1 / 36

Sociale Plattegrond 2013 www.desocialekaart.be toelichting databank & webapplicatie

Sociale Plattegrond 2013 www.desocialekaart.be toelichting databank & webapplicatie November | December 2013. Overzicht. Wat | Wat niet Inhoud | Rubrieken Door wie | Voor wie Statistieken | Diensten Terugblik 1997-2012 Discussie | Uitdagingen Sociale Kaart 3.0. Wat.

raina
Download Presentation

Sociale Plattegrond 2013 www.desocialekaart.be toelichting databank & webapplicatie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Sociale Plattegrond 2013 www.desocialekaart.be toelichting databank & webapplicatie November | December 2013

  2. Overzicht • Wat | Wat niet • Inhoud | Rubrieken • Door wie | Voor wie • Statistieken | Diensten • Terugblik 1997-2012 • Discussie | Uitdagingen • Sociale Kaart 3.0

  3. Wat • Algemeen ‘de Sociale Kaart’ • bevat actuele en kwalitatieve informatie • aanbod aan welzijns- en gezondheidsvoorzieningen • in de Vlaamse provincies + Nederlandstalige aanbod in het Brussels hoofdstedelijk gewest • Specifieke kenmerken • (beperkte) info over wonen, tewerkstelling, justitie, onderwijs/vorming • Gratis toegankelijk via website voor iedereen, zonder paswoorden www.desocialekaart.be • Fiches op dienst- of organisatieniveau

  4. Wat • Specifieke kenmerken • Alle (sub)sectoren op één website • Bevat ook niet-erkende, waardevolle initiatieven • Permanente actualisering per provincie • Ruime zoekmogelijkheden • vrij zoeken • op locatie en/of werkingsgebied • trefwoorden • Rubriekenlijst / inhoudstafel • Zoekmogelijkheden= interprovinciaal • handig in grensgebieden • organisaties met werkingsgebied Vlaanderen

  5. Wat niet • Wat is in principe nietopgenomen? • Vrije beroepen: dokters, specialisten, apothekers, tandartsen, kinesisten, logopedisten, privé therapeuten, advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders, groepspraktijken, … • Sportverenigingen, tenzij duidelijke link metpersonen met een handicap • Socio-culturele verenigingen (eerder beperkt) • ‘commerciële’ aanbod ~ grijze zone • ... • Continu ‘scope’-discussie aan de gang • Criteria bij twijfelgevallen

  6. Inhoudstafel

  7. Rubriek/Inhoud • Is slechts ‘een’ mogelijke indeling • Elke fiche is gekoppeld aan een rubriek • 17 hoofdrubrieken • tot 3 onderliggende niveaus • Opbouw van de rubrieken • telefonische/crisis/online hulpverlening • ambulante hulpverlening • residentiële hulpverlening • “speciale gevallen” • zelfhulp • overleg, koepels, federaties • Regelmatige revisie en update

  8. Rubriek/Inhoud

  9. Door wie • SOKA = interprovinciale structuur: • Samenwerking tussen de 5 Vlaamse provincies en de Vlaamse Gemeenschapscommissie van Brussel (VGC) • Collega-groep o.l.v. interprovinciale coördinator • Elke provincie/partner bepaalt autonoom: • wijze van beheer, promotie, vorming, personeelsinzet,… • samenwerking met welzijnsraden (bv. OVL, WVL, BXL) • Samenwerken impliceert: • gezamenlijk inzetten van middelen in ICT-technologie • inhoudelijke afspraken over trefwoorden, rubrieken, naamgeving, scope, … • opbouw van gezamenlijke methodologie en know-how (trefwoorden, werkingsgebieden, inhoudstafel, …)

  10. Voor wie • Doorverwijzers • sociale kaart verwijst door, lost geen hulpvragen op • Hulpverleners • Informatiezoekers en –verwerkers • beleidsinstanties • administraties • onderwijs/onderzoek • vrijwilligers / mantelzorg • individuele burgers

  11. Statistieken • Google Analytics (jaarcijfers 2012) • Aantal bekeken pagina’s/fiches • totaal 3,5 miljoen op www.desocialekaart.be • 1,8 miljoen unieke paginaweergaves • Op welke manier opgezocht? • 52 % via diverse zoekmachines • 24 % rechtstreeks via www.desocialekaart.be • 24 % door andere sites doorverwezen • Voornaamste doorverwijzers in West-Vlaanderen: • www.west-vlaanderen.be, www.katho.be, www.wrbrugge.be, www.ocmwmenen.be, www.zorgzaambeernem.be • gemeentelijke websites Ieper, Houthulst, Brugge, Oostende, Kortrijk en Veurne

