370 likes | 557 Views
FRAMTIDSSJUKHUSET IDAG - EFFEKTIV KOMMUNIKATION MELLAN OLIKA AKTÖRER Stefan Blomén Account Manager Hospitals Ascom Wireless Solutions. - Hur kan man nyttja modern kommunikationsteknik för att effektivare stödja vårdprocesserna?. Korta ledtider och minska tidsspill
E N D
FRAMTIDSSJUKHUSET IDAG - EFFEKTIV KOMMUNIKATION MELLAN OLIKA AKTÖRER Stefan Blomén Account Manager Hospitals Ascom Wireless Solutions
- Hur kan man nyttja modern kommunikationsteknik för att effektivare stödja vårdprocesserna?
Korta ledtider och minska tidsspill • Säkerställa att rätt person får rätt och relevant information • Visualisering av processerna så att samtliga berörda har aktuell och gemensam bild av nuläge och förlopp • Statistik och beslutsunderlag för utveckling av verksamheten
Effektivisering • Bättre nyttjande av resurser • Organisationsförändring • Konkurrensutsättning • Inte tillräckligt med pengar
CENTER FOR FOLKESUNDHET – MEDICINSK TEKNOLOGIVURDERING OPERATIONSAVDELNINGEN PÅ HORSENS SYGEHUS • Antal steg för koordinatorerna reducerades i genomsnitt från 9 000 till 5 500 per dag • Nyttjandet av operationssalarna på sjukhuset ökade från 82% till 88% • Avbokning av operationer minskade med två tredjedelar • Start av operationer på planerad tid har ökat med 50% • Två extra operationer per dag • 87% av personalen upplever att de fått bättre överblick över dagens arbete • Reducerade antalet telefonsamtal med 40 % http://www.centerforfolkesundhed.dk/forskning/mtv+og+sundhedstjeneste-+forskning/ihospital-c8-+mtv+af+ny+kommunikations-teknologi
FRAMTIDA LÖSNINGAR • Interaktiva touchskärmar • Mobila handenheter • Beröringsfria kort • Chat • Video I SAMVERKAN
Trådlös telefoni Personlarm Patientkallelse Katastrofstöd Transport och uppdrag Personsökning/Textförmedling Medicintekniska larm Fastighetslarm/ Byggnadsautomation Koordinering och visualisering Akutlarmlösningar Notifiering ERBJUDANDEN HÄLSO & SJUKVÅRD
DETTA ÄR LENA, SJUKSKÖTERSKA PÅ AVDELNING 3 Kommunikationsbehov med • Kollegor • Patienter • Transport • Jourer • Vårdavdelningar • Röntgen • Labb • Operation
KOMMUNIKATIONSVERKTYG PÅ HENNES AVDELNING Koordinatorpekskärm Passerkort Handenhet Kallelsesystem
LENA STARTAR SITT ARBETSPASS - TILLDELAS EN HANDENHET OCH BLIR SYNLIGGJORD PÅ AVDELNINGENS KOORDINATORPEKSKÄRM Välkommen Lena, du är nu aktiv på avdelning 3. OK Meny ))) )))
LENA KOORDINERAR OCH HAR ÖVERBLICK ÖVER PATIENTERNA VIA PEKSKÄRMAR OCH SIN TRÅDLÖSA HANDENHET Lena, du ansvarar för patienter på rum 5, 7, 9 och 11 OK Meny
LENA VÄLJER SINA RUM OCH PATIENTER VIA SITT PASSERKORT Lena, du ansvarar för kallelser från rum 5 OK Meny ))
