“CAMBIOS Y NUEVAS APLICACIONES EN COMPRAS PÚBLICAS”

1. “CAMBIOS Y NUEVAS APLICACIONES EN COMPRAS PÚBLICAS” Febrero de 2010

2. ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN II. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS PÚBLICAS III. NUEVAS APLICACIONES 1) PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO (RFI) 2) PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) 3) PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) IV. OTROS CAMBIOS NORMATIVOS

3. ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN II. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS PÚBLICAS III. NUEVAS APLICACIONES 1) PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO (RFI) 2) PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) 3) PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) IV. OTROS CAMBIOS NORMATIVOS

4. I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN “PRESENTAR LOS CAMBIOS REALIZADOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS DEL ESTADO Y DAR A CONOCER LAS NUEVAS APLICACIONES EN EL REGLAMENTO QUE ENTRARON EN VIGENCIA DESDE EL 3 DE FEBRERO DEL PRESENTE”

5. ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN II. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS PÚBLICAS III. NUEVAS APLICACIONES 1) PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO (RFI) 2) PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) 3) PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) IV. OTROS CAMBIOS NORMATIVOS

6. Modificación 1: Formulario de Orden de Compra • Se incorporan las siguientes nuevas excepciones de contratación, en el punto 9 del formulario de órdenes de compra específicamente en “Datos de Aprobación”. • Costo de evaluación desproporcionado de la evaluación de las ofertas (letra j) • Bienes o servicios para proyectos de investigación, docencia o extensión (letra k), • Licitación pública previa, sin ofertas o con ofertas inadmisibles (letra l) • Servicios especializados menores a 1000 UTM • Contratacionesinferiores a 10 UTM (N°8, art. 10).

7. Modificación 2: Crear Licitación Al seleccionar la opción Crear licitación se modificó el texto de ingreso donde se encuentran disponibles las licitaciones privadas.

8. Modificación 3: Fecha de Adjudicación Obligatoria IMPORTANTE: De acuerdo a lo establecido en el artículo 41 del reglamento, “cuando la adjudicación no se realice dentro del plazo señalado en las bases de licitación, la entidad deberá informar en el sistema de información las razones que justifiquen el incumplimiento…”. Recordar que estas razones deberían estar contempladas en el documento que aprueba la compra.

9. Modificación 3: Fecha de Adjudicación Obligatoria Una vez que la licitación se encuentra en estado cerrado el usuario podrá modificar las fechas de adjudicación, accediendo al icono “mostrar fechas”. Al hacer click en este icono se visualizará el calendario completo de la licitación, el cual mostrará todas las fechas que hayan sido ingresadas al generar las bases y permitirá agregar una nueva fecha de adjudicación y el motivo del incumplimiento de la fecha de adjudicación inicialmente definida.

10. Modificación 3: Fecha de Adjudicación Obligatoria La pantalla para modificar fecha se visualiza de esta forma. Es obligatorio ingresar un motivo de modificación de fecha de adjudicación.

11. Modificación 4: Nuevos Criterios de Evaluación • Se han establecido los siguientes nuevos criterios de evaluación específicos: • Impacto Medioambiental, • Condiciones de empleo y remuneración, • Metodología, • Consorcio entre oferentes, • Eficiencia, • Comportamiento contractual anterior, • Cumplimiento de los requisitos . IMPORTANTE: (Art. 38) “Los criterios técnicos y económicos deberán considerar uno o más factores y podrán incorporar, en caso de estimarlo necesario, uno o más subfactores……”. “Las entidades deberán establecer en las bases las ponderaciones de los criterios, factores y subfactores que contemplen y los mecanismos de asignación de puntajes para cada uno de ellos”.

12. Modificación 5: Punto 8: Montos , Duración y Subcontratación Se modificó el nombre del campo modalidad de pago por “plazos de pago”, el cual indica el tiempo en el cual la organización se compromete a realizar el pago de los bienes o servicios a adquirir.

13. Modificación 5: Punto 8: Montos , Duración y Subcontratación El segundo cambio en este punto corresponde a la incorporación de la información del responsable del contrato, para ello se debe definir el nombre del responsable, el email y teléfono de contacto. Datos que permitirán contactar a quien corresponda una vez que el contrato de dicho proceso entre en vigencia.

14. Modificación 6.1: Inclusión nuevas cláusulas tipo Se han incluido cuatro nuevas cláusulas tipo: 1.- Mecanismo de resolución de empate: Esta cláusula indica que se debe incorporar un mecanismo para resolver igualdad de puntajes en los resultados de la evaluación. Es obligatoria.

