Analýza konkurence

1. Analýza konkurence Eva Kocourková

2. Obsah prezentace • Konkurence dříve a dnes • Identifikace konkurence • Úrovně konkurence podle nahraditelnosti výrobků • Typy struktury průmyslu • Cíle konkurence, odhad předností a slabin • Odhad reakce konkurenta • Tvorba informačního systému, zdroje informací • Konkurenční strategie • Závěr Eva Kocourková

3. Dříve x Dnes • Dříve • ignorování konkurence • Dnes • konkurenční boj zahraničních i domácích firem • firmy by měly konkurenční strategii svých protivníků, jejich podnikatelskou filosofii, tradice, zvyky apod. • firma vyrábí a zákazník pečlivě vybírá z pestré nabídky • zvětšení vlastního podílu na trhu je možné jen na úkor podílu konkurenta => tzn. přitáhnout zákazníky konkurenta znamená nabídnout něco lepšího, levnějšího, užitečnějšího => firma musí neustále srovnávat své výrobky, ceny, odbyt i propagaci s konkurencí Eva Kocourková

4. Identifikace konkurence • Nejdůležitější informace o konkurentech které potřebuje firma získat: Kdo jsou hlavní konkurenti ? Jaké jsou jejich strategie ? Jaké jsou jejich cíle ? Jaké jsou jejich přednosti a slabiny ? Jaké jsou možné jejich reakce ? Eva Kocourková

5. Úrovně konkurence podle nahraditelnosti výrobků • Hlavní konkurenti • firmy nabízející podobné výrobky stejným zákazníkům za podobné ceny (Volkswagen – Generalmotors) • Konkurenti jsou všichni výrobci podobných výrobků (Ford – Opel) • Konkurenti – firmy nabízející stejnou službu (OA, motorky, jízdní kola, NA) • Konkurenti všichni soutěžící o tytéž zákazníkovi peníze (OA – cestovní kanceláře) Eva Kocourková

6. Konkurenti podle průmyslového pohledu – typy struktury průmyslu • Ryzí monopol • pouze jedna firma nabízí určitý produkt v jedné zemi či oblasti (pošta, energetické společnosti) • pokud není regulován, může stanovit vysoké ceny • minimální reklama • zákazník nemá jinou volbu Eva Kocourková

7. Ryzí oligopol • málo firem, které nabízejí tentýž výrobek (olej, nafta) • výrobky se dají většinou rozlišit jenom cenou Eva Kocourková

8. Diferencovaný oligopol • několik firem nabízející částečně rozdílné výrobky • rozdíly v kvalitě, vlastnostech, nebo službách. • snaha získat vedení alespoň v jedné z těchto oblastí, zaujmout zákazníky a dosáhnout zisk Eva Kocourková

9. Monopolistická konkurence • mnoho konkurentů, kteří jsou schopni odlišit své výrobky nebo služby • zaměření na určitý typ zákazníka • Dokonalá konkurence • velký počet firem nabízející stejné výrobky nebo služby Eva Kocourková

10. Identifikace strategií konkurence • Nejintenzivnější boj • firmy jedné strategické skupiny • stejná strategie, stejný cílový trh • Soupeření mezi různými skupinami • zaměření na stejný okruh zákazníků • zákazníci nevidí velké rozdíly v nabídce jednotlivých strategických skupin • skupina chce rozšířit své tržní spektrum • Firma musí porovnat svůj profil a strategie s konkurentem • na základě důkladného zhodnocení se může lépe orientovat a pohybovat na trhu. Eva Kocourková

11. Cíle konkurence • Další otázky • O co konkurence usiluje ? • Co stimuluje její chování ? • Maximalizace zisku x dlouhodobý nízký zisk • Váha přikládaná běžné ziskovosti, podílu na trhu, toku hotových peněz, předním technologiím, úrovni služeb Eva Kocourková

12. Odhad předností a slabin konkurence • Získání informací o: • prodeji • podílu na trhu • zisku • návratnosti investic • obratu peněz • nových investicích • využití kapacity Eva Kocourková

