250 likes | 456 Views
Priredila Marina Žitković pedagoginja OŠ Pantovčak. PLANER OSOBNOG RAZVOJA. Iz priručnika za zadovoljne “UČINKOVITI MENADŽER” Goran Tudor i suradnici. _ imam interesa _ neugodno mi je _uzbuđen sam _uznemiren sam _psihički sam jak _osjećam krivnju _zabrinut sam _”svi mi idu na živce”
E N D
Priredila Marina Žitković pedagoginja OŠ Pantovčak PLANER OSOBNOG RAZVOJA Iz priručnika za zadovoljne “UČINKOVITI MENADŽER” Goran Tudor i suradnici
_imam interesa _ neugodno mi je _uzbuđen sam _uznemiren sam _psihički sam jak _osjećam krivnju _zabrinut sam _”svi mi idu na živce” _pun sam entuzijazm _ponosan sam _razdražljiv sam _pun sam energije _sramim se _imam volje _nervozan sam _odlučan sam _održavam pažnju _tjeskoban sam _aktivan sam _bojim se KAKO SE OSJEĆATE? Navedene riječi opisuju različite ljudske osjećaje,promislite osjećate li se i Vi trenutno tako.Bodovi: 1-uopće ne,2-u maloj mjeri,3-umjereno,4-u većoj mjeri,5-izrazito
Zbrojite Vaše bodove u pitanjima 1,3,5,9,10,12,14,16,17 i 19 – i to je Vaš rezultat s pozitivnim osjećajima. Zbrojite bodove na pitanjima 2,4,6,7,8,11,13,15,18 i 20 – to je Vaš rezultat s negativnim osjećajima. PONOVITE TEST NEKOLIKO PUTA TIJEKOM MJESECA. (ako prevladavaju negat.emocije – mora li tako biti i nadalje????)
JESTE LI (PREVELIKI) KREATIVAC? 1.Sklon sam smišljati novo 2.Volim kad se najavi nešto novo što se tiče i mene 3.Volim kad je manje pravila,propisa,normi,krutih pravila 4.Više me motiviraju cilj i rezultat nego način rada 5.Sklon sam promjenama odjeće,nakita i ostalog na sebi 6.Često mijenjm osobne stvari(mobitel,torbu,auto) 7.Sklon sam mijenjati mjesta godišnjeg odmora 8.Zamjećujem modne novitete i želim ih imati 9.Rutinske poslove zanemarujem i ne obavljam na vrijeme i uredno 10.Dosadno mi je ako se ništa ne događa 11.Volim mijenjati teme razgovora 12.Pronalazim novi način obavljanja rutinske zadaće 13.Bolje se osjećam u društvu osoba sklonim promjenama 14.Sklon sam mijenjanju mišljenja,zaključaka(nisam postojan) 15.Volim mijenjati raspored stvari(namještaj,slike) 16.Živciraju me ljudi koji se drže “klasike” 17.Sklon sam “pothvatu” izvan opisa radnog mjesta 18.Kad vidim da je staro rješenje bilo bolje,kažem”nema veze” 3 boda-da ,2 boda -uglavnom ,0 bodova-ne
Ako imate 37 i više bodova,veoma ste skloni promjenama.”Kreativac” ste, promjene Vas drže u formi.Vaša pokretljivost može mnogo donijeti svima. Ali,sve je to ponekad vezano uz “prevelike troškove”,promjenu radi promjene,promjenu koja nije bolja od starog... NEŠTO SE MOŽDA DA USAVRŠITI I KOD VAS.