15. Modificación 6.2: Inclusión nuevas cláusulas tipo 2.- Resolución de consultas sobre adjudicación: De acuerdo al Art.20 la entidad licitante “deberá indicar el mecanismo para resolución de consultas respecto de la adjudicación”, es decir, una vez adjudicado el producto o servicio deberá señalar la manera en cómo responder las consultas de los otros proveedores no adjudicados.

16. Modificación 6.3: Inclusión nuevas cláusulas tipo 3. Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social (saldos insolutos): Dentro de los contenidos mínimos de las bases se incluyeron “los medios para acreditar si el proveedor adjudicado registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años y la oportunidad en que ellos serán requeridos”.

17. Modificación 6.4: Inclusión nuevas cláusulas tipo 4. Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes: se habilitó esta clausula para que el usuario comprador pueda decidir permitir la presentación de los antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta (antecedentes menores). Se debe indicar claramente cuáles serán los plazos para recibir estos antecedentes y como se considerará en la evaluación el hecho de que un oferente deba hacer uso de esta cláusula

18. Modificación 6.4: Modificación Proceso de Aclaraciones para permitir ingreso de antecedentes omitidos En caso el usuario permita la presentación de antecedentes omitidos, debe solicitarlos durante el proceso de evaluación de ofertas, a través de la aplicación de solicitud de aclaraciones

19. Modificación 6: Inclusión nuevas cláusulas tipo Para poder agregar una cláusula se debe completar el campo de descripción en cada caso. La información ingresada para cada cláusula tipo se agrega al final de la pantalla para ser revisada.

20. Modificación 7: Comisión Evaluadora En la opción “adjudicar” se incluyó el botón “comisión evaluadora”. Este botón despliega una ventana para ingresar los datos de quienes fueron parte de esta comisión. Por sobre 1000 UTM es obligación tener una comisión evaluadora (Art.37 reglamento).

21. Modificación 7: Comisión Evaluadora Si quienes forman parte de la comisión pertenecen a la institución y se encuentran registrados en MercadoPublico.cl, podrá realizar la búsqueda por nombre o rut a través del buscador que tiene esta ventana y agregarlos directamente. En caso contrario, podrá agregar los datos a través de la opción «Agregar Nuevo».

22. ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN II. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS PÚBLICAS III. NUEVAS APLICACIONES 1) PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO (RFI) 2) PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) 3) PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) IV. OTROS CAMBIOS NORMATIVOS

23. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO 3 Internos (propia institución) 1 2 4 5 Reunión con equipo de trabajo Solicitud de Requerimiento Búsqueda de equipo de trabajo Definición de requerimiento Consulta al mercado • Director • Funcionarios • Jefes Dptos, entre otros. En el caso de compras complejas buscar expertos para este requerimiento. Internos o externos. En caso de compras sobre 1000 UTM establecer una Comisión de al menos 3 personas. Se reúne el comprador con el equipo de trabajo para definir ahora con más información qué se desea comprar (priorizando precio, calidad, etc). Importante es que este mismo equipo de trabajo se quien haga la evaluación de las ofertas. Se detalla y especifica que bien será el mejor para la institución. Un requerimiento se define como la necesidad de adquirir un bien o servicio para el funcionamiento de la institución. Invitar a los proveedores sobre el tema para comprender claramente qué comprar. Utilizar aplicación “Consultas al mercado” que se ubica en la opción de menú “Licitación”.

24. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Ingrese a MercadoPublico.cl y seleccione del menú licitaciones “consulta al mercado”

25. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO En el formulario que se desplegará ingrese los datos de la Consulta al mercado que realizará, entre ellos: descripción, fechas, responsable del proceso.

26. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Una vez ingresados los datos generales debe indicar el o los rubros con los cuales se relaciona su consulta al mercado, a través del buscador de rubros que se utiliza en todo el sitio

27. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Luego de ingresado el (los) rubro(s) debe adjuntar el o los archivos y se describe brevemente sobre qué trata(n)

28. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Al presionar cerrar en la etapa anterior se desplegará el botón “publicar” Al pinchar publicar y aceptar el mensaje finaliza el proceso de “Crear una consulta al mercado”

29. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Para buscar una Consulta al mercado ingrese a MercadoPublico.cl y seleccione del menú licitaciones “consulta al mercado”

30. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO El buscador permite buscar por ID o bien a través de distintos parámetros utilizados como filtros.

31. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Al buscar la “consulta al mercado” esta aparecerá en cualquiera de estos dos estados. Podrá ver el historial, eliminar o editar su consulta. En Consultas publicadas, al presionar Participar podrá interactuar con los proveedores haciendo preguntas, respondiendo o comentando en ellas, en el caso de que un proveedor o usted haya realizado esta acción.

32. 1ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO Al pinchar participar se despliega esta ventana, donde usted podrá preguntar y ver sus respuestas En todos los estados usted podrá acceder a la ficha de su consulta, que tiene información detallada de la misma además de los archivos anexos FIN APLICACIÓN

33. 2ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) Según el Art.10 del Nuevo Reglamento, los contratos de servicios se clasifican en: 1. Servicios Generales 2. Servicios Personales Son aquellos que demandan un intensivo desarrollo intelectual. Son servicios comunes, estándares o rutinarios. Ej: Aseo, fotocopiado, etc. 2.1 Servicios Personales Propiamente Tales: Ej. Asesorías generales, etc. 2.2 Servicios Personales Especializados: Es un servicio entregado por expertos o quien tenga habilidades muy específicas. Ej: Estudio sobre lengua mapuche, asesorías específicas, académicos especializados, etc. IMPORTANTE: “Cada institución es responsable de clasificar los servicios y fundamentarlos”

34. Para la contratación de “servicios personales especializados” se deben seguir estos dos procedimientos, según el monto involucrado: Servicios Personales especializados mayores a 1000 UTM (Art. 107 NR) PROCEDIMIENTO 1: (1) Publicación Licitación Se realiza un llamado público para el servicio especializado mediante una Resolución o Decreto Alcaldicio fundado. Luego, se preseleccionan a quienes ofertan de acuerdo a su idoneidad técnica establecida en las bases (primeros criterios de selección). Ej: evaluación de curriculum, experiencia en el rubro, estudios, etc). (2) Preselección (3) Publicación de Ranking Se crea y publica una lista con los preseleccionados y sus puntajes. Esto lo deben subir los compradores. Ej: cuadro comparativo. El comprador selecciona del ranking a los oferentes de mayor puntaje, de acuerdo a cómo se establecido en las bases. (4) Selección de los oferentes que participarán en el proceso ETAPA DE PRESELECCIÓN

35. ETAPA DE SELECCIÓN (5) Aviso a oferentes seleccionados y presentación de ofertas Se comunica a los oferentes seleccionados, quienes seguidamente deberán presentar sus ofertas técnicas y económicas dentro del tiempo que indican las bases (plazo mínimo de 10 días corridos desde la notificación a los oferentes seleccionados). (6) Inicio del proceso de selección de oferta y evaluación Luego de recibir las ofertas se evalúan según los criterios de evaluación establecidos en las bases, confeccionando un ranking con los puntajes obtenidos. De ésta lista de oferentes ordenados por puntajes se elegirá el más alto, con el cual se PODRÁ negociar los términos de su oferta, lo que no podrá alterar la esencia del servicio ni superar el 20 % del monto total ofertado. Si no se llega a acuerdo con este proveedor se podrá seguir con el siguiente en la lista o en su defecto declarar desierto el proceso. SÍ ¿Desea negociar la oferta con el proveedor (voluntario)? NO (7) Adjudicación y resultado final Se debe adjudicar la oferta al más conveniente del ranking (Aquí finaliza el proceso de compra).

36. Servicios Personales especializados menores a 1000 UTM (Art. 107 NR) PROCEDIMIENTO 2: Contratación directa con un determinado proveedor previa verificación de su idoneidad. La resolución fundada que autorice este trato directo debe señalar la naturaleza especial del servicio y justificar la compra. (1) Contratación directa con un proveedor (2) Elaboración TDR y requisitos del proveedor Se establecen los requisitos y necesidades del servicio. Contar con estimaciones referenciales del valor de los servicios a contratar. (3) Estimación del costo del servicio Si el proveedor no fuese idóneo o no se presentare, se podrá invitar a otro proveedor en las mismas condiciones (Este procedimiento se debe realizar mediante la emisión de una O.C. directa). (4) Invitación a través del sistema al proveedor que cuente con las competencias El proveedor enviará por el sistema la oferta técnica y económica, la cual se evaluará según los criterios contenidos en los TDR. Se podrá solicitar al proveedor mejorar su oferta técnica o económica según lo solicitado. (5) Selección del proveedor Se adjudica al proveedor elegido y se publica en el sistema de información el contrato respectivo, si lo hubiere. (6) Adjudicación y resultado final

37. APLICACIÓN: SERVICIOS ESPECIALIZADOS SOBRE 1000 UTM Para crear una licitación de servicios personales especializados debe ingresar a MercadoPublico.cl y crear una nueva licitación. Al definir el nombre y tipo de licitación deberá seleccionar Licitación pública servicios personales especializados representados con la sigla LS.

