ĐỀ TÀI

1. ĐỀ TÀI Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Giảng viên hướng dẫn : Thạc sĩ Trần Anh Hùng Sinh viên thực hiện : Bùi Quang Thìn

2. 1. Về lý do chọn đề tài • Trong điều kiện xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam. Chính quyền địa phương cần phải là cầu nối giữa nhân dân và nhà nước. Chính vì vậy mà trong hoạt động của chính quyền địa phương là một trong những vấn đề quan trọng và cần phải tăng cường • Trong những nội dung quản lý nhà nước đươc quan tâm thì vấn đề tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian qua vừa qua rất được Đảng và Nhà nước ta coi trọng.

3. Thực trạng đơn thư khiếu nại, tố cáo xử lý không kịp thời, không chính xác dẫn đến việc thi hành pháp luật không nghiêm, làm giảm hiệu lực quản lý của bộ máy hành chính, giảm niềm tin của nhân dân vào đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước. • Hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo có nhiều diễn biến phức tạp. Ngày càng gia tăng số lượng các đơn thư khiếu nại, tố cáo trên rất nhiều lĩnh vực với tính chất và nội dung ngày càng đa dạng và phức tạp. Gây ra rất nhiều khó khăn cho cơ quan nhà nước trong việc giải quyết

4. Mục đích nghiên cứu • Đề tài nghiên cứu công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo với mục đích đi sâu vào tìm hiểu và phân tích thực trạng của vấn đề từ cơ sở đó tìm ra những nguyên nhân gây ra những hạn chế gây ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác. • Dựa trên chủ trương, chính sách và pháp luật của nhà nước về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời cũng dựa trên những nguyên nhân cũng như hạn chế tìm ra nhằm đưa ra các giải pháp cụ thể sát với tình hình thực tế địa phương góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

5. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: • Công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo là một mảng đề tài bao hàm nội dung rộng lớn. Do vậy, trong quỹ thời gian nghiên cứu hạn hẹp của mình đề tài này chọn đối tượng nghiên cứu là công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo do UBND Quận 3 thụ lý và giải quyết. • Các hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan thuộc Thành phố, trung ương, các cơ quan khác đóng trên địa bàn Quận 3 không thuộc đối tượng nghiên cứu của đề tài này.

6. Phạm vi nghiên cứu: • Về không gian: Đề tài nghiên cứu công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo diễn ra trên địa bàn Quận 3 và thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. • Về thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo trong khoảng thời gian từ năm 2005 – 2010.

7. Kết cấu khóa luận Chương 1. Cơ sở lý luận và cơ sở pháp lý của công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chương 2. Thực trạng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND Quận 3. Chương 3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND Quận 3.

8. Chương 1CƠ SỞ LÝ LUẬN, PHÁP LÝ CỦA CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO 1.1 Tiếp công dân 1.2 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 1.3 Tố cáo và giải quyết tố cáo

9. Chương 2 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO TẠI UBND QUẬN 3

10. Đặc điểm về điều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa – xã hội Quận 3. • Điều kiện tự nhiên • Tình hình kinh tế, văn hóa – xã hội • Cơ cấu tổ chức bộ máy chính quyền Quận 3 • Công tác tiếp công dân • Quy trình tiếp công dân • Thực trạng tiếp công dân

11. Giải quyết khiếu nại • Quy trình giải quyết khiếu nại • Thực trạng giải quyết khiếu nại • Giải quyết tố cáo • Quy trình giải quyết tố cáo • Thực trạng giải quyết tố cáo

12. Một số đánh giá về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND Quận 3 • Những mặt làm được • Những mặt hạn chế • Nguyên nhân hạn chế trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nai tố cáo

13. Chương 3.Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

14. Giải pháp chung • Hoàn thiện hệ thống pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo • Đổi mới nhận thức và nâng cao trách nhiệm những người có thẩm quyền đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo • Tăng cường hoạt động giám sát • Xây dựng, đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức • Tổ chức tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật • Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

15. Giải pháp cụ thể • Giải pháp đối với công tác tiếp công dân • Giải pháp đối với công tác giải quyết khiếu nại • Giải pháp đối với công tác giải quyết tố cáo

16. Kết luận Với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào việc phân tích thực trạng và đưa ra một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Ủy ban nhân dân Quận 3. Đề tài đã chú trọng vào phân tích thực trạng, chỉ ra các hạn chế ,nguyên nhân của những hạn chế để từ đó đưa ra các giải pháp chung và giải pháp cụ thể theo hướng gợi mở. Trong quá trình thực hiện đề tài này do những hạn chế trong trình độ và kiến thức của bản thân nên đề tài còn có nhiều thiếu sót. Vì vậy, kính mong quý thầy cô và các bạn góp ý thêm để đề tài được hoàn thiện hơn.

17. Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô và các bạn đã chú ý theo dõi