JESTE LI SKLONI TEMELJITOM RADU ? 1.”snimanje” situacije obavljam dosta brzo,ne proučavajući detalje 2.Zauzimam stajalište brzo,odmah nakon prve slike 3.U akciju krećem spontano,polu-pripremljeno 4.Zadovoljavam se kratkom pripremom(za sastanak,dopis,odluku) 5.Odluke su mi često impulzivne,tezultat raspoloženja 6.Zanimaju me mnoge stvari,raznolikosti,novine 7.Prvi dojam(o ljudima,povoljnosti kupnje) igra mi veliku ulogu 8.Smatram zadatak dovršenim kad je “dovoljno dovršen” 9.Lako se hvatam novog posla,a stare ostavljam bez lošeg osjećaja 10.U razgovoru rado mijenjam teme(ne težim temu “dovršiti”) 11.Radije koristim sažetak nego opsežniji prikaz(izvješća,odluke) 12.Zanima me najviše ono što je danas i u neposrednoj budućnosti 13.Oslanjam se na intuiciju,dojam a ne na činjenice,svjedoke 14.Slabo marim za osobnu organiziranost,metode,plan,pravila 15.Usmjeren sam na krajnji cilj i tezultat a manje na načine izvršenja 16.Ne procjenjujem uvijek posljedice odluka,zaboravljam predvidjeti Da – 2 boda, djelomično – 1 bod, ne – 0 bodova
Dobili ste ukupno_____bodova od 32. Osoba nesklona temeljitom radu trebala bi tu svoju slabost kontrolirati I svesti u “razumne” okvire.Život se sastoji (i) od pojedinosti. MORALI BI PAZITI NA SITUACIJE I POSLOVE U KOJIMA VAS TO MOŽE “KOŠTATI”.
ZAŠTO OPET KASNITE ? TIP X 1.Radi istovremeno više stvari 2.Dok radi jedno,priprema i misli na druge poslove 3.Uporan je i ne odustaje lako 4.Ima mnogo zadataka a i sam pronalazi nove 5.Počinje raditi rano ujutro 6.Voli napraviti bolje nego je bilo ili se očekuje 7.Nastoji izvršiti obećanja i lako ih daje 8.Sve radi ubrzano,kao da ga netko ili nešto juri TIP Y 1.Spontan je,osjećajan 2.Drugi ga lako odvuče u neplaniranu situaciju 3.Obavlja stvari polako(svakako ne brzo) 4.Obavezu nastoji pamtiti,ne zapisuje 5.Ima dosta želja a malo ciljeva 6.Voli se družiti 7.Rijetko si zadaje precizne rokove 8.Smišlja isprike i opravdanja kad kasni TIP Z 1.Rastao je u sredini u kojoj se točnost nije osobito naglašavala 2.Značajan dio života proveo je u netržišnom radnom okruženju 3.Često ga iznenadi prometna gužva pa kasni i zbog tog 4.O “trikovima” i zanatu planiranja nije učio na tečajevima 5.U školi su tolerirali kašnjenje na satove 6.Nema svoj tip rokovnika ni metoda upravljanja vremenom 7.Ni njegovom šefu upravljanje vremenom nije jača strana Zaokružite tvrdnje u pojedinom tipu
TIP X Visoka predanost radu,radoholik koji je sav posvećen poslu,kojeg su brige sapele.Njegova prezaposlenost glavni je uzrok njegovu nestizanju.Kad “doleti” na sastanak,obično ispuhuje”Uh,kakav težak dan”.A svaki mu je dan sličan. To je osoba u stresu,u kroničnoj nestašici vremena,zato kasni. TIP Y Spontana,brigama neopterećena osoba,nije sklona natjecanjima ni velikim dostignućima.Ne mari za priznanja,kojem je cijena veliki trud. Više cijeni međuljudske odnose nego ciljeve i posao.Lako ga se odvuče od rada i cilja,lako se “zavede”,uvijek je spreman pridružiti se nekom ili nečem. Uza sve to ide nedovoljna osobna posvećenost ciljevima,rokovima, preciznosti,planiranju.Kasni jer “ima vremena”. TIP Z Sredina između dva gornja tipa,to je “prosječno(ne)organizirana osoba. Mogla bi biti točnija kad bi se toga dosjetila.Kašnjenje kod nje posljedica je nedovoljne svijesti o vremenu i rokovima i pomanjkanja znanja o planiranju.Među ljudima tih je “kasnilica” najviše.
