Aspectos Legales del Comercio Electrónico

1. Aspectos Legalesdel Comercio Electrónico

2. Dos grandes Puntos Para pensar: • Análisis del Mercado (toma de decisiones)Régimen Legal AplicableEstructura jurídica. Contrato. • Aspectos Jurídicos EspecíficosSeguridad de las Transacciones.Potenciales Riesgos.( Incidentes. Delitos Informáticos)

3. La confianza

4. Enunciación de las Normas Legales que pueden incidir • Constitución . Códigos Generales. Tratados • Ley de Defensa del Consumidor. • Ley de Lealtad Comercial. • Ley de Defensa de la Competencia. • Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data). • Resolución Mercosur 21/2004 sobre Comercio Electrónico. • Directivas del Mercosur. • Propiedad Intelectual e Industrial (marcas, derecho de autor, patentes, etc.). • Normas Específicas a productos, servicios o publicaciones • Regimen de Facturación. • Etc.

5. BLOQUE DE LEGALIDADFUENTES NORMATIVAS. GENERAL PIRAMIDE CLÁSICA C.N. Tratados Internacionales de Derechos Humanos Tratados Internacionales Leyes, Códigos Nacionales ESPECIAL Reglamentos, disposiciones CONTRATO ENTRE LAS PARTES ( Autonomía de la Voluntad)

6. Revisión de Cláusulas Básicas de un Contrato • Preámbulo • Partes • Objeto del Contrato • El Precio • Revisión de Precios • Medios de Pago • Reservas de Propiedad • Penalizaciones • Fuerza mayor • Garantías • Legislación aplicable • Solución de Litigios • Cláusulas abusivas • Desnaturalizan las obligaciones • Limitan la responsabilidad por daños • Renuncia o restricción de los derechos del consumidor • Inversión de la carga de la prueba. • La interpretación del contrato se hace en el sentido más favorable para el consumidor.

7. Fases de una Operación ComercialVisión Legal : Primer Análisis / Desarrollo Operativo Investigación de MercadoProspección.Oferta, Pedido, EstrategiaComercialAdministrativa ESTUDIO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL NEGOCIACION TécnicaFinancieraContable Adaptación, embalajeGestión, FinanciaciónControl, seguimiento, Facturación, pago, resultados Exportación Desarrollo Operativo Obligaciones de las Partes. Contractual RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL Jurídica propiamente dicha Precontencioso Litigios REALIZACION

8. Naturales Internas AMENAZAS Maliciosas Externas Humanas No Maliciosas Impericia Amenazas Incendios Terremotos Inundaciones

9. Enfoques. Inquietudes

10. Enfoques. Inquietudes

11. 3 2 1 www.mipagina.com Aspectos Jurídicos Específicos de un Negocio en Internet • Evaluación Legal del Dominio • Contratos de Vínculo Web • Normativa Clave.Defensa del Consumidor Directivas MercosurIncoterms 2000Registro de Bases de DatosFirma Digital.Sello eConfianza • Delitos Informáticos .Ley 26.688 • Código Penal: • Borrado /destrucción de Programas (117bis) • Ingreso ilegítimo Sistema Informático (157bis) • Ley P.Intelectual: • Copiado ilícito de Sofware 72.a • Falsificación de sofware 72.b • Plagio de Sofware72.c • Acceso No autorizado • Espionaje Informático • Daño o Sabotaje Informático • Piratería Informática • Fraude Informático

12. Consideraciones sobre la Información a suministrar en Internet • Contenido del Sitio Web. • Producto / Servicio • Publicidad • Garantías del Consumidor • Garantía Técnica • Responsabilidad Solidaria • Derecho de Revocación

13. Información • General del Sitio Web • Denominación completa del proveedor; • Domicilio y dirección electrónica del proveedor; • Número telefónico de servicio de atención al cliente y, en su caso, número de fax y/o correo electrónico; • Identificación del proveedor en los registros fiscales y/o comerciales que correspondan; • La identificación de los registros de los productos sujetos a sistemas de autorización previa. • El plazo, la extensión, las características y las condiciones a la que está sujeta la garantía legal y/o contractual del producto según corresponda; • Copia electrónica del contrato; • El nivel de seguridad utilizado para la protección permanente de los datos personales; • La política de privacidad aplicable a los datos personales; • Métodos aplicables para resolver controversias, si estuvieran previstos; • Las lenguas ofrecidas para la celebración del contrato; • modo de • Consulta electrónico de la legislación de defensa al consumidor aplicable al proveedor; • La dirección electrónica del organismo nacional de aplicación de la misma, • Referencia a los códigos de conducta a los que estuviera adherido.

14. Información • PRODUCTO • a) características del producto o servicio ofrecido; • b) la disponibilidad del producto o servicio ofrecido, así como las condiciones de contratación del mismo y en su caso las restricciones y limitaciones aplicables; • c) el modo, el plazo, las condiciones y la responsabilidad por la entrega; • d) los procedimientos para cancelación de la contratación y acceso completo a los términos de la misma antes de confirmar la transacción; • e) el procedimiento de devolución, intercambio y/o información sobre la política de reembolso, indicando el plazo y cualquier otro requisito o costo que derive del mencionado proceso; • f) el precio del producto o servicio, la moneda, las modalidades de pago, el valor final, el costo del flete y cualquier otro costo relacionado con la contratación, dejando expresa constancia que los posibles tributos de importación que resulten aplicables, no se encuentran incluidos en el mismo; • g) advertencias sobre posibles riesgos del producto o servicio; • h) el procedimiento para la modificación del contrato, si ello fuera posible.

15. Que hacer frente a un delito Informático? * Fuente: Delitos Informáticos. Dr. Fernandez del Pech.

16. Que hacer frente a un delito Informático?