Management Information System

2. For Network Company Parsnanet Management Information System ارائه دهندگان: امیر همتی حسن شفیعی علوی لیلا بارانچی

3. فهرست مطالب www.Persnanet.ir

4. معرفی شرکت پرسنانت • شرکت مهندسی پرسنانت برای پوشش نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای جامع در زمينه فن آوري اطلاعات و ارتباطات ICT و معماری اصولی زیرساختهای ارتباطی شبکه های مبتنی برLAN, MAN, WAN ، توسط جمعی از متخصصین با سابقه این حرفه بنیان نهاده شده است. • این شرکت با اتکا به تجارب گسترده متخصصین و سرمایه گذاری خود در زمینه های مهندسی و بازرگانی ماموریت خود را تحقیق و دستیابی به آخرین دستاوردهای روز دنیا در رابطه با تکنولوژی های شبکه های ارتباطی قرار داده است. • پرسنانت با تکیه بر تجربه، تخصص و دارا بودن مدارک حرفه ای بين المللي در زمینه شبکه و ارتباطات دیتا، توانمندي خود را جهت تامین و اجراي پروژه ها بکار گرفته است تا بتواند این تجربه و تخصص را به صورت كاملا علمی/کاربردي در اختيار شركت ها، سازمان ها و نهادهاي گوناگون قرار دهد. • رابطه ما با مشتريان رابطه اي دو سويه و مبتني بر منافع مشترك بوده و حفظ رابطه بلند مدت با مشتريان استراتژي اصلي ما مي‌باشد. مشتريان پرسنانت اين شركت را مشاوري قابل اعتماد، سرمایه گذاری توانا و بازويي اجرايي در زمينه فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات در کنار خود خواهند داشت. www.Persnanet.ir

5. چارت سازمانی شرکت فعالیت تجاری این شرکت در سه جنبه سخت افزار، نرم افزار و آموزش شبکه متمرکز شده است کهدر ادامه به تفضیل با قسمتهای مختلف آن آشنا خواهیم شد. www.Persnanet.ir

6. شرح خدمات شرکت در زمینه سخت افزار • در واحد سخت افزار، این مجموعه قادر است تا با بهره گیری از جدیدترین راه حلهای تکنیکی و تکنولوژِیکی طیف وسیع و متنوعی از تجهیزات فعال و غیرفعال شبکه را با مارکهای معتبر جهانی بنابر درخواست مشتریان با در نظر گرفتن جنبه های اصولی و اقتصادی پروژه ها، طراحی، پیاده سازی و در نهایت پشتیبانی نماید. • شرکت پرسنانت در خصوص انواع تجهیزات فعال (Active)، غیرفعال(Passive) و ابزارهای تخصصی(Test & measurement instrument) قادر به ارائه مشاوره، راهکار، طراحی و پیاده سازی، تست و راه اندازی و نگهداری پروژه هایی با زیرساختهای استاندارد با گارانتی های طولانی مدت میباشد. • شرکت پرسنانت افتخار دارد که با بخشهای مختلف خود و بهره گیری از استانداردهای ارائه شده جهانی، متخصصین آمورش دیده و با در اختیار گذاشتن سرمایه های تجاری، علمی و تجربی خود از کاملترین مراحل کارشناسی و بازرگانی تا اجرای بسترهای سالم ارتباطی، کلیه نیازهای همکاران و مشتریان گرامی در زمینه شبکه های ارتباطی و رایانه ای را تامین نماید. www.Persnanet.ir

7. مشاوره و مهندسی فنی تغيير در شبكه هاي كامپيوتري بسيار مشكل ، زمان بر و هزينه‌زا است. به همين علت مديران همواره در انتخاب تكنولوژي و راهكار مناسب جهت پياده سازي شبكه هاي كامپيوتري دچار مشكلات فراواني هستند. به گمان ما شناخت اوليه، بررسي شرايط موجود و ارائه راهكار مناسب سنگ بناي شبكه اي مطمئن، امن و كارآمد است. پرسنانت با تجهيز تيمي قوي و داراي سوابق موفق اجرايي، راهكارها و تكنولوژي هاي مناسب را در سطح هر سازمان بررسي كرده و به صورت مدون در اختيار مديران قرار مي‌دهد. به اين صورت اطمينان از انجام پروژه ها در زمان تعيين شده با اهداف و هزينه هاي از قبل پيش بيني شده محقق مي‌شود. www.Persnanet.ir

