Gestão por Competências

1. Gestão por Competências Prof: Rafael Augusto Junqueira

2. Gestão de Pessoas • Dilema pela busca de uma gestão objetiva e consciente; que não considere apenas a questão do comportamento. • Gestor toma decisão para depois verificar adequação ao sistema. Daí “gambiarras” ao sistema formal; ex criação de cargos para justificar aumentos!

3. Gestão por Competências • Mudança de foco: • Repertório de conhecimentos e habilidades pessoais. • Analisar a agregação de valor em relação ao negócio, contexto específico!

4. Inversão de Valores Cargo para carreira: • Adequação ao cargo para adequação à carreira; • Valorização da trajetória e maturidade; • Ritmo de desenvolvimento das Competências X habilidades e atitudes específicas do cargo. • Perfil específico para demandas presentes e futuras;

5. Conceito de Entrega • Competências como conhecimento habilidades e atitudes. Todavia este conceito não é garantia de agregação de valor à organização. • Necessidade de enxergar as pessoas pela entrega não pela descrição formal de seu cargo.

6. ENTREGA C O M P E T entrega esforço

7. Mensurar Entrega • Complexidade de cargos. • Crescimento dentro do mesmo cargo, daí ampliação do espaço ocupacional • Competentes são requisitados • Necessidade de reflexo no salário

8. Definição das Competências • Por eixo de carreiras. • Interessante, pois empresa deixa claro para as pessoas o que será cobrado em cada nível. • Expectativas esclarecidas.

9. G4 EIXOS DE CARREIRA G3 NÍVEIS DE COMPLEXIDADE G2 G1 A4 A3 T 4 A2 T 3 A1 T 2 OP3 T 1 OP2 OP1

10. Competências Individuais • Nunca genericamente, mas atreladas às competências essenciais ou estratégicas. • Processo de trocas dinâmico entre pessoas e organização • Desta interação ou agregação de valor sadia a empresa mantém suas vantagens competitivas capacitando-se para novos desafios

11. Competências Organizacionais • De acordo com sua cultura organizacional cada empresa traça uma estratégia para concorrer no mercado. • Excelência operacional, inovação de produtos, orientação para clientes, orientação para resultados etc...

12. Instrumento de Avaliação • Necessidade de perguntas claras sem deixar dúvidas • Definição de atributos técnicos e níveis de competência. • Plano de ações conjunto a partir dos resultados. • Promoções pelo resultado

13. Recompensas • Necessidade de diferenciar esforço de competência e comportamento!! • Esforço • Comportamento • Competência Variável 360 Fixo

14. Gestão por Competências • Crescimento da pessoa nos eixos; • “Escada da felicidade” N 4 N 3 N 2 N 1

15. Competência X Salário no Tempo Mercado Salário Competências 85%Mercado B’ B A1 A X X’ Y’ Y

16. Conclusões • Trabalhar em empresas que valorizam o conceito de competências pode ser melhor do que trabalhar onde se paga melhor!! • Em empresas onde se aplicou o instrumento e foi oferecida chance de crescimento às pessoas, o estoque de pessoas capacitadas se refez!!!

17. Muito Obrigado!! Rafael Augusto Junqueira Rafaelj@netsite.com.br Tel: (16) 9121-3567