiadások Ha bűncselekmény miatt kialakult helyzet (KRÍZISHELYZET) ezt indokolja, a jövedelmi helyzet vizsgálata nélkül. Benyújtható:a bűncselekményt követő 3 munkanapon- belül !!! Legmagasabb összege: 73.616,- Ft

25. ESETEK • Vidékiek, külföldiek az átlagnál nagyobb számban • Súlyos bűncselekmények miatt kevesebben - kórházi ellátás - munkanap is tud jönni • Egyedülállók, idősek, családosok krízise a hétvégén …

26. A kifizetett azonnali pénzügyi segélyek összegének a törvényben meghatározott célok szerinti megoszlása (átlagösszeg: 32,3 e Ft) Azonnali pénzügyi segély 22 esetben Érdekérvényesítés elősegítése: 4 esetben Szakjogászi segítségnyújtás: időpont egyeztetés

27. B) ÉRDEKÉRVÉNYESÍTÉS Az áldozat személyre szabott felvilágosítástkap: • alapvető jogairól, • egészségügyi, biztosítási • és szociális ellátásokról. Benyújtható:a bűncselekményt követő 6 hónaponbelül.

28. Érdekérvényesítés Határozat: 4 ügyben • szállás, menetrend • szállás, egyéb információk biztosítása (nagykövetség, stb.) • - SOS zárszervíz • Kapcsolatfelvétel a Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségével: segítségkérés az ügyfél részére

29. V. Az együttműködő szervezetek BRFK • Folyamatos kapcsolattartás –egyeztetés konkrét ügyekben, közös bűnmegelőzési feladatok, áldozatvédelem-áldozatsegítés, a közös munka értékelése • Tájékoztatási kötelezettség 17/2007.(II.13.) IRM rend. szerint • Igazolás kiállítása • Közös projektek megvalósítása Egyéb szervezetek • Önkormányzatok, és intézményeik (CSSK, Gyermekjóléti Szolg.) • Civil szervezetek • OKIT • Menhely Alapítvány • BMSZKI

31. VI. Összegzés A kísérleti időszak igazolta, hogy a bűncselekmények miatt krízishelyzetbe került áldozatok hétvégén is indokolttá teszik az áldozatsegítés valamilyen formában való általánossá tételét. Az áldozatok nagyon pozitívan fogadták: - meglepődve - meghatódva

32. gyors, hatékony • különleges többletszolgáltatás • valódi ügyfélközpontú ellátás • Felmerült: -hétköznap munkaidő után is szükség lenne valamilyen ellátásra -munkaidőben is gond mozgásukban korlátozottaknak a kérelem benyújtása • A rövid kísérleti időszak miatt nem válhatott közismertté, viszonylag alacsony kihasználtság.

33. FELTÉTELEK Anyagi, technikai Propaganda Személyi • Szakmai, pszichés felkészítés • nagyfokú elhivatottság, • gyors reagáló képesség • új iránti fogékonyság

34. A tapasztalatok alkalmasak voltak az összegzésre. „ Az áldozatsegítő szolgáltatás hétvégi ügyeleti rendszerének kialakítását célzó modellprogram kidolgozása és megvalósítása” Központi döntések szakmai megalapozását segítheti elő. Megvalósult a projekt célja:

35. Köszönöm a figyelmet!