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11. Liderazgo.

11. Liderazgo. DPI Dirección de Proyectos Informáticos Manuel Rodenes Adam José Onofre Montesa Andrés Universidad Politécnica de Valencia Escuela Universitaria de Informática 1999. ¿Por qué unas ordenes se cumplen y otras …?. Rasgos Líder Comportamiento  

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  1. 11. Liderazgo. DPI Dirección de Proyectos Informáticos Manuel Rodenes Adam José Onofre Montesa Andrés Universidad Politécnica de Valencia Escuela Universitaria de Informática 1999

  2. ¿Por qué unas ordenes se cumplen y otras …? Rasgos Líder Comportamiento   Influencia  Resultados  Productividad  Satisfacción Contingencias Seguidores Actividades

  3. Poder • Fuentes de Poder • La posición • Legitimo • de recompensa • de coacción • El individuo • fuerza del experto (conocimientos/experto) • fuerza de la identificación (amistad)

  4. Poder de recompensa • Se basa en la percepción de la persona sobre las capacidades de otro para recompersarle. • Aumenta directamente proporcional a la cantidad de recompensas visibles que controla la persona que ejerce el poder. • Pueden ser desde aumentos de dinero hasta simplemente los saludos de un superior.

  5. Poder de coacción. • Se basa en la percepción de la persona sobre la capacidad de otro para castigarlo. • El poder coacción es proporcional no a la capacidad de castigo, sino a la percepción que se tiene de esta. • A veces al no percibiese esta capacidad se crean conflictos hasta que se materializa.

  6. Poder de la fuerza del experto, • Se basa en la percepción que tenemos de los conocimientos, expertez y capacidad de obtener resultados, que otros nos pueden ofrecer para alcanzar unos resultados que serian imposibles de otra forma.

  7. Poder de la fuerza de la identificación, • Se basa en la percepción de la similaridad de una persona respecto a otra, o su deseo de ser como la otra. • A mucha gente le gusta ser influido por personas que ellos contemplan como amigos, y son creíbles a nivel personal.

  8. Poder de la fuerza legitima. • Es consecuencia de tres motivos: • Los valores compartidos, • La aceptación de la estructura social, o • La autorización de un agente legitimado

  9. Conclusiones • El liderazgo aumenta al aumentar las fuentes de poder. • Reservar el poder de posición. • Aprovechar las personas con poder (y sin cargo). (Modelos contingentes)

  10. Ejemplo de contrato psicológico y zona indiferencia para un oficinista • Ordenes o comportamiento pedido. • Puntualidad entrada. • Trabajar días laborales • Hacer las tareas ordinarias de la oficina lo mejor posible. • Hacer horas extras pagadas, en ocasiones. • ...

  11. Ejemplo de contrato psicológico y zona indiferencia para un oficinista • Hacer horas extras, durante mucho tiempo. • Hacer recados del jefe en tiempo de uno. • Ajustar las cifras para que el jefe quede mejor. • “Ajustar” las cifras del jefe infringiendo normas escritas de la compañía. • Hacer la declaración de hacienda del yerno del jefe en casa. • ...

  12. Modelo de FIEDLER • Supuestos La eficacia del grupo = f(Estilo Liderazgo, situación) • Los estilos de liderazgo son difíciles de cambiar. • Procedimiento: 1) Conocer el estilo: (cuestionario LPC) • Líder orientado a los Recursos Humanos (RRHH) • Líder orientado a la tarea. 2) Analizar el grado de control de las situaciones. • Contingencias • Relación lídercolaboradores • Tarea estructurada o no • Poder de posición

  13. Modelo de FIEDLER... 3) Correspondencia Grado de control de la situación Orientación tarea (bajo LPC) Orientación tarea (bajo LPC) Orientación a las relaciones (alto LPC)

  14. Modelo de Hersey y Blanchard Alta • Conducta directiva (Orientado a tareas T) • Orientar, definir y organizar el trabajo • Dar instrucciones, vigilar cumplimiento • Conducta de apoyo (Orientado a relaciones R) • Apreciar el trabajo, autoestima trabajadores. • Tratarlos como iguales, que se sientan cómodos, estar accesible,.. Conducta de apoyo Baja Conducta Directiva Alta Maduro Moderado Inmaduro

  15. Ampliación de Mintzberg. • Los roles del director • Interpersonales: • Ceremonial (Representación), Supervisor/Liderazgo, unión (relación) • Informativos: • Monitor (Controlador), diseminador, portavoz. • Toma de decisión: • Emprendedor, resolución de problemas, asignación de recursos, negociador.

  16. El líder carismático • Investigación Dr. Bennis (U. California) • ¿Por qué la gente trabaja mucho con unos lideres y poco con otros? • Visión • Comunicación • Perseverancia • Facultación (empowerment) • Aprendizaje organizativo • Sensibilidad necesidades individuales • Líder transformador

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