80 likes | 146 Views
Innovation Fjerritslev Gymnasium. Oplæg fra Sparekassen Himmerland. Kontaktperson i sparekassen. Niels Bech, 26 år Bosiddende i Fjerritslev Ansat i branchen i knap 6 år Ansat i Sparekassen Himmerland, Fjerritslev afdeling Arbejder som privatkunderådgiver. Intro omkring sparekassen.
E N D
Innovation Fjerritslev Gymnasium Oplæg fra Sparekassen Himmerland
Kontaktperson i sparekassen • Niels Bech, 26 år • Bosiddende i Fjerritslev • Ansat i branchen i knap 6 år • Ansat i Sparekassen Himmerland, Fjerritslev afdeling • Arbejder som privatkunderådgiver
Intro omkring sparekassen • Et selvstændigt pengeinstitut • Involverer os i lokalsamfundet • Primært forretningsområde (filialer) er Himmerland, Fjerritslev, Aalborg og Aarhus • 275 ansatte • Forretningsunderlag ca. 33 milliarder (Fjerritslev 2,8 milliarder) • Kundegrundlag ca. 57.000 privatkunder og 5.000 erhvervskunder • Indlån 6,7 milliarder og udlån 6 milliarder i udlån • Egenkapital (opsparing) 1,4 milliarder pr. 30/9-2012
Branding Sparekassen lever af kunderne. Derfor skal de nuværende kunder fastholdes og nye skal ind. Nogle segmenter giver udfordringer. • Hvordan får sparekassen nye kunder i alderen 18-25 og hvordan beholder vi dette segment som kunder? Sparekassen er hver dag i konkurrence med andre pengeinstitutter. • Hvordan bliver sparekassen mere synlig i konkurrencen med andre? • Hvordan kan sparekassen effektivt bruge internettet samt sociale medier?
Branding • Hvordan virker sparekassens reklamer og annoncer? Noget at dette der bliver talt meget om i tiden, er hvordan fremtidens kundekontakt skal se ud. • Hvordan kan sparekassen fremadrettet udvikle måden at have kundekontakt på?
Fremtidens by I sparekassens afdeling i Fjerritslev ser vi os selv som et lokalt pengeinstitut. • Hvad/hvordan er sparekassens rolle i fremtidens udvikling af Fjerritslev?
Forløbet • Sparekassens rolle • Sparringspartner • Kom ned til os – vi sætter gerne tid af • Interviews med ansatte Vi glæder os til at se resultatet