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BPM Para el proceso “aviso de fallas de señales” en la empresa metro regional de Valparaíso “MERVAL”. Integrantes: Miguel Guevara Reinaldo Núñez Mario Vergara. Facultad de Ingeniería. BPM. BPM. Proceso de Negocio (BP).
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BPM Para el proceso “aviso de fallas de señales” en la empresa metro regional de Valparaíso “MERVAL” Integrantes: Miguel Guevara Reinaldo Núñez Mario Vergara
BPM BPM
Proceso de Negocio (BP) Un proceso de Negocio es el conjunto de todas las tareas y actividades coordinadas formalmente, dirigidas tanto por personas como por equipos, que lleva conseguir un objetivo organizativo específico
Notación para Modelos de BP Business Process Management Notation BPMN. Versión 2.0 (Enero2011)
Tareas • Spteps • Dynaforms • Output Documents • Asignación de tasks • Otros • Triggers • Conexiones a Base de Datos
MERVAL • Metro Regional de Valparaíso S.A. es una Sociedad Anónima cerrada, que entrega servicio de transporte ferroviario de pasajeros en la quinta región.
MERVAL ESTACIONES • La red une las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y Limache, contando con 20 estaciones.
ALSTOM CHILE S.A • 27 trenes de tracción eléctrica de marca ALSTOM. • ALSTOM CHILE S.A. Se ocupa del mantenimiento de automotores y Mantenimiento de sistemas de señalización.
Objetivo General • Implementar el proceso más crítico de la empresa con tecnología BPM.
Metodología Utilizada Diseño Análisis Implementación
Procesos analizados • Compra material recinto cochera. • Programa semana de trabajo (PST). • Aviso falla de señales. • Autorización de Reparación (AR).
Participantes Operador puesto de comando y distribución (PCD) Asistente de contrato de señalización Supervisor de señales
Participantes Técnico de señales Administrador de contrato de señales Asistente de contrato de material rodante
Participantes Ingeniero en mantenimiento Administración ALSTOM CHILE S.A Administración METRO VALPARAÍSO
El flujo PCD
El flujo Técnico
El flujo Supervisor de señales Ingeniero en mantenimiento Asistente de contrato de señalización Asistente de contrato de señalización
El flujo Supervisor de señales Asistente de contrato de señalización
BPM Para el proceso “aviso de fallas de señales” en la empresa metro regional de Valparaíso “MERVAL” CONTACTO Reinaldo Núñez sirslayerz@gmail.com Mario Vergara new.mariovergarastanley@gmail.com Miguel Guevara miguel.guevara@upla.cl