Zajištění d iagnostické ho průzkumu ve vybraných organizacích

1. Zajištění diagnostického průzkumu ve vybraných organizacích Projekt OP LZZ„Posilování sociálního dialogu s důrazem na zvládání krizové situace při vzniku násilí na pracovištích, zejména zdravotnických zařízeních a zařízeních sociálních služeb“ Mgr. Ilona Štorová, Euro Educa

2. Obsah • Zpracování dotazníků pro diagnostické šetření. • Zajištění diagnostického šetření na určených pracovištích • Zpracování a statistické vyhodnocení a předložení výsledků šetření • Stanovení požadavků na další úrovně statistické analýzy, závěrečné vyhodnocení a zpracování závěrečné zprávy. • Zapracování závěrů diagnostického šetření do vzdělávacích textů 4 modulů. • Příprava textů 4 vzdělávacích modulů k akreditaci na MZ ČR a MPSV

3. Zpracování dotazníků • Využito metodiky z dokumentů a dalších doporučení Světové zdravotnické organizace • Framework Guidelines for Addressing Workplace Violenc in the Health Sector, ILO/ICN/WHO/PSI, Point Programme on Workplace Violence in the Health Sector, Ženeva 2002 • Point Progrmma on Workplace Violence in the Health Sector: Country Case Studies Research Instruments, Research Protocol, ILO/ICN/WHO/PSI, Geneva 2003 • Point Programme on Workplace Violence in the Health Sector: Country Case Studies Research Instruments, Survey Questionnaire, ILO/ICN/WHO/PSI, Geneva 2003 • Dotazníky byly upraveny na specifické prostředí České republiky a doplněny o připomínky zadavatele.

4. Zajištění diagnostického šetření • Rozeslání tzv. „balíčku“ • průvodní dopis • vzor dotazníku (dotazník v elektronické i písemné formě) • technická specifikace pro on-line vyplňování • stanovený počet osob • Týdenní sledování • Konečný počet vrácených dotazníků celkem: 1 112

5. Statistické výstupy zpracovány v systému SAS dle kategorií: A. Osobní údaje a údaje o pracovišti B. Fyzické násilí na pracovišti C. Psychické násilí - slovní napadání, bullying / mobbing, sexuální obtěžování a rasové ponižování D. Zaměstnavatel ve zdravotnictví/sociálních službách F. Vnímání vlastní práce ZPRACOVÁNÍ DAT

6. A1. Odezva organizací

7. A1. Rozdělení podle typu organizace

8. A2. Zastoupení podle pohlaví zdravotnictví sociální péče

9. A2. Zastoupení profesních skupin

10. A2. Rozdělení dle sektoru služeb

11. četnost a typ subjektivní posouzení osoba útočníka místo a čas incidentu ošetření, následky reakce zaměstnavatele spokojenost se způsobem řešení svědectví o výskytu násilí B. Fyzické násilí na PRACOVIšTI

12. B. Typ fyzického násilí

13. C. Výskyt psychického násilí

14. Strategie zaměstnavatele Opatření pro řešení případů násilí Účinnost bezpečnostních opatření Opatření v posledních 2 letech Dopad provedených změn D. ZAMĚSTNAVATEL VE ZDRAVOTNICTVÍ / SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH

15. D. Opatření zaměstnavatele

16. D. Dopad provedených změn

17. Další aktivity • Stanovení požadavků na další úrovně statistické analýzy, závěrečné vyhodnocení a zpracování závěrečné zprávy. • Promítnutí a zapracování závěrů diagnostického šetření do vzdělávacích textů 4 modulů. • Příprava a předložení textů 4 vzdělávacích modulů k akreditaci na MZ ČR a MPSV • Obecná problematika násilí na pracovišti a právní souvislosti • Psychologické aspekty násilí na pracovišti a krizová komunikace • Základy sebeobrany • Management prevence násilí na pracovišti

18. Děkuji vám za pozornost Ilona Štorová storova@euroeduca.cz