TIP X –”KOJI GOD SI ROK ZADALI,NEDOSTAJAT ĆE VAM JEDAN DAN” TIP Y – “NEHAJNO PREMA SEBI NE SMIJE BITI NEHAJNO PREMA DRUGIMA” TIP Z – “NE PLANIRATI,ZNAČI PLANIRATI NEUSPJEH”
KAKO PODNOSITE PROBLEME ? Kako reagirate na neugodnosti koje uvijek prijete,iako ne jednako svakog dana. Koje vam riječi i misli prve dolaze na pamet kad se prisjetite ovih situacija? -čuli ste da vas ogovaraju -ukrali su vam ideju -vidite da se kolega ponaša nečasno -vaš prijedlog je odbijen -opet vas nisu pozvali na “sastanak oduke” -automobil vam je ogreban na parkingu -na cesti je velika gužva -prekidaju vas u pola posla -zovu vas nepripremljena na hitan sastanak -odjednom vam je javljena hitna promjena plana -nenadano morate ostati raditi prekovremeno -mali razgovor je prerastao u svađu -od drugih ste čuli da vam odlazi važan suradnik
Svrstajte se u neki tip,prema rečenicama koje najčešće koristite: “AGRESIVAC” – to me baš ljuti,to treba odmah srediti,to ćemo raščistiti do kraja dana,nisam ja od jučer,idem se žaliti,idem raspraviti,pišem žalbu/ostavku, puknut ću od jada,to me vrijeđa,koji je broj telefona,tko je tu normalan? “PASIVAC” – nije važno,ja tu ništa ne mogu,ima drugih prilika,zna biti i gore, baš dobro-neću se više mučiti,svakome se dogodi,pa nije se srušio svijet,možda je zabuna,ako tako mora biti neka bude,možda se predomisle. “ASERTIVAC” – možda griješim,treba čuti i drugu stranu,razmislit ću,treba smiriti loptu,moram odvojiti uzrok od posljedice,ovo mi liči na onaj vic..., koji su moji argumenti,prikupit ću podatke,postoji arbitraža,trebam savjet,slijedi mi “borba”.
AGRESIVNO I PASIVNO PONAŠANJE NISU NA LISTI “MUDRIH NAČINA”. A NI ZDRAVIH.OSTAJE TREĆI PRIKAZANI.NO,VEĆINI NAM NIJE PRIROĐEN.ZATO JE NAJBOLJE KRENUTI S..... MALIM SVAKODNEVNIM TRENINGOM!
ZNATE LI POHVALITI I ČESTITATI ?(da ili ne?) Kome treba pohvala? Znali ste to? Radite li tako? -treba svakom,svatko to voli(i šef) -------- -------- -treba više novima,poljuljanima,nesamostalnima -------- -------- Povod,opravdanost? -dovoljan je mali uspjeh -------- -------- -povod mora biti jasno kazan -------- -------- -nikad nezasluženo(radi neke taktike) -------- -------- -nikad ne pohvaliti samo jednog a radila su dvojica -------- -------- Kada i koliko? -svakim danom,uvijek kad ima i zrno povoda -------- -------- Riječi,način,publika? -običnim rječnikom,kratke izjave -------- -------- -bez drame,predstave,laskanja -------- -------- -kad je značajan povod,s obveznim rukovanjem -------- -------- -pred publikom je veći efekt,ali i rizik(zavist) -------- -------- Miješanje s drugom temom,kritikom? -stankom odvojiti pohvalu od nastavka razgovora -------- -------- -nikad sa zrnom kritike,zadrške -------- -------- Usmeno-pismeno? -usmeno češće,ima radno obilježje -------- -------- -ponekad može na malom papiru,plakatiću(štos) -------- --------
DOKAZANO JE DA POHVALE I ČESTITANJA ČINE SVIMA DOBRO. NEPRIMJETNO SE GRADI DOBRO OZRAČJE I ODNOS(iskrenost, kolegijalnost,životnost). UČIMO????