8. مشاوره و مهندسی فنی گروه مشاورين مهندسي پرسنانت در زمينه هاي زير مشاور مديران می باشند: • ارائه و اجراي پاسخ به مساله موجود در سازمان؛ • قابل اعتماد بودن سيستم و روش هاي موجود و ارائه روش هاي بهينه تغييرشرايط؛ • ارائه راه حل هاي تركيبي و جامع در زمينهICT؛ • ارائه راهكارهاي خاص در زمينه هاي: تكنولوژي مناسب پياده سازي شبكه، Datacenter ، امنيت شبكه و داده ها و.… www.Persnanet.ir

9. طراحی و معماری شبكه هاي پيشرفته گروه طراحی و معماری شبكه پرسنانت یکی از محبوب ترین و پرکارترین واحدهای کاری پرسنانت است. این گروه از زبده ترین متخصصین تکنولوژی های مختلف شبکه های پیشرفته تشکیل شده است. از نگاه پرسنانت، شبکه تنها انبوهی از تجهیزات گران فیمت و استفاده از آخرین تکنولوژی های روز نیست. بلکه شبکه مفهومی پیچیده و ترکیبی است که در نهايت نیاز مدیران و کاربران به اطلاعات و خدمات را به سادگی فراهم می کند. شناخت این نیاز و ارائه راهکار مناسب و سپس پیاده سازی آن راهکار وظیفه اصلی گروه طراحی و نصب شبکه های پیشرفته پرسنانت است. مراحل انجام کار این گروه از این قرار است: • بازدید از شرایط فعلی و ارائه گزارش شناخت وضعيت موجود به همراه نيازهاي جاري و آتي كاربران؛ • تهيه و ارائه طرح شبكه پیشنهادی شامل تكنولوژي مورد استفاده، مشخصات فني، زمان و هزینه اجرا؛ • مشاوره و طراحي رایگان در كليه پروژه‏هاي کوچک؛ www.Persnanet.ir

10. طراحی و معماری شبكه هاي پيشرفته • عقد قراردادهای مشاوره ، طراحی و نظارت در پروژه های متوسط و بزرگ؛ • برگزاری جلسات توجیهی در اجرا و مدیریت پروژه و ارزیابی اقتصادی امکانات و موانع کاری؛ • ارائه مشاوره براي بهينه سازي شبكه هاي موجود؛ • ارائه‏ي خدمات نظارتي در زمينه‏‏هاي اجرايي پروژه؛ • مشاوره در زمینه Data Center و نگهداری اطلاعات؛ • مشاوره در زمینه ارائه راه حلهای جامع امنیتی شبکه؛ • معماري و طراحي دياگرام‏هاي غیرفعال شبكه‏ بر اساس استاندارد كابل‏كشي‏هاي ساخت يافته ( (Structured Cabling. www.Persnanet.ir

11. شرح خدمات Data Center يكي از مهمترين پيامدهاي پيدايش اطلاعات رايانه‌اي در سازمان ها، موضوع ذخيره سازي، پردازش، مديريت و ارائه آن مي‌باشد. اين خدمات عمدتا در چهارچوب Data Center در شبكه‌ها بررسي مي‌شود. پرسنانت خدمات گوناگوني را در اين زمينه ارائه مي‌كند.اين خدمات از اين قرارند : • ارائه سرورهاي با مارك Server & Storage) HP)؛ • ارائه انواع تجهيزات ذخيره سازي اطلاعات شبكه (Network Storage Solutions)؛ • ارائه راهكارهاي Backup Server ، Server Mirroring ، Load Balancingو Clustering به نحوي كه در اثر بروز هر نوع خرابي در سرور و يا يكي از سرويس ها كاربران بدون هيچگونه وقفه اي به كار خود ادامه دهند. www.Persnanet.ir

