120 likes | 245 Views
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats. Q i MC. Projecte de Qualitat i Millora Contínua. INTRODUCCIÓ A LA QUALITAT EN UN CENTRE EDUCATIU. Documentació SGQ. Octubre 2007. Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats. Q i MC.
E N D
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua INTRODUCCIÓ A LA QUALITAT EN UN CENTRE EDUCATIU Documentació SGQ Octubre 2007
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ Manual de gestió de la qualitat Manual de Servei Manual de procediments Manual d’indicadors
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ Manual de gestió de la qualitat (MGQ) És un document que especifica i descriu el Sistema de Gestió de la Qualitat d’un centre educatiu
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ Manual de servei (MS) És un document on el centre té establerts els processos claus amb les interaccions, responsables, diagrames de treball, indicadors i criteris de qualitat del servei
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ Manual de procediments (MP) Procediments Conjunt d’instruccions estructurades i ordenades que corresponen als procediments que es realitzen en cada centre educatiu. Expliquen com portar a terme qualsevol activitat o procés del centre educatiu
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ Manual d’indicadors (MI) Indicadors Document on es recullen els principals indicadors associats als processos del centre. Defineixen els elements que volem avaluar i ens marquen el criteri d’acceptació
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ • ABANS DE COMENÇAR • Pensar bé el format dels documents i registres • Us permetrà estalviar temps i esforços
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua Documentació SGQ • TOT DOCUMENT HA DE PORTAR • Codi • Qui l’elabora • Qui el revisa • Qui l’aprova • Data de l’aprovació • Versió del document • Ha d’estar paginat pàg 1 de ... • Nom arxiu
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua PRESENTACIÓ
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua PRESENTACIÓ
Generalitat de Catalunya Departament d’Educació i Universitats QiMC Projecte de Qualitat i Millora Contínua PRESENTACIÓ