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GESTÃO DA QUALIDADE 85 98863-9602 @professorcorreia Professor José Correia logisticanaveia@professorjosecorreia.com.br professorjosecorreia@gmail.com www.professorjosecorreia.com.br 1 Prof.: Jose Bezerra Correia
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Teoria das Restrições 4 Conta-se que a Teoria das Restrições (em inglês, Theory of Constraints, ou TOC) começou a partir de uma experiência curiosa. Nos idos de 1970, Eliyahu M. Goldratt, doutor em física, foi consultado por um amigo a respeito de alguns problemas que enfrentava em sua pequena fábrica de galinheiros. Goldratt, sem conhecer administração, desenvolve os conceitos básicos para elaborar um sistema de programação de fábricas diferente, que proporcionou um significativo incremento na linha de produção, sem aumentar os custos operacionais envolvidos no processo. Os estudos e conclusões desse trabalho geram o texto A meta, redigido em formato de romance, e publicado em 1980. Esse texto se torna um bestseller no mundo inteiro e lança Goldratt à fama como “guru” da administração. Prof.: Jose Bezerra Correia
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