  12. Statistieken • Aantal bezoekers (2012) • 264.516 geregistreerde bezoekers • 120.914 regelmatige bezoekers • 143.602 nieuwe bezoekers in 2012 • per bezoek gemiddeld 13 pagina’s • Aantal voorzieningen/diensten (2013) • 30.273 fiches op Vlaams niveau • 5.452 fiches in WVL (18 %)

  13. Diensten • Mini-SOKA’s • of een ‘sociale kaart op maat’ • inhoudelijke en/of geografische afbakening • gratis ontwikkeling en actualisatie • Functionele koppelingen • www.rechtenverkenner.be • www.jeugdhulpwijzer.be • www.kortverblijven.be • Webservices • de dienst ‘download’ • afdrukken/mailen fiches

  14. Terugblik • 1997 • ontstaan sociale kaart met West-Vlaamse roots… • initiatief Welzijnsconsortium Zuid West-Vlaanderen • verspreid en verkocht op CD-ROM • 1999 • uitbreiding naar de andere welzijnsraden in WVL • databank nu gratis toegankelijk via het internet • samenwerkingsovereenkomst met Oost-Vlaanderen • 2001 • samenwerking met alle Vlaamse provincies en de • Vlaamse Gemeenschapscommissie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

  15. SOKA 1.0

  16. Terugblik • 2001-2003 • sociale kaart wordt uitgerold in alle Vlaamse provincies en Brussels Hfd. Gew. • 2003 • convenant met West-Vlaamse RWR • 3.000 fiches voorzieningen/diensten WVL • 2004-2005 • toekomstnota interprovinciale sociale kaart • Stappenplan voor SOKA 2.0

  17. Terugblik • 2007-2008 • eerste vormingsreeks ‘sociale plattegrond’ in WVL • samenwerking met www.rechtenverkenner.be • 2009-2010 • lancering nieuwe applicatie www.desocialekaart.be • ‘interprovinciale’ look > één databank en logo voor geheel Vlaanderen en Brussel • nadruk op het ‘zoeken’ als kerntaak/functie • ruimere ‘diensten’ op resultatenlijst

  18. SOKA 2.0

  19. Terugblik • 2011-2012 • Witboek ‘interne staatshervorming’ Vl. Regering • decreet houdende bepaling van de bevoegdheid van de provincies in aangelegenheden vermeld in artikel 5 van de bijzondere wet tot hervorming der instellingen • “het opstellen en onderhouden van de sociale kaart” • Beleidscommissie Welzijn VVP: • technische doorlichting huidige sociale kaart 2.0 • goedkeuring toekomstnota ‘sociale kaart 3.0’ • samenwerking Huis voor Gezondheid vzw

  20. Discussie • Omtrent zoektermen / rubrieken • wanneer nieuwe term(inologie) en/of organisatienaam? • wanneer maak je een nieuwe rubriek / zoekterm aan? • vanaf wanneer bundelen we in één hoofdstuk? • wanneer ontdubbelen we in sub-rubrieken?) • Omtrent de huidige inhoudstafel • een statisch gegeven • Je moet weten in welk hoofdstuk je iets moet gaan zoeken • kopiesvan fiches die in meer dan één rubriek thuishoren • extra belasting databank / onderhoud • schept verwarring

  21. Discussie • Omtrent ‘scope’ • veel hangt af van wie desocialekaart.be bezoekt • elke doelgroep heeft eigen eisen/verwachtingen • Scope nu bepaald door • haalbaarheid zowel qua IT, kwaliteit van gegevens • juridisch (toestemming hergebruik / privacy) • middelen (financiën en personeel) • Quid? • snelle veranderingen in het werkveld • samenwerking | successief | modulering <> datamodel • verdere privatisering van de zorg • (tijdelijke) projecten

