6 november 2012 NPSO

1. Het gebruik van Smartphones in Tijdsbestedingsonderzoek: vergelijking gebruikers en niet-gebruikersHenk Fernee, Nathalie Sonck1 en Annette Scherpenzeel2 1 Sociaal en Cultureel Planbureau 2Centerdata, Universiteit Tilburg 6 november 2012 NPSO

2. Overzicht • Tijdsbestedingsonderzoek (TBO) • De TBO-app op de smartphone • Experimenten en resultaten • Veldwerk in LISS panel Sociaal en Cultureel Planbureau

3. Tijdsbestedingsonderzoek (TBO) in Nederland • Sinds 1975 door het SCP • Heel jaar dataverzameling (inclusief vakanties) • Onder 2000 respondenten • Respondenten vullen tijdsbesteding in voor een week • In tien minuten intervallen • De activiteiten en nevenactiviteiten in eigen worden, plus met wie (achteraf gecodeerd) • Harmonized European Time Use Survey (HETUS) Sociaal en Cultureel Planbureau

4. Sociaal en Cultureel Planbureau

5. Nadeel • Vergt veel tijd en moeite van de respondent, een lage respons (in 2006; 43%) • Het liefst respondenten zo vaak mogelijk per dag dagboekje bijhouden, zodat de kans op fouten verminderd Sociaal en Cultureel Planbureau

6. TBO-app voor smartphone Sociaal en Cultureel Planbureau

7. App voor de telefoon • Over het algemeen dragen mensen een telefoon de hele dag bij zich • Meerdere momenten per dag gebruiken • Extra functionaliteiten van telefoon • Voor TBO interessant (regelmatig dagboek bijwerken) • Complementaire data (vb. GPS, pop-up vragen, herinneren invullen) App ontwikkeld voor tijdsbesteding (door Centerdata) • Lay-out stabiel • Papieren dagboek ‘vertaald’ naar app • Verschillende besturingsystemen (Android, I-phone) Sociaal en Cultureel Planbureau

8. Dagoverzicht • Tijdens een veldwerkdag kunnen • respondenten via de app • naar een dagoverzicht: • Overzicht ingevulde activiteiten • Veranderen van activiteiten • Toevoegen van activiteiten Sociaal en Cultureel Planbureau

9. Activiteitenlijst • Hiërarchische structuur met totaal van • 41 categorieën • mogelijkheid in eigen bewoording bij overig • zoekfunctie, activiteit blijft staan • Informatie button Sociaal en Cultureel Planbureau

10. Dagboekapp Sociaal en Cultureel Planbureau

11. Pop-up vragen, ESM • Doel: real-time ervaringen, gevoelens, • gedrag meten (beter dan via • gemiddeldeschattingen in vragenlijst) • 7 random momenten op dag pop-upvragen • aan begin van 10-min-interval, • max. 10 min invulbaar • meten van geluk • meten van sociaal mediagebruik Sociaal en Cultureel Planbureau

12. Experimenten Sociaal en Cultureel Planbureau

13. Doel experimenten • Technische mogelijkheden van TBO-app en extra functionaliteiten • Gebruikersgemak voor de respondent • Mensen zonder smartphone ook instaat mee te doen • Kwaliteit van data Sociaal en Cultureel Planbureau

14. Steekproef • Geworven uit online panel TNS NIPO • 50 personen met eigen smartphone (Android) • 50 personen zonder smartphone (Android leentelefoon, Samsung Gio) • Later 50 met eigen smartphone (I-phone) • Gelijke verdeling achtergrondkenmerken in leeftijd, geslacht, opleiding, stedelijkheid en huishoudsamenstelling Sociaal en Cultureel Planbureau

15. Een vergelijking tussen respondenten met en zonder eigen smartphone • Respons geneigdheid, volledigheid invullen • Evaluatie onderzoek • Kwaliteit van data Sociaal en Cultureel Planbureau

16. App en smartphone gebruiken • App downloaden van website (geïnstalleerd bij leentelefoons) • Instructievideo op YouTube, papieren handleiding, helpdesk • Evaluatie vragenlijst en diepte-interviews Sociaal en Cultureel Planbureau

17. Respons Sociaal en Cultureel Planbureau

18. Respons • Na herinnering Sociaal en Cultureel Planbureau

19. Evaluatievragenlijst Sociaal en Cultureel Planbureau

20. Evaluatie respondenten: diepte-interviews • Instructies duidelijk (te lang, overgeslagen), meteen aan de slag • Downloaden app probleemloos • Weinig verschillen in evaluaties tussen eigen telefoon, leentelefoon (wennen touchscreen, zien van tijdswiel) • Technische problemen (synchroniseren data) • ESM: vult goed in, maar soms storend (geluid, niet in gelegenheid) Sociaal en Cultureel Planbureau

21. Respons ESM Sociaal en Cultureel Planbureau

22. Kwaliteit data; aantal episodes Sociaal en Cultureel Planbureau

23. Conclusies • Respondenten zonder eigen telefoon: • Kunnen meedoen aan smartphone onderzoek, met hulp video-instructies • Wel meer moeite hun weg te vinden in app • Response vergelijkbaar op tweede dag • Iets hogere datakwaliteit • Missen vaker de pop-up vragen Sociaal en Cultureel Planbureau

24. Algemene conclusies • Een TBO-app is een bruikbaar meetinstrument om tijdsbesteding te meten • Geeft mogelijkheden tot het verzamelen van additionele data • Zowel smartphone gebruikers als niet gebruikers kunnen ermee werken • Technische stabiliteit app is belangrijk (laden gegevens, batterijgebruik) • Hulp bij gebruik van app noodzakelijk (video-instructies, papieren activiteitenlijst) Sociaal en Cultureel Planbureau

25. Veldwerk in LISS panel Sociaal en Cultureel Planbureau

26. LISS panel • Online panel van Centerdata • Bestaat uit 5000 huishoudens, met in totaal 8000 personen • Representatief panel: een landelijk gespreide (aselecte) steekproef van adressen uit de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) • Geen zelfselectie • Mensen zonder eigen computer met internet aansluiting, krijgen computer in bruikleen • Data vrij beschikbaar voor onderzoekers www.lissdata.nl Sociaal en Cultureel Planbureau

27. Veldwerk • Een jaar rond, met batches van 170 respondenten per maand, start oktober 2012 • Mensen zonder telefoon krijgen één in bruikleen • TBO-app, met pop-up vragen (helft over geluk andere helft media gebruik) en GPS info en mensen met eigen android telefoon gegevens bel/sms gedrag. Sociaal en Cultureel Planbureau

28. Onderzoeksvragen • Is het mogelijk TBO in de toekomst via smartphones te doen? • Vergelijken datakwaliteit & inhoudelijke resultaten papieren-smartphone TBO • Benutten van combinaties gegevenstypes om inhoudelijke onderzoeksvragen te beantwoorden (TBO, pop-up, GPS, …) • Well-being, geluk • Tijdsdrukte, -beleving • Sociaal mediagebruik Sociaal en Cultureel Planbureau

29. Zijn er nog vragen? h.fernee@scp.nl Sociaal en Cultureel Planbureau