12. اجرا و پیاده سازی ساختارهای ارتباطی • پياده سازي طرح با استفاده از نیروهای با تجربه و کارآزموده؛ • راه اندازی و تستهای کامل شیکه؛ • ارائه گزارش تفصیلی نهايي و شناسنامه کار؛ • پياده سازي شبكه هاي پيشرفته LAN و WAN مبتني بر آخرین تكنولوژي روز؛ • ارائه خدمات تخصصي فيبر نوري؛ • نصب و راه اندازي شبکه های بی سیم (Wireless)؛ • تست شبكه ها و تاييد آن بر اساس استانداردهاي جهاني؛ • زمینه راه اندازی و خدمات Data Center؛ • نصب و راه اندازی سیستمهای امنيت شبكه و اطلاعات. www.Persnanet.ir

13. پشتيباني و نگهداری یکی از مسائلی که مدیران شركت ها و سازمان ها را در زمینه ICT دچار مشکل و دغدغه ذهني کرده است بحث خدمات پشتیبانی از شبکه ها است. استفاده از نیروهای درون شرکتی برای نگهداری از شبکه خود و یا برون سپاری (Out Sourcing) یکی از دغدغه های همیشگی مدیران در این زمینه است. پرسنانت با ارائه راهکارهای گوناگون در این زمینه فراغت فکر مدیران در زمینه استفاده پایدار و بهینه از شبکه موجود را فراهم کرده است. این راهکارها از سرکشی هفتگی و ارائه پشتیبانی فنی به کادر ITسازمان شروع شده و تا استقرار تیم پشتیبانی شبکه به صورت تمام وقت در محل مشتری ادامه می‌یابد. مدیران این شرکت‌ها تنها در جلسات ماهانه با مدیران پروژه پرسنانت شرکت کرده و خواست ها و نیازهای جديد خود را مطرح و گزارشات کارشناسی پرسنانت را دریافت می کنند. صحت عملکرد و کیفیت بالای آن شبکه را شرکت مهندسی پرسنانت تضمین می کند. مجموعه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه بدبن شرح میباشد: • عقد قراردادهای سالیانه پشتیبانی و نگهداری شبکه؛ • گارانتي‏هاي طولاني مدت جهت ساختارهاي غيرفعال شبكه های اجرا شده؛ • گارانتي های معتبر و مشخص در زمينه‏ي تجهيزات فعال ارائه شده؛ • ارائه 15 سال خدمات پس از فروش بعد از پایان دوره گارانتی . www.Persnanet.ir

14. برندهای مورد استفاده در این شرکت • CISCO: تجهیزات سوییچینگ ، مسیریابی، امنیت شبکه، صدا روی بستر شبکه(VOIP) و کنفرانسینگ • HP: تجهیزات سرور و ذخیره سازی • Fluke: تجهیزات تست و عیب یابی شبکه • Fujikura: دستگاههای جوش و اتصالات فیبرنوری www.Persnanet.ir

15. برندهای مورد استفاده در این شرکت • Sumitomo: دستگاههای جوش و اتصالات فیبرنوری؛ • JDSU: تجهیزات تست و عیب یابی شبکه های فیبرنوری؛ • 3M: تجهیزات غیرفعال در زمینه کابل کشی های ساخت یافته شبکه های مسی و نوری؛ • Nexans: تجهیزات غیرفعال در زمینه کابل کشی های ساختیافته شبکه های مسی و نوری؛ • Brand-Rex: تجهیزات غیرفعال در زمینه کابل کشی های ساخت یافته شبکه های مسی و نوری؛ • NETPLUS: تجهیزات غیرفعال در زمینه کابل کشی های ساخت یافته شبکه های مسی و نوری. www.Persnanet.ir

16. فروشگاه آنلاین تجهیزات شبکه • از آنجائیکه بخشی از مشتریان تمایل دارند تا اطلاعات جامع و کاملی از Configure کالای انتخابی داشته باشند آنرا با محصولات مشابه از جنبه های مختلف کارایی و قیمت به مقایسه بگذراند همه این امکانات در سایت در نظر گرفته شده است حتی به برخی از سایتهای مشابه نیز لینک داده شده تا مشتریان با دانش کافی کالای موردنظر خود را انتخاب نمایند، چنانچه مشتری همچنان نیاز به مشاوره داشته باشد در بخش «تماس با ما» می تواند از خدمات مشاوره ایی کارشناسان بهره بگیرد. • در ادامه کالای انتخابی مشتری به سبد خرید اضافه شده و می تواند به یکی از دو شیوه پرداخت الکترونیکی یا نقدی- که در ادامه توضیحات انها آورده شده است- نسبت به پرداخت آن اقدام نماید. • محصول خریداری شده در حداقل زمان ممکن اماده تحویل به مشتری خواهد بود، با توجه به ماهیت کالاها، محصولات خریداری شده در اثر ضربه فیزیکی بیمه خواهند شدف تا در صورت بروز هرگونه مشکلی سریعا کالای جایگزین به مشتری تحویل داده شود. www.Persnanet.ir

