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O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica

O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica. Departamento de Gestão de Suprimentos. Maio/Julho/2012. O ORGANOGRAMA. Nossa Missão. Suprir as necessidades de bens e serviços contribuindo para o desenvolvimento, crescimento e o alcance dos objetivos empresariais. Nossa Visão.

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O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica

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Presentation Transcript

  1. O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica Departamento de Gestão de Suprimentos Maio/Julho/2012

  2. O ORGANOGRAMA

  3. Nossa Missão Suprir as necessidades de bens e serviços contribuindo para o desenvolvimento, crescimento e o alcance dos objetivos empresariais

  4. Nossa Visão Ser, até 2020, o órgão padrão de excelência no suprimento de bens e serviços entre as empresas Eletrobrás

  5. Objetivo da Reunião • A Alta Direção deve analisar criticamente o Sistema de Gestão da Qualidade, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia. • Essa análise crítica deve incluir: • a avaliação de oportunidades para melhoria e • necessidade de mudanças do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo a Política da Qualidade e Objetivos da Qualidade.

  6. 1. - Abertura – RD - 10 min 2. - Resultados de Auditorias Internas – RD - 10 min. 3. - Resultados de Auditorias Externas – RD – 10 min. 4. - Realimentação do cliente – DVAQ/SEQAL - 15 min. 5. - Situação das ações preventivas e corretivas - DVAQ/SEQAL - 10 min. 6. - Ações de acompanhamento das análises críticas anteriores - DVAQ/SEQAL - 10 min. 7. - Mudanças que afetaram o sistema da qualidade - DVAQ/SEQAL - 10 min. 8. - Recomendações para melhorias - DVAQ/SEQAL - 10 min. 9. - Análise da adequação da Política da Qualidade - RD - 10 min. 10. - Pendências do Sistema de Gestão da Qualidade - RD - 10 min. 11. - Indicadores da Qualidade Secex/Secon - Gerente de Divisão - 15 min. 12. - Indicadores da Qualidade Secaf - Chefe do Setor - 15 min. 13. - Indicadores da Qualidade Segeo - Chefe do Setor - 15 min. 14. - Indicadores da Qualidade Sesti - Chefe do Setor - 15 min. 15. - Indicadores da Qualidade Seqal - Chefe do Setor - 15 min. 16. - Indicadores da Qualidade Setam - Chefe do Setor - 15 min. 17. - Encerramento RD - 10 min. AGENDA DA REUNIÃO

  7. 1. Abertura Reunião de Análise Crítica DGS DVAQ - DVLC - DGCC

  8. 2.Resultados de Auditorias InternasDGS • Constatado que os indicadores do SEQAL e DVLC não foram puderam ser determinados por falta de fonte de coleta de dados no Sistema SIG. • Incompatibilidade no período entre as reuniões descrito no procedimento da reunião de análise críticae a execução das reuniões. • Evidenciamos a falta de plano de ação para o alcance da visão do Departamento de Gestão de Suprimentos.

  9. 3.Resultados de Auditorias ExternasDGS • Setores Auditados: SEQAL e Alta Direção DGI/TI, SECAF, SEGEO, SESTI, SETAM, SECON, DGP • Não Conformidade: Não foi verificado na pauta de reunião de análise crítica os dados de entrada conforme pede o item 5.6.2.

  10. 4. Realimentação do cliente (críticas, sugestões, pesquisa, etc.) • Ver pesquisa 2010

  11. 5. Situação das ações preventivas e corretivas • Plano de ação e roi

  12. 6. Ações de acompanhamento das análises críticas anteriores.

  13. 6. Ações de acompanhamento das análises críticas anteriores.