LENA HAR ALLTID SIN AKTUELLA UPPDRAGSLISTA TILLGÄNGLIG I HANDENHETEN Lena, du ansvarar nu för kallelser från rum 5, 7, 9 och 11 på akutavdelning 3. OK Meny 15:30 Patientanrop Rum 7 Ok Meny Neka
LENA NÄRVAROMARKERAR SIG MED PASSERKORT ELLER HANDENHET VID BESÖK HOS PATIENT Lena, du ansvarar nu för kallelser från rum 5 på avdelning 3. OK Meny )))) )))
I HANDENHETEN VISAS TJÄNSTEMENYN FÖR AKTUELLT RUM - LENA BEHÖVER HJÄLP MED LYFT AV EN PATIENT 15:30 Meny Närvaro 15:30 Assistans Närvaro Transport Utrustning OK Välj 15:30 Typ av assistans till avd 3: Lyft CTG Blodprov OK Välj 15:30 Meny Närvaro
LENAS ASSISTANSBEGÄRAN SYNS DIREKT I KOLLEGORNAS HANDENHETER OCH PÅ AVDELNINGENS PEKSKÄRM Lena, du ansvarar nu för kallelser från rum 5, 7, 9 och 11 på akutavdelning 3. OK Meny 15:30 Assistans Rum 5 Begärd av: Lena Typ: Lyft Ok Meny Neka
LARM FRÅN MEDICINTEKNISK UTRUSTNING Asystoli: kl.15.35 Olaf Stenberg RUM 5 säng 1 Asystoli OK
LENA BESTÄLLER TRANSPORT AV PATIENT VIA SIN HANDENHET 15:30 Meny Närvaro 15:30 Assistans Transport Utrustning OK Välj 15:30 Avd.: 3. Rum: 5 Patientnamn: Siv Larsson Transportsätt: Säng OK Välj 15:30 Till: Röntgen Operation IVA Vårdavdelning OK
PORTÖR FÅR BESTÄLLT UPPDRAG I SIN HANDENHET 16:30 TRANSPORT Från: Avd 3 rum 5 Till: Röntgen Tid: 16:00 Patientnamn: Siv Larsson Acceptera Neka
INTEGRATION MOT RIS OCH LIS filip.wangqvist@ascom.se
BEHÖRIG PERSONAL FÅR RÖNTGENSVAR I HANDENHETEN Röntgen 3/12 kl.13.59, Johan J [740101-xxxx] Akut CT hjärna utan kontrast: Inga tecken på aktuell OK 16:20 Läs Meny
STATUS PÅ RÖNTGEN OCH PROVSVAR VISA OCKSÅ PÅ PEKSKÄRM Olov Svensson 720104-XXXX Ramlat från träd II Trauma Ankom: 7/4 08:05 (0:45) Lena Ledig Blodprov Beställt Jour Avvaktar Röntgen Svar finns! Prov Pågår Ej Valt Ej valt Röntgen Akut CT hjärna utan kontrast: Inga tecken på aktuell blödning
LENA FÅR LABBSVAR VIA SIN HANDENHET 15:30 B-Hb 108 * (NOK) utanför ref.intervall 134-170 g/l för män OK 15:30 Lab 3/12 kl.13.59 Johan Johansson [740101-xxxx] S-Krea 94, (OK)() B-Hb 108 * (NOK)(K) OK Läs 15:30 Läs Meny
LENA AVSLUTAR SITT ARBETSPASS 15:31 Lena, tack för idag! Din identitet kommer nu tas bort från denna enhet OK
Trådlös telefoni Personlarm Patientkallelse Katastrofstöd Transport och uppdrag Personsökning/Textförmedling Medicintekniska larm Fastighetslarm/ Byggnadsautomation Koordinering och visualisering Akutlarmlösningar Notifiering ERBJUDANDEN HÄLSO & SJUKVÅRD
. FRIA TANKAR • Kommunikation är svårt.. • Koordination är ännu svårare... • Flaggor och signaler har hamnat ”under locket” • IP gör det möjligt att bygga ett integrerat system av lösningar som tidigare var fristående miljöer • En sammansatt miljö bör ägas av en systemägare • Mycket av framgången ligger i gränssnittet