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Quels médias sociaux pour mon entreprise ?

Quels médias sociaux pour mon entreprise ?. Et mes trucs et astuces…. Quel média choisir ? Cela dépend…. De votre clientèle Qui sont-ils ? Où sont-ils ? Qu’est-ce qui les intéresse ? Créez vos personas. De qui vous êtes Entreprise/produits connus ou pas? Capable de susciter de l’émotion ?

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Quels médias sociaux pour mon entreprise ?

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Presentation Transcript

  1. Quels médias sociauxpour mon entreprise ? Et mes trucs et astuces…

  2. Quel média choisir ? Cela dépend… • De votre clientèle • Qui sont-ils ? Où sont-ils ? • Qu’est-ce qui les intéresse ? • Créez vos personas • De qui vous êtes • Entreprise/produits connus ou pas? • Capable de susciter de l’émotion ? • De vos objectifs • Vendre des produits ? • Faire connaître vos services ? • De votre capacité à créer du contenu • Audio, vidéo, photo ? • Contenu exclusif ? • En adéquation avec votre clientèle, vos objectifs

  3. Le blogue

  4. Le blog – Centre de votre stratégie • Peu coûteux, facile à mettre en place. • Votre site reste vivant, actif et référencé • Abordez de sujets connexes à votre activité, ratissez large et ramenez vers vos produits/services • Permet de vous identifier comme LA ressource dans votre domaine • Fidélise le lecteur • 23% du temps passé sur internet, l’est sur les blogues • 77% des internautes lisent les blogues

  5. Anatomie d'un billet de blogue 2 Titre [mot-clef principal] 6 TRUCS • Un sujet, un billet, un mot-clef. Faites court. • Le titre avec votre mot-clefprincipal • Le chapôen gras, avec vos mots-clefs • Une image renommée « monmotclef.jpg » • Votre longue traîne dans le texte • Des appels à l’action vers • Boutons de partage 3 4 5 Texte principal Mots-clefs longue traîne Liens vers site Liens vers articles précédents pertinents Liens vers page de contact 7 6 Appels à l’action et commentaires SITE

  6. Le blogue – Centre de votre stratégie • Le blogue est le centre de votre stratégie • Illustre votre savoir-faire • Régulièrement mis à jour • Invite à visiter votre site • On peut s’y abonner (rss) • Vous relayezson contenu sur les médias sociaux • Partage du lien du billet sur les MS • Reprise du chapô • Reprise de l’image BLOGUE SITE

  7. Facebook

  8. Parler aux consommateurs À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • B2C possédant visuels et photos • B2C offres spéciales, coupons et concours • Secteurs émotifs (ex : Auto, vêtements, lingerie, alimentaire, …) • B2B pour publicité ciblée • Soyez bref • Contenu hautement partageable (80/20) • Interagissez, interrogez, répondez • Analysez, mesurez • Ne parler que de vos produits, promos • Ignorer ou supprimer les commentaires • Y mettre tout votre $ (règle du 16%)

  9. Parler aux consommateurs

  10. Mon truc en plus… • Créez des onglets Facebook attrayants • Créez vos photos de profil • Créateur de publications ! • Exemples de posts • Exemples de citations (anglais) Pagemodo.com Et c’est gratuit!*

  11. Parler aux consommateurs

  12. Mon truc en plus… • Vidéos promotionnelles gratuites

  13. Primeur : les pubs hyperlocales • Nouveau type d’annonces publicitaires « local awareness » • Meilleure visibilité de l’entreprise locale • Audience locale ciblée • Accroître le trafic en magasin  clients! • «GetDirections » gratuit, « call to action » en option

  14. Twitter

  15. Rejoindre les influenceurs À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • Se connecter aux influenceursdans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…) • Suivre les tendances, faire de la veille • faire connaître ses solutions • participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine • Domaines de la presse et des communications • Toute marque véhiculant de l’émotion (viralité) • Tweetez au bon moment, en temps réel • Images, vidéo, liens et Hashtags ! • Publicités • Ne parler que de vos produits, promos • Mal identifier ses Hashtags

  16. Mon truc en plus HASHTAGIFY.ME IDENTIFIER LES #HASHTAGS # TRENDSMAP.COM TAGBOARD.COM HASHTAGS.ORG

  17. Google +

  18. Rejoindre les hommes et les technophiles À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • Toute entreprise (référencement!) • B2C avec des visuels hautement partageables • B2B avec une dimension « techno » ou s’adressant à une population plutôt masculine Les hommes sont sur Google+ parce que… leurs femmes n’y sont pas ! • Récupérez votre listing sur Google my business • Soyez constant avec votre N-A-T • Remplissez votre page (mots-clefs) • Utilisez les cercles pour rejoindre et segmenter votre audience • Postez régulièrement • Utilisez les outils vidéos-conférence • Ignorer Google +

  19. LinkedIn

  20. Rejoindre les entreprises et recruter À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • B2B : prestataires de services, cabinets de conseil, agences de communication… • B2B pour contacter des clients potentiels • Les agences de recrutement • B2C pour parler à une clientèle d’affaires • B2C et B2B pour recruter • Remplissez votre profil • Publiez régulièrement du contenu • Images et vidéos ! • Utilisez les pages vitrines • Participez ou animez des groupes de discussion • Pas de promo dans les groupes • Parlez de votre domaine, pas de vidéos de chats! • Amenez les gens sur votre blogue/site

  21. Pinterest

  22. Rejoindre les femmes À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • Les commerces avec des produits visuels : 70% des pins sont liés à des intentions d’achat • Les entreprises s’adressant aux femmes et aux mamans : mode, bijouterie, artisanat, voyages, alimentation • Les Ecommerce ! • Faites de belles photos • Mots d’ordre : Plaisir et lèche-vitrine ! • Toujours nommer la source des photos • Organisez vos tableaux selon vos personas • Publier des photos ratées • Votre domaine d’activité, au sens large, mais pas de photos de chats pas rapport! • Images avec visages

  23. Foursquare

  24. Rejoindre les consommateurslocaux À FAIRE / À NE PAS FAIRE POUR QUI ? • Restaurants, bars, boutiques, salons de détente, massage, kiné, physio… • Permet aux consommateurs de se géolocaliser dans votre commerce • 30 % des utilisateurs mobiles actifs sur les réseaux sociaux utilisent Foursquare • Pas besoin d’être un lieu physique • Revendiquez votre fiche (20$) • Partagez vos infos, vos posts ou photos avec les utilisateurs se trouvant à proximité • Récompensez les check-in • Créez des spéciaux • Oublier d’avertir son personnel • Oublier de partager ses spéciaux Foursquare sur les autres médias • Oublier le petit logo sur son site

  25. Juste avant vosquestions, commentaires, suggestions, discussions…

  26. Mes truc en plus… • Automatisez votre entreprise • Vos statistiques Facebook en clin d’œil : Wiselytics.com Et c’est gratuit!

  27. Discussions

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