38. En etapas y plazos se ajusta el formulario de fechas Se agrega Fecha cierre presentación antecedentes de idoneidad técnica: corresponde a la fecha y hora límite de recepción de los antecedentes para evaluar la idoneidad técnica de los proveedores. Este plazo debe ser de 10 días corridos como mínimo a contar de la fecha de publicación. La Fecha de cierre de recepción de ofertas: corresponde a la fecha y hora límite que tienen los proveedores para ofertar en su licitación, en este caso se establece un periodo que será de 10 días mínimos a contar de la notificación a los proveedores seleccionados, los cuales podrán extenderse dependiendo de la definición de cada entidad.

39. Se agrega sección específica para ingresar criterios evaluación par la etapa de evaluación de idoneidad técnica Para los criterios de evaluación primero deberá definir los criterios de idoneidad técnica seleccionando los que el sistema le proporciona o agregar uno nuevo. Posteriormente, debe definir los criterios de evaluación de la licitación, que se encuentran más abajo en la misma pantalla.

40. Una vez que se haya cumplido la fecha y hora límite para la recepción de antecedentes de idoneidad técnica, podrá evaluar a los proveedores de acuerdo a los criterios de preselección establecidos en las bases. Los proveedores seleccionados y notificados serán los únicos que podrán ofertar en su licitación. Para realizar este proceso siga los siguientes pasos: Escriba el número de su licitación y presione Ver En la grilla se indica si existen proveedores participando

41. Para preseleccionar a los proveedores haga el clic en el botón Preselección Posteriormente ingresará al Proceso de preselección de proveedores participantes, en el cual podrá evaluar los antecedentes presentados por cada participante haciendo clic en Ver. Una vez evaluados seleccione los que cumplan con los criterios definidos en las bases de licitación, aceptando o rechazando según corresponda. Para continuar presione el siguiente botón Aceptar proveedores seleccionados

42. Se desplegará un formulario donde podrá fundamentar el motivo de su selección adjuntado los documentos que fundamenten esto. Para finalizar este proceso debe Notificar a los proveedores presionando el botón “Notificar proveedores seleccionados”. Una vez que esté seguro de realizar la notificación presione Aceptar, esta acción generará el Acta de preselección de idoneidad técnica.

43. Para finalizar, presione salir. Los proveedores preseleccionados recibirán una notificación vía mail y mediante MercadoPublico.cl con lo cual podrán dar inicio al envío de ofertas.

44. A. APERTURA DE LICITACIONES La apertura para esta modalidad de licitación es siempre en una etapa, el proceso es idéntico a cualquier otro tipo de licitación en una etapa, a excepción del paso 3 donde deberá ingresar a las nuevas aplicaciones: Evaluación de ofertas, Ranking de ofertas y Negociación haciendo clic en los botones correspondientes. “Evaluación de ofertas” le permitirá poner nota a los proveedores según los criterios de evaluación previamente definidos en las bases de su licitación. El valor del puntaje será determinado por cada organismo según sus necesidades. Una vez ingresado los valores presione Calcular Evaluación y el sistema calculará automáticamente la nota.

45. Una vez que la evaluación esté completa presione Finalizar evaluación y acepte el mensaje de confirmación Al aceptar el mensaje finalizará el proceso de evaluación e ingresará al Ranking de ofertas con las ofertas ordenadas de mayor a menor según la nota obtenida.

