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BORDEAUX - AGEN

BORDEAUX - AGEN. REUNION DE CONCERTATION. 23 MAI 2011. Ligne Bordeaux - Agen. Le plan de transport de la ligne en 2010 et 2011. Ligne Bordeaux - Agen. La ponctualité de la ligne de 2009 à 2011. Ligne Bordeaux - Agen. Les causes de l’irrégularité en 2011. Ligne Bordeaux - Agen.

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Presentation Transcript

  1. BORDEAUX - AGEN REUNION DE CONCERTATION 23 MAI 2011

  2. Ligne Bordeaux - Agen • Le plan de transport de la ligne en 2010 et 2011

  3. Ligne Bordeaux - Agen • La ponctualité de la ligne de 2009 à 2011

  4. Ligne Bordeaux - Agen • Les causes de l’irrégularité en 2011

  5. Ligne Bordeaux - Agen

  6. Ligne Bordeaux - Agen

  7. Ligne Bordeaux - Agen

  8. Ligne Bordeaux - Agen

  9. Ligne Bordeaux - Agen Les résultats des Enquêtes de Satisfaction Clientèle Régionales Notes sur 20 données par les clients (décembre 2010, 618 questionnaires) • Agen Aquitaine • 2010 2010 • La préparation et l’organisation du déplacement : 13.07 13.47 • La gare de montée : 12.65 13.31 • Le train : 14.01 14.06 • L’ensemble : 13.34 13.61 • Les principales attentes exprimées: • 1° la fréquence des trains, les horaires, • 2° la ponctualité, • 3° l’information en situation perturbée, • 4° le prix.

  10. Ligne Bordeaux - Agen

  11. Ligne Bordeaux - Agen Eléments Marché axe TER Bordeaux Agen – Chiffres Clés L’axe Bordeaux Agen représente 16.8% du trafic global TER Aquitaine en 2010 (résultats cumulés à fin décembre). C’est le 1er axe de la Région. Extrait de l’enquête Connaissance des Clients Quotidiens réalisées sur l’ensemble du Ter Aquitaine en fin 2009. 28,8% des clients utilisent le TER depuis moins de 6 mois, 41% l’utilisent depuis au moins 2 ans (dt 20% depuis plus de 6 ans) 64,6% des clients de l’axe sont des abonnés • 72,4% abonnés Izy Pass et Modalis • 27,6% abonnés scolaires et étudiants 69,8% des clients font l’aller – retour dans la journée Le coût et la rapidité par rapport à la voiture et le confort (moins de stress) sont les 3 raisons qui poussent les voyageurs à choisir TER. 8,5% des clients de l’axe sont en correspondance avec un autre train. Les 3 gares les plus fréquentées de la ligne: Bordeaux, Langon et Agen

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