  14. . Mudanças que afetaram o sistema da qualidade • Implantação do Sistema SIG – em andamento

  15. 8. Recomendações para melhorias • SEQAL Procedimento SQ-PR-74-005, no passo 19 da descrição do processo, a identificação da exigência de inclusão do fornecedor no projeto NBR 19000 não é facilmente identificada no sistema no momento da análise critica da requisição. • SEGEO Seleção de um indicador que possa representar as atividades do setor e evidenciar a melhoria continua dos seus processos. • SECAF Evidenciar o critério de devolução dos documentos no procedimento de cadastramento de fornecedores (SC-PR-74-002-02) no passo de recebimento da documentação.

  16. 9. Análise da adequação da Política da Qualidade POLÍTICA DA QUALIDADE Buscar a satisfação dos nossos Clientes no suprimento das necessidades de bens e serviços e a melhoria contínua dos nossos processos, por meio do desenvolvimento dos nossos colaboradores e fornecedores, atendimento aos requisitos legais, de qualidade, de prazo, de custos, de controle e inovação dos processos.

  17. Rodrigo de Oliveira Fernandes DGS - Departamento de Gestão de Suprimentos DVLC - Divisão de Licitação e Contratos

  18. Evolução Tempo de Processamento

  19. Termos Aditivos 21 – Termos aditivos elaborados no período.

  20. Índice de Eficiência – Maio a Julho de 2012 • Aproveitamento no período foi de 95,38%. • De 65 processos iniciados 3 não foram concluídos (todos com orçamento insuficiente).

  21. ROI - ABERTOS Status: Elaborando plano da ação

  22. Parcipação em eventos

  23. Obrigado Divisão de Licitação e Contratos: Rodrigo de Oliveira Fernandes Elaboração: Israel Quint de Souza, Valdemir Rosado Goulart Apresentação: Rodrigo de Oliveira Fernandes E-mail: rfernandes@eletrosul.gov.br Telefone para contato: (48) 3231-7645

  24. Reunião de Análise Crítica Setor de Seguros, Gerenciamento de Riscos, Gestão de Transporte Internacional e Aduaneira SESTI DGS/DGCC

  25. Gestão de ContratosAvaliação de Desempenho e Orçamento DGS / DGCC

  26. SETOR DE CADASTRO DE FORNECEDORES DGS / DGCC

  27. Indicadores da Qualidade DVAQ/SETAM

  28. Indicadores da Qualidade DVAQ/SETAM maio a julho - 2012

  29. A partir da análise dos Indicadores, relatamos o status do SETAM buscando atingir os Objetivos da Qualidade nos meses de Maio a Julho de 2012.

  30. Índice de atendimento • Indica quão eficaz foi a gestão de estoque para atender às solicitações dos usuários.

  31. Índice de atendimento • IA Índice de Atendimento • IA = n° itens atendidos • nº itens solicitados • Meta 97%

  32. Gráfico Índice Atendimento

  33. ALIENAÇÃO

  34. PARTICIPAÇÕES DVAQ

  35. Registros de Ocorrência

  36. OBRIGADO Fernando Kampfert RAMAL 7800 fkamp@eletrosul.gov.br

  37. Indicadores da Qualidade DVAQ/SEQALMai/Jun/Jul - 2012

  38. Monitoramento de conformidade % de itens aprovados no recebimento.

  39. Monitoramento de Conformidade

  40. Monitoramento Conformidade Descrição:EQUIPAMENTO BOMBA PERISTÁLTICA CONFORME ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA. Entregue:Material recebido não atende a ET DPE-0011/2011.

  41. Monitoramento Conformidade

  42. Monitoramento de Conformidade Mostra o comportamento do recebimento nos últimos 12 meses.

  43. Monitoramento de conformidade

  44. Índices SEQAL Valor e quantidade de materiais analisados.

  45. INDICADOR Análise Critica de Requisição - 2011 * (*) Início da analise critica das requisições de estoque

  46. PARTICIPAÇÕES MAI/JUL 2012

  47. OBRIGADO! E-mail: seqal@eletrosul.gov.br Telefone para contato: (48) 3231-7573

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