Enesehindamise ja assessoriks olemise õppetunnid

1. Enesehindamise ja assessoriks olemise õppetunnid Sirje Ellermaa Kuressaare Ametikooli arendusdirektor Laulasmaa, 1. november 2006

2. Kuressaare Ametikooli enesehindamise kronoloogia • SEKRi poolt juhitud Phare VET reformi pilootprojekt „Kvaliteedijuhtimise rakendamine koolis“ 1997. a • Eesti kutseõppeasutuste kvaliteediauhinna konkurss 2003 • Eesti Juhtimiskvaliteedi Auhinna konkurss 2004 • Eesti kutseõppeasutuste kvaliteediauhinna konkurss 2004 • Innove ESF kvaliteediprojekt 2005 – 2008 ja Eesti kutseõppeasutuste kvaliteediauhinna konkurss 2007 Kuressaare Ametikool

3. Enesehindamise eesmärgid • Organisatsiooni toimimisest tõese pildi saamine • Tugevuste ja parendusvaldkondade väljatoomine • Ideed ja vajadused arendusprojektide algatamiseks • Kooli toimimisest teadlikkuse tõstmine läbi kaasamise hindamisse ja planeerimisse • Võrdlus teiste kutseõppeasutustega • Pidev õppimine ja parendamine Kuressaare Ametikool

4. Enesehindamise etapid 2003 - 2004. a • Enesehindamine kvaliteediauhinna mudeli põhjal • Kriteeriumihaldurid juhtkonnaliikmed, meeskonnas ka juhtkonnaväliseid inimesi (kokku umbes 20) • Koolitus meeskonnale oli minimaalne • Toimus võimaldajate kirjeldamine ja tulemuste koondamine • Tähelepanu seostele jäi ajapuudusel väheseks • Palju energiat kulus teksti viimistlemisele ja kärpimisele • Hinnangu andsid assessorid, mitte meie ise Kuressaare Ametikool

5. Tagasisideraport peegeldas reaalsust ja näitas kätte koha teel täiuslikkusele • Juhtkond koostas tagasisideraporti põhjal parendustegevuste kava (avalikustatud intranetis ja kajastab täitmist) • Paralleelselt toimus uue arengukava koostamine, parendustegevused integreeriti arengukavva, püstitati uued arengueesmärgid ja koostati tegevuskava • 2 x aastas toimub tegevuskava elluviimise hindamine ja korrigeerimine, muudatusi arvestatakse iga-aastaste tegevuskavade koostamisel Kuressaare Ametikool

6. Enesehindamise õppetunnid • enesehindamise protsess annab organisatsioonile võimaluse õppida oma tugevustest ja parendusvaldkondadest • tagasisideraport toob meid tagasi kahe jalaga maa peale – saame aru, kui kaugele oleme teel täiuslikkuse poole • organisatsiooni jaoks paraneb tegevuste süstematiseeritus, põhjendatus, seotus, dokumenteeritus Kuressaare Ametikool

7. kui me enne oletasime, mis on meie töötajale ja õpilasele hea, siis tänu enesehindamise käivitamisele oleme saanud hulgaliselt faktilist materjali ja teinud muudatusi oma lähenemisviisides; • paraneb meeskonnatöö • uues arengukavas said eesmärgid mõõdetavaks • tippjuhi eestvedamine ja pühendumus on kõige tähtsam eeldus enesehindamise tulemuslikuks läbiviimiseks Kuressaare Ametikool

8. Mõned näiteid parendustegevustest • Käivitati rühmajuhatajate ja üldaineõpetajate ümarlauad (ainetevaheline integratsioon, sotsiaalsete probleemide teadvustamine, vastastikku teavitamine jm) • Võeti tööle koolipsühholoog-nõustaja, sotsiaalpedagoog ja lisakasvatajad õpilaskodusse • Taaselustati lastevanemate koosolekud • Koduleheküljele lisati reklaamimisvõimalus tööandjaile Kuressaare Ametikool

9. Algatati teisipäevahommikused kohvi- ja infotunnid õpetajate tubades • Kogu kooli ühistele personaliüritustele lisandused ühised õppekäigud teistesse kutseõppeasutustesse • Töötati välja sisseelamisprogramm uutele töötajatele, uutele õpetajatele määratakse mentorid • Õppetöö tulemuste paremaks jälgimiseks liituti e-kooliga • Töötati välja personali- ja koolituspoliitika, tunnustamiskord, kooli sisehindamise süsteem Kuressaare Ametikool

10. Enesehindamine 2005. a • Enesehindamise töörühm formeerus vabatahtlikkuse alusel – 17 inimest • Juhtkonnaliikmed kaasatud, kuid mitte ilmtingimata kriteeriumide haldurid • Töörühm saab rohkem koolitust • Toimub tegelik enesehindamine- töörühm kasutab täidetud vormi ja seminari meetodit ja toob kohe välja võimaldajate seosed tulemustega; annab hinnangu- kogu personal hindab maatriks-meetodit kasutades- uus parendustegevuste kava koostatakse enne välishindajate tagasisidearuannet, pärast korrigeeritakse Kuressaare Ametikool

11. Organisatsiooni tulemused • Eesti kutseõppeasutuste 2004. a kvaliteediauhinna konkursil 6 äramärgitud nominendi hulgas • Leonardo da Vinci programmi kvaliteediauhinna konkurssidel:- 1 pilootprojekt valiti 32 Euroopa parima hulka - 1 lähetusprojekt valiti 24 Euroopa parima hulka ning pälvis oma kategoorias kvaliteediauhinna Kuressaare Ametikool

12. Kuressaare Ametikooli edutegurid • Enesehindamine • Kliendirahulolu mõõtmine (töötajad, õpilased, partnerid, vilistlased) ja selle tulemuste arvesse võtmine otsustamisel • Toimiv arengukava • Süsteemne eesmärkidest lähtuv tegevuskavade koostamine, hindamine ja korrigeerimine • Paindlikkus ja õpilasekesksus • Kaasaegne õpikeskkond ja kommunikatsioonisüsteem • Rahvusvaheline koostöö • Aktiivne suhtlemine kõikide huvirühmadega • Töötajate, õpilaste ja koostööpartnerite tunnustamissüsteem • Personali kaasahaaratus planeerimise ja hindamise protsessidesse • Arenguvestlused • Pedagoogide tulemuspalgasüsteem • Ühisüritused Kuressaare Ametikool

13. Assessoritöö kogemus • On mõjutanud kõiki eelpoolmainitud protsesse • Aitas paremini kvaliteediauhinna mudelit selgeks saada, eriti terviklikkuse mõiste ja seoste osas • Muutis kvaliteedijuhtimise põhimõtted (eriti Demingi ratta) mõtteviisiks • Huvitavaid mõtteid ja ideid hinnatavatest organisatsioonidest • Sai selgeks süstematiseerituse ja struktureerituse väärtus • Esmakordselt oht ülehinnata, teistkordselt allahinnata • Enesehindamise läbiviimine oma organisatsioonis peaks muutuma tänu assessoritöö kogemusele lihtsamaks • Samas näed kogu aeg parendamist vajavat, st kolleegide jaoks oled “tüütu kahvel” Kuressaare Ametikool

14. Tänan tähelepanu eest!