180 likes | 421 Views
Univerzitet u Kragujevcu Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj banji Predmet: Menadžment u turizmu. RAZVOJ POSLOVNOG TURIZMA NA SVETSKOM TURISTIČKOM TRŽIŠTU. Kristina Živanović Mentor : dr Snežana Milićević
E N D
Univerzitet u Kragujevcu Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj banji Predmet: Menadžment u turizmu RAZVOJ POSLOVNOG TURIZMA NA SVETSKOM TURISTIČKOM TRŽIŠTU Kristina Živanović Mentor: dr Snežana Milićević Ratko Trifunović
RAZVOJ POSLOVNOG TURIZMA NA SVETSKOMTURISTIČKOM TRŽIŠTU Pojam i definisanje poslovnog turizma Korisnici proizvoda poslovnog turizma Podsegmenti poslovnog turizma Međunarodno tržište poslovnog turizma Kongresni biro Republike Srbije
Šta je poslovni turizam? Poslovni turizam uključuje fizička lica koja putuju u određene destinacije iz profesionalnih razloga – sastanaka, konferencija, seminara, kongresa, izložba, sajmova i sl., dakle sve ljude sa poslovnim motivima uključujući i radnike na privremenom radu.
„Business tourism“ (1994.) „Poslovni turizam se odnosi na putnike koji putuju iz poslovnih razloga. Pošto su ljudi putovali zbog poslova još od davnina, onda ovakva kretanja predstavljaju jedan od najstarijih oblika turizma“ Rob Davidson Teški uslovi putovanja Neadekvatan transport Loša komunikaciona mređa između gradova Napredak civilizacije
Poslovni gost je star između 25 i 55 godina, pretežno je muškog pola i dolazi iz urbane sredine • 63% poslovnih gostiju zarađuje preko 100 hiljana USD godišnje, • u proseku idu na 23 poslovna puta pri čemu preferiraju transport avionom ili automobilom • 61% preferira poznat lanac hotela (brend), • samo 2% poslovnih gostiju želi da boravi u nezavisnim ili porodičnim hotelima • tokom poslovnih putovanja 50% putnika odseda u hotelima visoke ili više klase • glavni motivi odsedanja u hotelima su učestvovanje na poslovnom susretu, kvalitetan spa centar • i osećaj sigurnosti
Poslovni sastanci Susreti van kancelarija Minimum osam učesnika Traju najmanje šest časova
Podsticajna putovanja • sredstvo koje menadžemnt koristi da motiviše zaposlene • da izrazi svoju zahvalnost za uspešnu saradnju • izvanredna mogućnost za ostvarivanje jedinstva tima i jačanja timskog duha.
Konvenci ja dogovoreno mesto i unapred određeno vreme zajednički interes dobra koordinisanost i planiranje
Međunarodna kongresna asocijacija ICCA: 400 hiljada poslovnih skupova godišnje Ostvaren prihod: 280 milijardi dolara
Carlton Hotel Singapore for conferences and meetings Rooms: 915 | Floors: 26 | Rating: 4
KONGRESNO-TURISTIČKA PONUDA SRBIJE – KONGRESNI BIRO koordinacija svih poduhvata pojedinačnih subjekata na strani ponude nosilac kongresno-turističke ponude destinacije okuplja najznačajnije predstavnike kongresne delatnosti u zemlji
KONGRESNO-TURISTIČKA PONUDA SRBIJE – KONGRESNI BIRO Uspostavljena saradnja Biroa sa USAID-ovim programom specijalizovanim za razvoj konkurentnosti, član ICCA-e član i Međunarodnog udruženja koje okuplja profesionalne planere događaja (Meeting professionals international – MPI). Kongresni biro Srbije, kojiod 2007. godinefunkcionišekaodepartman u okviruTurističkeorganizacijeSrbije, daćeod sutra do 28. maja 2008. godineučestvovao je naspecijalizovanomsajmukongresnogturizma "Imex" u Frankfurtu.
Srbija jeprvadestinacijau Evropikoja je kreiralamobilnuaplikacijunamenjenuučesnicimakongresa, aliidrugimposetiocima. Pomoćuoveaplikacijegostićemoćida se upoznajusadestinacijom, kapacitetima, atrakcijamaitakouvekimajudostupnesveneophodneinformacije u svommobilnomtelefonu. Glavnekongresnedestinacije u Srbijisu: Beograd Vrnjačka Banja Kopaonik
U Srbiji se otvaraju brojni kanali marketinga i komunikacije, da se tržište razvija i da će i u budućnosti postojati interesovanje i sposobnost učesnika u kongresnoj delatnosti Srbije da zemlju što bolje pozicioniraju na polsovno-turističkom tržištu. • Za dalji prosperitet poslovnog turizma mora obezbediti još smeštajnih kapaciteta, hotelskih soba sa četiri i pet zvezdica • Vrlo je važna uska saradnja sa globalnim organizacijama poslovnih događaja, meeting planerima, putničkim agentima koji će određenu destinaciju ubaciti u svoje kataloge i baze podataka. • kontinuelno praćenje promena u okruženju • nalaženje mogućnosti u smenjivanju mode (hira) • postepenim promenama u trendovima ( povećan broj žena usmerenih ka poslovnim deševanjima)