AUDYT KOMPETENCYJNY

1. AUDYT KOMPETENCYJNY w ramach projektu: „PUP kompetentnym liderem i partnerem w rozwoju zasobów ludzkich w Powiecie Leżajskim Prowadzenie: Renata Kaczyńska-Maciejowska Wanda Szulc PROSPERA CONSULTING – GDAŃSK www.prospera.pl

2. Harmonogram Audytu Kompetecyjnego • Spotkanie informacyjne Badanie Opinii Pracowników • Opracowanie Kompetencyjnych Opisów Stanowisk Pracy • Opracowanie Zbioru Kompetencji dla PUP w Leżajsku • Diagnoza poziomu kompetencji (testy kompetencyjne – Analiza Indywidualna oraz Ocena Kompetencji 360 stopni) • Zaplanowanie ścieżek rozwoju zawodowego dla pracowników PUP www.prospera.pl

3. Harmonogram Audytu Kompetecyjnego (c.d.) • Opracowanie planu szkoleń dla pracowników PUP • Opracowanie raportu końcowego i wydanie dokumentów potwierdzających uczestnictwo w procedurach audytu 8. Badanie Opinii Pracowników – II etap (porównanie i ocena oddziaływania) 9. Coaching indywidualny www.prospera.pl

4. Badanie opinii pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Leżajsku Celem ankiety badającej opinię pracowników było uzyskanie wiedzy o tym: • jak pracownicy postrzegają swoje miejsce zatrudnienia, • w jakim stopniu są zadowoleni z pracy, • co chcieliby zmienić w sposobie działania PUP w Leżajsku. www.prospera.pl

5. Badanie opinii pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Leżajsku • PUP w Leżajsku jako miejsce pracy • Reputacja PUP w Leżajsku • Warunki pracy w PUP w Leżajsku • Stabilność zatrudnienia, wynagrodzenie i rozwój zawodowy • Zaangażowanie, motywacja i satysfakcja z pracy • Dbałość o majątek i zasoby PUP w Leżajsku www.prospera.pl

6. VII. Współpraca w PUP w Leżajsku VIII. Dyrekcja PUP w Leżajsku w oczach pracowników IX. Relacje z przełożonymi X. Komunikacja wewnątrz Urzędu XI. Kultura organizacyjna PUP w Leżajsku Badanie opinii pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Leżajsku (c.d.) www.prospera.pl

7. Kompetencyjne Opisy Stanowisk Pracy • Przygotowanie projektów przez firmę Prospera Consulting w oparciu o Karty Stanowisk Pracy PUP w Leżajsku • Panel ekspertów, złożony z pracowników i przełożonych, oceniający wybór i poziom kompetencji dla danego stanowiska • Dostosowanie Kompetencyjnych Opisów Stanowisk Pracy do rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie sposobu i trybu dokonywania ocen kwalifikacyjnych pracowników samorządowych z dnia 13 marca 2007r. www.prospera.pl

8. Zbiór kompetencji dla PUP w Leżajsku www.prospera.pl

9. Przykład kompetencji organizacyjnej Budowanie partnerstwa (networking) Rozwijanie i podtrzymywanie strategicznego partnerstwa w relacjach na zewnątrz i wewnątrz instytucji w celu uzyskania informacji i wsparcia oraz podnoszenia efektywności w pomocy Klientowi. www.prospera.pl

10. Kompetencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi Podejście kompetencyjne może być stosowane w procesach rekrutacji i selekcji pracowników Urzędów. Kompetencyjne Opisy Stanowisk Pracy mogą być również wykorzystywane w otwartych konkursach np. na stanowiska kierownicze. www.prospera.pl

11. Kompetencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi • Holistyczne spojrzenie na pracownika. • Większe dopasowanie umiejętności oraz wiedzy pracownika do wymagań stanowiska pracy. • Większa przejrzystość, obiektywizm i sprawiedliwość w procesie rekrutacji i selekcji. www.prospera.pl

12. Zaangażowanie kadry kierowniczej oraz pracowników w trakcie tworzenia Kompetencyjnych Opisów Stanowisk Pracy • Efektywna komunikacja na wszystkich poziomach przy tworzeniu Kompetencyjnych Opisów Stanowisk Pracy, a później – regularna informacja zwrotna dotycząca jakości wykonywanej pracy (ocena okresowa pracowników). Dotychczasowe korzyści z Audytu Kompetencyjnego w PUP w Leżajsku www.prospera.pl

13. Oczekiwana jest współzależność pomiędzy kompetencjami, planami działania i strategią Urzędu a przejrzystością w podziale ról, poziomem odpowiedzialności oraz standardami zachowania wymaganymi od pracowników. Przewidywane korzyści z Audytu Kompetencyjnego w PUP w Leżajsku www.prospera.pl

14. Jasność dotycząca ról - zarówno kadry kierowniczej jak i pracowników w podejściu kompetencyjnym. • Nacisk na szkolenie i rozwój pracowników, nagradzanie za osiągnięcia, a także radzenie sobie z pracownikami nie spełniającymi standardów (poprawa standardów pracy). Przewidywane korzyści z Audytu Kompetencyjnego w PUP w Leżajsku www.prospera.pl

15. Integracja podejścia kompetencyjnego do strategii zarządzania zasobami ludzkimi Urzędu • Monitorowanie i ocena efektywności projektu w codziennej pracy Urzędu Przewidywane korzyści z Audytu Kompetencyjnego w PUP w Leżajsku www.prospera.pl

16. Diagnoza poziomu kompetencji Diagnoza poziomu kompetencji: testy kompetencyjne – Analiza Indywidualna oraz Ocena Kompetencji 360 stopni www.prospera.pl

17. Ocena kompetencji 360 stopni Na ocenę 360 stopni składają się oceny: • bezpośredniego przełożonego • przełożonego wyższego szczebla • współpracowników • podwładnych • klientów wewnętrznych • samoocena www.prospera.pl

18. Coaching indywidualny w ramach projektu„PUP kompetentnym liderem i partnerem w rozwoju zasobów ludzkich w Powiecie Leżajskim • Celem coachingu jest uzupełnienie luki kompetencyjnej u wybranej grupy osób, która będzie wybrana po Ocenie Kompetencji metodą 360 stopni. • Czas trwania coachingu - 5 miesięcy. • Dodatkowo coaching będzie poprzedzony analizą Extended DISC, która pomoże określić mocne i słabe strony wytypowanych osób www.prospera.pl

19. Dziękujemy za uwagę! PROSPERA CONSULTING 80-809 GDAŃSK-JASIEŃ ul. Damroki 1 D II piętro lok. nr 10 tel. (0-58)320-89-56 fax (0-58)320-89-57 kom. (0-601)91-05-09 e-mail: biuro@prospera.pl www.prospera.pl www.prospera.pl