KOJEM STRESNOM TIPU PRIPADATE, A ILI B ? Ne brinem hoću li kasniti 12345678 pazim da stignem na vrijeme Volim natjecanja,uspoređujem se 12345678 nije mi bitno koji sam po redu Nikud ne žurim 12345678 uvijek nekud žurim,u stisci sam Radim stvar jednu po jednu 12345678 radim više stvari od jednom (planski,bez skakanja s teme) (prekidam se,mislim paralelno) Djelujem i radim polako 12345678 većinu stvari radim brzo (radim,hodam,reagiram) (jedem,hodam,spremam se) Izražavam i dijelim svoje osjećaje 12345678 ne odajem osjećaje,ne marim Djelujem i izvan posla 12345678 sav sam samo u poslu (društvo,hobi,obitelj,vježba) (radim dugo,ne stižem ostalo)
Rezultati: više od 120 bodova – izraziti tip A,između 100 i 105 – prijelazni tip A/B,manje od 90 – izraziti tip B Ljudi iz skupine A sami hitaju u ugroženu vrstu,skloniji su biti zaposleni, natjecati se,postići nešto,započeti više,postaviti mnogo ciljeva,dokazati se i sebi i drugima,nešto ih tjera iako su ponekad svjesni da pretjeruju. Oni su kandidati za stres i sve posljedice iz toga.Pomoći si mogu ako povremeno uspore a svoj život prilagode činjenici da mnogo rade i imaju dosta briga(to se postiže kroz tjelovježbu,opuštanje,druženje,odmor, uredan san) Osobe iz skupine B nameću sebi manje ciljeva i zadaća,više su opušteni nego napeti,više bezbrižni nego zabrinuti,više su “danas no sutra”. STVARNO,KOJEM TIPU PRIPADATE ?!
JESTE LI “KOZMOPOLIT” ILI “LOKALNI TIP” ? Ogovorite na pitanja koristeći se ljestvicom: 1-izrazito se ne slažem 2-uglavnom se ne slažem 3-neutralan sam 4-uglavnom se slažem 5-u potpunosti se slažem Stručnjak ima pravo na samostalnost,da sam odlučuje o poslu ------ Stručnjak se treba baviti strukom,a ne poslovima organizacije ------ Nemate interesa postati viši rukovoditelj ------ Rad stručnjaka bolje ocjenjuju drugi stručnjaci nego menadžeri ------ Više volite biti poznati izvan tvrtke nego u samoj tvrtki ------ Vaši prijatelji najčešće su izvan vaše struke ------ Bolje se osjećate kad pridonosite šire društvu nego poduzeću ------ Menadžeri nemaju pravo ograničavati stručnjake ------
Rezultat od 30 do 40 bodova ukazuje da ste “kozmopolit-stručnjak”,od 10 do 20 da ste “lokalni tip organizacije” a s 20 do 30 bodova vi ste “nešto između”. “KOZMOPOLIT” SE IDENTIFICIRA SA SVOJOM PROFESIJOM,ŠIRE S DRUŠTVOM PA DO GLOBALNE RAZINE,ZANIMA GA STRUKA I SVA DOSTIGNUĆA U NJOJ. “LOKALNI TIP” JE USMJEREN NA ORGANIZACIJU U KOJOJ RADI,U NJOJ ZADOVOLJAVA VEĆINU SVOJIH INTERESA.
KAKVA VAM TVRTKA ODGOVARA ? 1.Volim raditi u timu,da se moj rad vrednuje prema mojem doprinosu uspjehu timu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2.Potrebe pojedinca su jednako važne kao i ciljevi tima 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.Uživam u uzbuđenju koje rizik nosi sa sobom 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.Ako su radni rezultati osobe loši,nije važno je li se trudila ili ne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5.Volim kad su stvari nestabilne ili dinamične 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.”Dosadni” su mi šefovi koji detaljno i racionalno objasne svoju odluku 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7.Volim raditi s opuštenim ljudima,bez puno kontrole,pritiska,pravila 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Manje od 38 bodova znači: skloni ste raditi u dobro strukturiranim,”sređenim”,formalnim,mehanicističkim organizacijama,gdje je dosta propisanih pravila i normi. To su najčešće državne ustanove i velike korporacije. Zaposleni su usmjereni na svoje radno mjesto. 38 i više bodova znači: skloni ste neformalnim,fleksibilnim, inovativnim,humanističkim organizacijama.To su najčešće istraživački timovi,poduzetničke tvrtke,reklamne tvrtke,tvrtke koje brzo ulaze na tržište.Kao član tima spremni ste preuzeti jednu ulogu u timu. SAD SVE ZNATE.........
