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Benchmarking

Benchmarking. Benchmarking. Confronta as características de produtos, serviços e processos da organização em relação ás outras organizações tida como melhores e ou inovadoras.

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Presentation Transcript

  1. Benchmarking

  2. Benchmarking • Confronta as características de produtos, serviços e processos da organização em relação ás outras organizações tida como melhores e ou inovadoras. • Para que essas práticas possam ser transferidas, copiadas e absorvidas há necessidade de existência de similaridade entre algumas características dos aspectos envolvidos

  3. Benchmarking • O benchmarking é útil também como um guia para que as pessoas possam mudar seus velhos pressupostos. Por isso, é importante levar em consideração o que as pessoas fazem, conhecendo também suas histórias de transição. • O ambiente e o contexto que tornaram o comportamento possível e positivo devem ser considerados.

  4. Benchmarking • Este tipo de recursos é útil para queimar etapas, porém, sua proposta é apenas igualar as práticas, e por isso sua adoção deve ser vista com cuidado. • Pode inibir o pensamento inovador, nem sempre o caminho trilhado por uma organização poderá ser o caminho indicativo para o sucesso da outra.

  5. Benchmarking • As organizações observadas nunca vão disponibilizar uma moldura completa de suas práticas. Elas manterão sempre alguns aspectos em segredo. • A organização não deve apenas preocupar-se com as melhores práticas atuais, mas com as próximas e, se possível, desenvolvê-las e adotá-las.

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