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Princípios da Psicologia. Profa. Aline Andrade. “Lidar com o ser humano, é uma experiência sem precedentes. Nada é tão perigoso, nada é tão sedutor, nada é tão inesperado, e por tudo isto, nada é tão fascinante.” Autor Desconhecido. Teorias da Personalidade. FREUD.
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Princípios da Psicologia Profa. Aline Andrade
“Lidar com o ser humano, é uma experiência sem precedentes. Nada é tão perigoso, nada é tão sedutor, nada é tão inesperado, e por tudo isto, nada é tão fascinante.” Autor Desconhecido
FREUD • salientou a importante relação existente entre o comportamento de um ser humano adulto e certos episódios de sua infância, resolveu preencher o considerável hiato entre causa e efeito com atividades ou estados do aparelho mental. Desejos conscientes ou inconscientes ou emoções no adulto representam esses episódios passados e são considerados como os responsáveis diretos de seu efeito sobre o comportamento.
PLATÃO • desenvolveu a noção de que o homem está em contato permanente com dois tipos de realidade: a inteligível e a sensível. A primeira é a realidade imutável, igual a si mesma. A segunda são todas as coisas que nos afetam os sentidos, são realidades dependentes, mutáveis e são imagens das realidades inteligíveis.
DESCARTES • "o fundador da filosofia moderna" e o "pai da matemática moderna" • Descartes viu que os "costumes", a história de um povo, sua tradição "cultural" influenciam a forma como as pessoas pensam naquilo em que acreditam.
SKINNER • Skinner baseou suas teorias na análise das condutas observáveis. Dividiu o processo de aprendizagem em respostas operantes e estímulos de reforço, o que o levou a desenvolver técnicas de modificação de conduta (Behaviorismo) • Estímulo (S) e Resposta (R)
Behaviorismo • o conjunto das teorias psicológicas (dentre elas a Análise do Comportamento, a Psicologia Objetiva) que postulam o comportamento como o mais desejável objeto de estudo da Psicologia.
Behaviorismo Clássico • apresenta a Psicologia como um ramo puramente objetivo e experimental das ciências naturais • processo psicológico observável • Psicologia da Contração Muscular • comportamento poderia ser modelado
Behaviorismo Filosófico • idéia de disposição comportamental ou tendências comportamentais • descrições de comportamentos, ou padrões de comportamentos • analisa os estados mentais intencionais e representativos
Behaviorismo Metodológico • entende o comportamento apenas como respostas públicas dos organismos • questão da observabilidade é central
Behaviorismo Radical • Análise Experimental do Comportamento • estímulo discriminativo, aumenta a probabilidade de ocorrência de uma resposta • reforço (positivo ou negativo) que "estimule" o comportamento • punição (positiva ou negativa) que iniba o comportamento em situações semelhantes posteriores.
Efeito no Tipo de Reforço Procedimento Comportamento Operante Apresentação de um estímulo Aumenta a freqüência Reforço positivo agradável após o sujeito apresentar um desse comportamento determinado comportamento Retira-se um estímulo desagradável Aumenta a frequência Reforço negativo após o sujeito apresentar um desse comportamento determinado comportamento Apresentação de um estímulo Reduz a frequência Punição positiva desagradável após o sujeito apresentar desse comportamento um determinado comportamento Retira-se um estímulo agradável após Reduz a frequência Punição negativa o sujeito apresentar um determinado desse comportamento comportamento
Cognitivismo Construtivismo uma das correntes teóricas empenhadas em explicar como a inteligência humana se desenvolve partindo do princípio de que o desenvolvimento da inteligência é determinado pelas ações mútuas entre o indivíduo e o meio. • os processos mentais que estão por detrás do comportamento
Comportamento Humano • o comportamento é a conduta, procedimento, ou o conjunto das reações observáveis em indivíduos em determinadas circunstâncias inseridos em ambientes controlados.
Psicologia Organizacional • A Psicologia Organizacional, inicialmente denominada como Psicologia Industrial, estuda os fenômenos psicológicos presentes nas organizações. Mais especificamente, atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de recursos humanos (ou gestão com pessoas).
Psicologia Organizacional As Revoluções que mudaram o mundo As duas Grandes Guerras Redefinição do Trabalho Crescimento do Movimento das Relações Humanas Responsabilidades da empresa em relação ao trabalhador • Revolução Industrial (capitalismo) • Revolução Francesa (política)
PSICOLOGIA E GESTÃO “A psicologia contribui na compreensão das pessoas, a integração entre as pessoas e as circunstâncias, a interação entre o cliente e o fornecedor, a interação entre um gerente e seus funcionários em qualquer sistema de gerenciamento”.
As eras da administração no século XX • Era Industrial Clássica • 1900-1950 • Início da Industrialização • Estabilidade • Pouca Mudança • Previsibilidade • Estabilidade e certeza • Administração científica • Teoria Clássica • Relações Humanas • Teoria da burocracia • Era Industrial Neoclássica • 1950-1990 • Desenvolvimento industrial • Aumento da Mudança • Fim da previsibilidade • INOVAÇÂO • Teoria Neoclássica • Teoria Estruturalista • Teoria Comportamental • Teoria de Sistemas • Teoria da Contingência • Era da Informação • Após 1990 • Tecnologia da Informação (TI) • Serviços • Aceleração da mudança • Imprevisibilidade • Instabilidade e incerteza • Ênfase em produtividade • Qualidade • Competitividade • Cliente • Globalização
Teoria Clássica x Teoria Burocrática Teoria Clássica Teoria da Burocracia Ênfase nos grandes esquemas Orientação descritiva e explicativa Ênfase na organização burocrática Abordagem indutiva: Das partes para o todo Preocupação com as características e conseqüência da burocracia. • Ênfase nos pormenores estruturais • Orientação normativa e prescritiva • Ênfase na organização industrial • Abordagem dedutiva: do todo para as partes • Busca de meios científicos para o trabalho rotineiro
Novas abordagens da administração As novas abordagens da Administração Ênfase no ambiente e tecnologia Ênfase nas pessoas Ênfase na estrutura Teoria Estruturalista A. Etzioni Richard Hall Teoria Comporta- mental Herbert Simon D. McGregor Teoria de Sistemas F.E. Kast A.K. Rice Teoria da Contingência P.R. Lawrence Jay W, Lorsch Teoria Neoclássica Peter Drucker Harold Koonz
Teoria Comportamental • Comportamento individual cedeu espaço ao comportamento grupal • Trouxe novos conceitos sobre motivação, liderança, comunicação, dinâmica de grupos, processo decisório, comportamento organizacional e estilos administrativos. • Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Experiência de Hawthorne • Nível de produção é resultante da Integração Social • As recompensas e sanções sociais (O homem Social) • Grupos Informais • As relações humanas • A importância do conteúdo do cargo • Ênfase nos aspectos emocionais
A necessidade de romper muralhas, navegar outros mares e explorar as possibilidades da psicologia.
SATISFAÇÃO Variável de Natureza Afetiva