13. Odhad reakce konkurenta • Reakce závisí na: • podnikových cílech • přednostech a slabinách firmy • filosofii podnikání • na podnikové kultuře • jiných hodnotách Eva Kocourková

14. Podle reakce můžeme rozdělit konkurenty na: • Laxní konkurent • reaguje zdlouhavě, pomalu, nevýrazně • firma spoléhá na věrnost zákazníků • spoléhá na neinformovanost zákazníků • nemá na reakci finanční prostředky • Vybíravý konkurent • nereaguje vůbec nebo jen v některých případech Eva Kocourková

15. Tygr • reaguje rychle a velice důrazně na možné ohrožení pozice na trhu • většinou silné firmy s dominantním postavením na trhu • Scholastický konkurent • nepředvídavý způsob reakce Eva Kocourková

16. Tvorba informačního systému • Slouží k identifikaci konkurence a k efektivní reakci na její chování • 4 části tvorby IS: • Založení systému • Identifikacenejdůležitějších informací • Určení zdrojů inf. • Jmenování týmu Eva Kocourková

17. Sběr informací • Primární inf.: Výzkum a aktivity firmy • Sekundární inf.: Statistiky, ročenky,účetní závěrky atd. • Hodnocení a analýza • Prověření z hlediska platnosti, spolehlivosti • Třídění • Závěry • Předání a zpětná reakce • Informace posílány na klíčová místa • Zodpovězení informací týkající se konkurence Eva Kocourková

18. Co musí firma vědět o konkurenci? • Popis • sortiment, trh, podíl na trhu, zisk, tržby, návratnost investic, nové investice • Strategie • výzkum a vývoj, výrobní, marketingová, finanční, personální, cena, výrobek, distribuce, propagace • Cíle(marketingové, finanční) • Slabiny / přednosti • Způsob reakce Eva Kocourková

19. Zdroje informací • Zaměstnanci konkurence (uchazeči o místo) • Konkurz na neexistující pozici • Lukrativní podmínky přilákající zaměstnance konkurence • Získání důležitých informaci na pohovorech • Informace od lidí, které mají obchodní styk s konkurencí • Informace od klientů Eva Kocourková

20. Informace z veřejných dokumentů • Ročenky, periodika, internet • Pozorování konkurence • Analýza výrobků konkurence Eva Kocourková

21. Konkurenční strategie • Podle pozice na trhu dělíme firmy na: • Vůdce, vedoucí trhu • největší podíl na trhu v příslušném oboru • největší inovátor, vítězí v technologiích, klade důraz na výzkum a vývoj • určuje další směřování trhu • Pokud si chce udržet své postavení musí se zaměřit na: • zvyšování celkové poptávky na trhu vyhledáváním nových zákazníků, nových způsobů použití výrobku • obranu dosavadního podílu na trhu– nenechat nechráněné místo na trhu • získat větší podíl na trhu, s cílem zvýšení zisku Eva Kocourková

22. Vyzyvatel • útočí na vůdce a na ostatní s cílem většího podílu na trhu, • ovládá do 30 % celkového trh • Následovatel • následuje vedoucí firmu, nesnaží se bojovat o prvenství ani o pozice na trhu, • pokrývá do 20 % trhu. • chce upevnit svůj podíl, neriskuje • Troškař • obsluhuje velmi malý segment trhu • orientuje se na malé tržní výklenky a mezery na trhu, které nepokrývá velká firma. • jeho oborová orientace je úzce specializovaná a • jeho pozice na trhu nepřesahuje 10 %. Eva Kocourková

23. Závěr • Důležité vědět, co nabízí konkurence • Firmy by svým konkurentům měly věnovat stejnou pozornost jako svým zákazníkům. • Firma musí neustále srovnávat své výrobky, ceny, odbyt i propagaci s konkurencí. • Porovnávat v čem je lepší nebo naopak horší než konkurence • zlepšovat své strategie, ať už útočné nebo obranné. Eva Kocourková

24. Děkuji za pozornost Eva Kocourková