SW0T:ROADMAP Workshop 27 เมษายน 2553 สำนักบริหารยุทธศาสตร์และบูรณาการการศึกษาที่ 2

SW0T:ROADMAP Workshop 27 เมษายน 2553 สำนักบริหารยุทธศาสตร์และบูรณาการการศึกษาที่ 2 โดย วีระ เมืองช้าง ชาติชาย นุชนารถ สมพร แสงรุ่งเรือง และ น้ำฝน อรรคฮาด กลุ่มยุทธศาสตร์และบูรณาการการศึกษา

อาการที่ต้องพัฒนาองค์กรอาการที่ต้องพัฒนาองค์กร • ผลผลิตไม่เป็นไปตามเป้า • มีการร้องทุกข์ • เกิดความขัดแย้ง • สับสนไม่เข้าใจงาน หรือเข้าใจไม่ตรงกัน • สนใจ ตั้งใจ มีส่วนร่วมน้อยลง • เข้าใจบทบาท ภารกิจผิดพลาด

ขาดความคิดริเริ่ม • ขาดการพัฒนาเทคนิคการทำงาน • -ทัศนคติทางลบต่อผู้บริหาร • -ได้รับคำบ่น คำร้องเรียนจากผู้รับบริการ

Win-Lose เน้นแพ้/ชนะ Boss เน้นนาย Control เน้นการควบคุม Hierarchical Organization เน้นสายการบังคับบัญชา Manager ผู้จัดการ Low skills ทักษะไม่ซับซ้อน Win – Win เน้นชนะ/ชนะ Customer เน้นลูกค้า Empowerment / Trust เน้นการให้อิสระและความไว้วางใจ Network Organization เน้นเครือข่าย Leader ผู้นำ High Competencies ใช้สมรรถนะ Management Paradigm Shift แบบดั้งเดิม แบบศตวรรษที่ 21

เป้าหมาย ปัจจัยความสำเร็จ ยุทธศาสตร์ SWOT Analysis

1. ทำ SWOT ANALYSISเพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ในปัจจุบัน (AS IS) ประเมินองค์กรเพื่อให้ทราบว่าหน่วยงานมีจุดเด่น จุดด้อย โอกาสและข้อจำกัดอย่างไรในการบริหารทรัพยากรบุคคลของข้าราชการในสังกัด

วิเคราะห์SWOTเพื่อทำความเข้าใจว่าสถานการณ์ของหน่วยงาน/กระทรวงเป็นอย่างไร ในแง่โอกาสอุปสรรค จุดแข็ง จุดอ่อนที่จะนำไปสู่การบรรลุวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้

สภาวะแวดล้อมภายนอก หน่วยงานควบคุมไม่ได้ และหรือไม่ได้ควบคุม โอกาส อุปสรรค -ด้านการเมือง(เช่นนโยบายรัฐบาล รูปแบบการบริหารสั่งการ ท้องถิ่น อื่น ๆ ) -ด้านเศรษฐกิจ(เช่น การขยายตัว ทางเศรษฐกิจ ความต้องการแรงงาน งบประมาณ) -เทคโนโลยี (เช่น การเปลี่ยนแปลง ความรู้ ทักษะ ทัศนคติของผู้ประกอบการ ) -สภาวะการแข่งขัน(เช่น คู่แข่ง-บริการต่างชาติ มาตรฐานความปลอดภัยสากล ผู้สนับสนุน ผู้มีอิทธิพล อื่น ๆ) ฯลฯ

สภาวะแวดล้อมภายใน ประเมินตรวจสอบทรัพยากร จุดแข็ง มาตรการ การบริหาร/ จุดอ่อน กลไกการประกอบการ ผลงาน ผลลัพธ์ขององค์กร -สมรรถนะองค์กร (การบริหาร คุณภาพบุคลากรทั้งบุคลากรหลักและบุคลากรหน่วยสนับสนุน ประสบการณ์การแข่งขัน) -แผนงาน -ความพร้อมทางการเงิน -ความพร้อมทางเทคนิค วิชาการ เครื่องมือ -ความคิดสร้างสรรค์ -ค่านิยม แรงจูงใจ -ฯลฯ

การวิเคราะห์จุดแข็ง-จุดอ่อน โอกาส-อุปสรรคขององค์การเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมในหน่วยงาน โอกาส กลยุทธ์การพลิกฟื้นสถานการณ์ กลยุทธ์เชิงรุก จุดอ่อน จุดแข็ง กลยุทธ์การแตกตัว กลยุทธ์การป้องกันตัว อุปสรรค

ROADMAP สบย.2

เป้าหมาย 2553-2554 1. 2. 3. 4. ปัจจัยความสำเร็จ 4. 2. 3. 1. ประเด็นยุทธศาสตร์ ROADMAP ขั้นตอนการจัดทำROADMAP ขั้นตอนการจัดทำROADMAP

เป้าหมาย ปัจจัย ความสำเร็จ ข้อมูล roadmap swot ประเด็น ยุทธศาสตร์ ROADMAP พัฒนา

ขั้นตอนการจัดทำROADMAP 1.เป้าหมาย( Goal) ของ สบย.ที่ต้องการดำเนินการให้บรรลุภายในปี 2555 มีเป้าหมายอย่างไร (การกำหนดเป้าหมายให้กำหนดเป็นลักษณะตัวชี้วัด KPIขององค์กรที่ต้องการให้เป็นองค์กรสมรรถนะสูง).) 1.1 1.2 1.3 1.4

ขั้นตอนการจัดทำROADMAP 2.หากเราจะดำเนินการให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวแล้วต้องอาศัยปัจจัยความสำเร็จ(KSF)อะไรบ้าง (กำหนดปัจจัยความสำเร็จ(KSF)ในแต่ละเป้าหมายที่ต้องการให้องค์กรบรรลุเป้าหมายเป็นองค์กรสมรรถนะสูง) 1.1 1.2 1.3 1.4

ขั้นตอนการจัดทำROADMAP 3.เลือกหรือจัดกลุ่มปัจจัยความสำเร็จ KSF ในข้อ 2 จัดทำเป็นประเด็นยุทธศาสตร์ 1.1 1.2 1.3 1.4

“INSIDE OUT” คิดแบบเดิม ทำเหมือนเดิม = NO = ตัวเอง = NO =

คิดแบบ Outside-in แทน Inside-out หลักการ ประชาชนและผู้รับบริการเป็นหลัก ต้องการผลลัพธ์จากการทำงาน อย่างไร ปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อให้ได้ ตามเป้าหมาย วัดผลการดำเนินงานและปรับปรุง

Sir Francis Bacon “ถ้าเราอยากบรรลุความสำเร็จในสิ่งที่ไม่เคยสำเร็จมาก่อน ต้องอย่าทำเหมือนสิ่งที่เคยพยายามทำมาแล้ว เพราะฉะนั้น ต้องทำใน แบบใหม่ในความคิดใหม่ ในสไตล์ใหม่ จึงจะมีโอกาสบรรลุความสำเร็จในสิ่งที่ไม่เคยสำเร็จ มาก่อน”

SW0T:ROADMAP Workshop 27 เมษายน 2553 สำนักบริหารยุทธศาสตร์และบูรณาการการศึกษาที่ 2