  22. Uitdagingen • Kader waarin keuzes gemaakt worden m.b.t. afbakening van de scope wordt zeer belangrijk • Aanbod verzamelen, structureren en ter beschikking stellen is niet langer voldoende: duiding wordt steeds belangrijker • Hulpverleners willen inzicht krijgen in de structuur van de welzijns- en gezondheidssector (cf. Sociale Plattegrond) • Ook het aanbod zelf structureren wordt steeds complexer • Informatie- en communicatie technologie • voldoende flexibiliteit • opgang nieuwe media (mobiel internet, digitale TV, …) • ook analoge media blijven belangrijk

  23. Uitdagingen • Bij uitbouw van webtools: • niet iedereen is even informatievaardig • beschikbaarheid van hardware en/of nieuwe media • Zoekfunctie: • ‘resultaat’ versus ‘doelgerichtheid’ • Optimale gegevensuitwisseling naar: • Steden, gemeenten en/of OCMW’s • Vlaanderen • Federale overheid • derden

  24. SOKA 3.0 • Provinciebesturen: nieuwe investeringen • Bewuste beleidskeuze vanuit geloof in meerwaarde • 2014: decretale opdracht, cf. interne staatshervorming • Sociale kaart: constante in evolutie • zowel op inhoudelijk als technologisch vlak • na ruim 15 jaar: behoefte aan 3de generatie • Méér dan nieuwe website: • Analyse vooraf: nood aan duiding van het aanbod, nood aan evolueren naar brondatabank voor externe applicaties, enz. • Groeiend vraag om private zorgverstrekkers op te nemen: <> inhoudelijk-technisch niet mogelijk in SOKA 2.0 • Complementair met SOKA-opdracht van de SEL's

  25. SOKA 3.0 • Samenwerking met ‘Huis voor Gezondheid’ vzw • www.zorgzoeker.be > zorgverstrekkers Brussel en de Vlaamse Rand • Doel: samen investeren in de ontwikkeling van een collectief nieuw dataplatform én functionaliteiten • Voordelen • Gezamenlijke inzet van (schaarse) middelen • Bundeling van expertise betrokken partners • ZZ: ontsluiten zorgverstrekkers, privacywetgeving, beroepstypes • SOKA: ervaring in ontsluiten én complex beheer van organisatiegegevens

  26. SOKA 3.0 • Actieve samenwerking gezocht met SEL • decretale opdracht inzake overzicht zorgaanbieders • het opmaken en regelmatig actualiseren van een volledig overzicht van de zorgaanbieders, verenigingen van mantelzorgers en gebruikers en de vrijwilligersorganisaties binnen zijn eigen werkgebied • Samenwerking SOKA/ZZ/SEL • één centrale (referentie)databank • gegevens van organisaties én zorgverstrekkers • uit de welzijns- en gezondheidszorg + belendende sectoren • voor geheel Vlaanderen én Brussel

  27. Uitzicht 3.0 • inhoudelijk/scope • structureren én duiden van het welzijns- en gezondheidsaanbod • aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen in de sector • technische koppelingen • gegevensuitwisseling externe databanken/toepassingen in eHealth • uitputten van authentieke gegevensbronnen (CoBRHA, VKBO,…) • efficiënte beheersmodule • identificatie, authenticatie (eID) en roltoekenning • gebruiksvriendelijk beheer en verrijking van data • nieuwe dienstverlening • rapporten opmaken en exporteren • bijkomende webservices

  28. Uitzicht 3.0 • Achtergrondinformatie/duiding • bijkomende informatie over de welzijns- en gezondheidssector • gekoppeld aan het opgenomen aanbod • Voorbeeld: bezoeker krijgt bij het zoeken naar een huisarts of een OCMW ook informatie – in eenvoudige taal – omtrent de taken van een huisarts of een OCMW • én vice versa • in samenwerking met experten en organisaties uit de sector • Nieuws, activiteiten en jobs • uit de welzijns- en gezondheidssector bekendmaken

  29. Uitzicht 3.0 • Individueel (gebruikers)profiel • op maat van gebruikersgroep • burger / bezoeker • zorgverlener / professional • (data)beheerder • op eigen behoeften afgestemde functies en diensten • bewaren favoriete zoekvragen • eigen mini sociale kaart • downloaden adressenlijsten • autonoom beheer van fiches • …

  30. Contact Provinciebestuur West-Vlaanderen Dienst Welzijn | Sectie Sociale Planning Sven De Meulenaere | coördinator 050 40 35 27 west-vlaanderen@desocialekaart.be www.desocialekaart.be

More Related