46. B. PROCESO DE NEGOCIACIÓN Podrá negociar con el proveedor que haya obtenido el más alto puntaje. Las modificaciones que puedan surgir de la etapa de negociación no podrán alterar el contenido esencial de los servicios requeridos, ni superar el 20% del monto total ofertado. Lo anterior, deberá ser especificado en el acta de adjudicación. De no llegar a acuerdo con el proveedor con más alto puntaje, podrá negociar con el que sigue en puntaje continuando en orden descendente según el ranking establecido, o bien declarar desierto el proceso. Para poder acceder a la negociación, siempre dentro del paso 3 de la apertura, deberá hacer clic en la opción resumen de ofertas que se ubica en la botonera superior A continuación, verá el cuadro resumen de las licitaciones:

47. Para negociar deber hacer clic en el botón “negociar”. Luego, debe ingresar al foro de negociación donde podrá interactuar con los proveedores a través de nuestro portal. Escriba una pregunta y presione ingresar negociación, acepte el mensaje de confirmación y su pregunta será ingresada al sistema.

48. Mensaje de finalización de la negociación Podrá ver el resultado de la negociación haciendo clic en el botón destinado para esta acción. Para finalizar el proceso haga clic en el botón finalizar período de negociación y acepte el cuadro siguiente FIN APLICACIÓN

49. 3ª NUEVA APLICACIÓN: PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) (1) NECESIDAD DE ADQUISICIÓN MAYOR A 1000 UTM (2) COMUNICAR INTENCIÓN DE COMPRA A TODOS LOS PROVEEDORES (3) LOS PROVEEDORES QUE ACEPTAN, PREPARAN LAS OFERTAS (4) SISTEMA ENTREGA CUADRO COMPARATIVO DE OFERTAS (5) SE ADJUDICA LA OFERTA MÁS CONVENIENTE (6) COMPRA DE PRODUCTO O SERVICIO Y POSIBILIDAD DE SUSCRIBIR UN ACUERDO COMPLEMENTARIO • PASOS: • 1. CREAR UNA GRAN COMPRA EN EL ÍCONO DISPUESTO PARA ELLO. • 2. INGRESAr UN TIPO DE PRODUCTO (buscaR ). • 3. Luego, EL SISTEMA MUESTRA UN LISTADO DE PRODUCTOS PUBLICADOS • 4. posteriormente, SELECCIONO EL CONVENIO MARCO REQUERIDO UTILIZANDO EL FILTRO. • 5. finalmente, Ingresar cantidad de lo requerido, tiempos , lugares y regiones de despacho, fecha de la compra, NO INFERIOR A 10 DIAS CORRIDOS, entre otros. • PASOS: • EL COMPRADOR DECIDE SI UTILIZARÁ CRITERIO PRECIO O LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEFINIDOS EN LAS BASES. • EL SISTEMA MUESTRA A LOS PROVEEDORES ASOCIADOS EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO SELECCIONADO. • 3. FINALMENTE ,SE ENVÍA INVITACIÓN EN ÍCONO DISPUESTO A LOS PROVEEDORES SELECCIONADOS INFORMANDO QUE EXISTE UN PROCESO DE “GRAN COMPRA”. PASOS: 1. LOS PROVEEDORES QUE ACEPTAN LA INVITACIÓN PREPARAN LAS OFERTAS. 2. EL PROVEEDOR TIENE HASTA 10 DÍAS CORRIDOS PARA CONFIRMAR SU PARTICIPACIÓN Y SUBIR SU OFERTA DESDE QUE LE LLEGA EL AVISO DE UNA “GRAN COMPRA”. PASOS: 1. LUEGO QUE LOS PROVEEDORES INGRESAN SUS OFERTAS, EL SISTEMA ENTREGA UN CUADRO COMPARATIVO INDICANDO LA MEJOR OFERTA OBTENIDA. La entidad estará obligada a adjuntar dicho cuadro comparativo a la Orden de Compra respectiva. • PASOS: • SE REVISAN LAS OFERTAS POR PROVEEDOR Y CUADRO COMPARATIVO . • FINALMENTE SE EMITE LA O.C POR EL SISTEMA. • RECORDAR QUE HAY QUE HACER UNA RESOLUCIÓN O DECRETO ALCALDICIO PARA ADJUDICAR. PASOS: 1.COMPRADOR RECIBE EL PRODUCTO O SERVICIO COMPROBANDO QUE SEA LO QUE SOLICITÓ.

50. ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN II. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE COMPRAS PÚBLICAS III. NUEVAS APLICACIONES 1) PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS AL MERCADO (RFI) 2) PROCEDIMIENTO CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PERSONALES ESPECIALIZADOS (LICITACIÓN) 3) PROCEDIMIENTO DE GRANDES COMPRAS EN CONVENIO MARCO (COMPRAS SUPERIORES A 1000 UTM) IV. OTROS CAMBIOS NORMATIVOS