KAKO ĆETE RIJEŠITI PRVI BUDUĆI SUKOB ? 1.Obično sam vrlo čvrst i uporan u svojim nastojanjima 2.Pokušavam pobijediti pošto-poto 3.Odustajem na jednom pitanju ako mogu dobiti na drugom 4.Mislim da razlike i sukobi nisu vrijedni mojih briga 5.Kad treba,predložim neko srednje rješenje 6.U pregovorima pokušam(nesvjesno)brinuti o željama drugih 7.Ustrajno pokušavam objasniti drugoj osobi svoju logiku i prednosti svojeg mišljenja 8.Uvijek sam sklon otvorenoj i konstruktivnoj raspravi o problemu 9.Pokušavam pronaći kombinaciju dobitaka i gubitaka(za sebe i druge) 10.Nastojim riješiti nesuglasice i razlike,kako se pojave 11.Pokušavam izbjeći sukobe zbog neugodnosti koje oni uvijek nose 12.Pokušavam uvažiti i ublažiti osjećaje druge osobe i zadržati dobar odnos 13.Neka se svi problemi otvoreno iznesu odmah na početku 14.Izbjegavam izraziti mišljenje koje može donijeti dodatne sukobe 15.Pokušavam ne povrijediti drugu osobu 1 – nikad, 2 – rijetko , 3 – često , 4 - često
Zbrojite bodove po skupinama kako slijedi.Maksimalan zbroj je 12. 1,2 i 7 – strategija nametanja svoje voljedrugima (volite da vaša bude posljednja,ne uspijevate voditi računa o tuđim interesima,pa ni kad su opravdani). 8,10 i 13 – strategija suradnjeu zajedničkom interesu (nastojite otkriti problem sa svih strana,uvažiti različite interese,naći logično rješenje koje odgovara stvarnosti). 3,5,9 – strategija kompromisa (skloni ste pomiriti interese da svatko malo dobije,malo izgubi,premda to ne mora uvijek biti logično rješenje). 4,11 i 14 – strategija izbjegavanja (često ćete se povući,reći si da taj sukob nije vrijedan truda i svađe,da postoje i važnije stvari,da sad nije vrijeme za raščišćavanje). 6,12 i 15 – strategija prilagođavanja drugoj osobi (važniji vam je odnos s drugom osobom od sukoba i njegova logičnog razrješenja,ne podnosite svađe i napetosti). NAJBOLJA JE STRATEGIJA SURADNJE
14 DEMINGOVIH NAČELA KVALITETE (Američki znanstvenik i praktičar Edward Deming(1900-1993.),prvi je krenuo sustavno izučavati kvalitetu i uspio ostvariti važan utjecaj na razvoj filozofije i sustava kvalitete u svijetu) 1.Usvoji novu poslovnu filozofiju 2.Objavi misiju tvrtke,stalno kreiraj i ostvaruj poslovne ciljeve 3.Uvedi i provodi stalno inoviranje znanja i obrazovanja uz rad 4.Napusti kontrolu kao jedini instrument ostvarivanja kvalitete 5.Razvijaj dugoročne odnose suradnje i povjerenja 6.Primjenjuj stalno metode povećanja kvalitete i proizvodnosti 7.Osposobljavaj menadžment koji motivira,a ne samo nadgleda ljude 8.Uklanjaj prepreke između poslovnih funkcija razvijanjem timskog rada 9.Gradi ozračje stalnih inovacija i poboljšanja kvalitete 10.Umanji značaj proizvodne norme kao metode motivacije i upravljanja ljudskim resursima 11.Otkloni sve prepreke koje guše ponos i zadovoljstvo ljudi u povodu dobro obavljenog posla 12.Prekini praksu nabave najjeftinijih roba i usluga 13.Radi na izgradnji poslovne kulture 14.Prilagodi se promjenama i unapređuj procese rada u skladu s time