Download
1 / 28
330 likes | 928 Views
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA. Mateusz Hallmann Robert Preihs Ola Srok Patrycja Lietzau Weronika Kamińska Piotr Szornak. Komunikacja niewerbalna. „każda komunikacja inna niż słowa”.
E N D
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA Mateusz Hallmann Robert Preihs Ola Srok Patrycja Lietzau Weronika Kamińska Piotr Szornak
Komunikacja niewerbalna • „każda komunikacja inna niż słowa”. • Dotyczy wszystkich ludzkich zachowań, postaw i obiektów, innych niż słowa, które komunikują wiadomości i posiadają wspólne społeczne znaczenie.
Sygnał niewerbalny • Jakiekolwiek ludzkie zachowanie; • Przedmiot wykorzystywany przez ludzi; • Drapanie się po głowię, zmarszczenie brwi mogą powiedzieć innym że jesteś zdezorientowany lub zdziwiony.
Funkcje komunikacji niewerbalnej • Zastępowanie słów i powtarzanie; • Uzupełnianie i akcentowanie słów; • Regulowanie interakcji; • Zaprzeczanie słowom.
Czym różnią się komunikacja niewerbalna a język? Komunikacja niewerbalna często występuje wraz z komunikacją werbalną
Typy przekazów niewerbalnych • Mowa ciała • Ruchy ciała i postawa • Gesty • Wyraz twarzy • Kontakt wzrokowy • Wygląd fizyczny i pierwsze wrażenie • Dotyk • Głos • Czas i przestrzeń • Zegar • Środowisko • Dystans
Mowa ciała • czyli jak ludzie komunikują się przez ruch, postawę, gesty oraz twarz i oczy.
Ruchy ciała i postawa • jak ludzie postrzegają relacje władzy; • jak sami czują sie w danej sytuacji; • co odczuwają w stosunku do tematu interakcji.
Gesty • Duże i małe ruchy dłońmi i rękoma. • Dzieci niewidome kiedy mówią używają gestów w takim samym stopniu jak dzieci widzące.
Wyraz twarzy służy do ujawniania uczuć i emocji.
Kontakt wzrokowy • okulezja- stosowne i skuteczne wykorzystanie kontaktu wzrokowego, korzystnie wpływa na to czy osoba jest postrzygana jako wiarygodna, dynamiczna, lubiana i przekonująca.
Czy ludzkie zachowania niewerbalne są skutkiem wychowania czy natury(geny)?
Pierwsze wrażenie • ubranie, styl uczesania, biżuteria i ozdoby osobiste - przekazują informacje na temat naszego statusu, pozycji życiowej a nawet przekonań i wartości. • Eric Harris i Dylan Klebold, odpowiedzialni za strzelaninę w szkole Columbie w Littleton, Kolorado w 1988 nosili długie, czarne trenczowe płaszcze jako symbol przynależności do gangu Trench Coat Mafia . • Czy ulegacie pierwszemu wrażeniu?
Dotyk • forma komunikacji niewerbalnej przez badaczy społecznych nazywana haptyką. • pomaga wnioskować o charakterze relacji. • rytuał społeczny- "cześć" "do widzenia" = uścisk dłoni, objęcia pocałunki.
Głos • Parajęzyk = wokalika = wokalizacja - zawiera wszystkie niewerbalne elementy dotyczące wykorzystania głosu. • Składowe głosu wpływające na kompetencję komunikacyjną: • szybkość • wysokość • intensywność
Czas i przestrzeńZegar • Chronomika – intencjonalne i nieintencjonalne wykorzystanie czasu w komunikacji. • czas uważany za cenny = szacunek dla innych może być komunikowany przez "nietracenie" czyjegoś czasu i punktualność.
Środowisko • środowisko fizyczne, rzeczywiste miejsce, w którym zachodzi komunikacja, wpływa na to jak ludzie się czują, a co za tym idzie jak się komunikują.
Dystans • Proksemika bada to, jak ludzie przemieszczają sie i jak wykorzystują przestrzeń w komunikowaniu się. Odnosi się zarówno do przestrzeni osobistej jak i terytorialności(jak ludzie wyznaczają granice samym sobie).
Komunikacja niewerbalna • Niezbędna do budowania wzajemnego zrozumienia; • Ludzie zwracają na nią dużą uwagę; • Niezbędna do kompetentnej komunikacji; • Kiedy wiadomości werbalne i niewerbalne przeczą sobie nawzajem, wtedy traktujemy wiadomości niewerbalne jako prawdziwe.
Czy wiesz, że… • Kobiety częściej nawiązują kontakt wzrokowy, uśmiechają i potakują głową; • Mężczyźni bardziej interesują się treścią.