17. شرح خدمات شرکت در زمینه نرم افزار شبکه با فراگیر شدن بستر شبکه در شرکتها و سازمانها و نیاز به دسترسی به اطلاعات از هر مکان و در هر زمان پرسنانت مفتخر است تا بهره گیری از بهترین متخصصان برنامه نویسی تحت وب و شبکه، نیاز مشتریان خود را در این زمینه مرتفع سازد. عمده خدمات شرکت در زمینه برنامه نویسی بدین شرح می باشد: • امکان سنجی و مصاحبه با عوامل اجرایی نرم افزار در سازمانها و شرکتها جهت شناخت دقیق نیازهای آنها؛ • عقدقراردادهای برنامه نویسی با مدیران سازمانها و مرتفع نمودن نیازهای آنها؛ • طراحی اولیه نرم افزار و مطرح نمودن آن در جلسات توجیهی جهت رفع ابهام از برنامه نهایی؛ • تست کامل نرم افزار توسط تیم خبره تست نرم افزار« ISTQB» به منظور حصول اطمینان از عدم خطاهای احتمالی موجود در نرم افزار تحویلی؛ • نصب و راه اندازی در محل موردنظر و برگزاری کلاسهای آموزشی برای کاربران نهایی؛ • پشتیبانی مستمر از نرم افزار نصب شده و مرتفع نمودن نیازهای آتی کاربران. www.Persnanet.ir

18. شرح خدمات شرکت در زمینه آموزش در واحد آموزش، این مجموعه قادر است تا با بهره گیری از کادر مجرب آموزشی که دارنده گواهینامه بین المللی در زمینه شبکه و همچنین تحت نظارت سازمان آموزش فنی و حرفه ای است، دوره های آموزشی خود را به صورت حضوری در محل شرکت برگزار نماید. با توجه به متنوع بودن دوره های آموزشی شبکه در این شرکت، زمینه ایی مکان فراهم گشته تا کلیه علاقمندان فراگیری دانش شبکه نیاز خود را برطرف نموده و همچنین با بروز نگاه داشتن آن بتوانند آینده کسب و کار خود را تضمین نمایند. شایان ذکر است به منظور اطلاع رسانی دقیق به علاقمندان دوره های مختلف شبکه، اطلاعات جامعی در اهداف و مزایای دوره به همراه تقویم آموزشی، در صورت لزوم پیش نیازهای دوره ها و امکانات آموزشی شرکت در وب سایت به صورت فایلهای Word تدارک دیده شده است. www.Persnanet.ir

19. دوره های آموزش شبکه در پرسنانت کارشناسان آموزشی شرکت آماده پاسخگویی به سئوالات احتمالی علاقمندان می باشند که در بخش «تماس با ما» در وب سایت شرکت تدارک دیده شده است. حداکثر زمان پاسخگویی بین 4 الی 6 ساعت در نظر گرفته شده است. ثبت نام در کلاسهای آموزشی: • کلیه کارآموزان از طریق وب سایت شرکت اقدام به پرنمودن فرم ابتدایی ثبت نام خود می نمایند. این فرم حاوی مششخصات فردی، سوابق آموزشی و اسکن مدارک شخصی و آموزشی خواهد بود. • با تکمیل شذن ظرفیت کلاسها، شرکت به طرق مختلف(از قبیل ایمیل، sms و یاتماس تلفنی) از کارآموزان دعوت می کند تا در مهلت زمانی تعیین شده نسبت به پرداخت هزینه دوره به یکی از دو روش اقدام نمایند. www.Persnanet.ir

20. دوره های آموزش شبکه در پرسنانت • پرداخت هزینه ثبت نام • پرداخت الکترونیکی: با توجه به تنوع قرارداد شرکت با بانکهای عامل کارآموز می تواند یکی از آنها را انتخاب و نسبت به واریز وجه اقدام نماید. بانکهای موردقرارداد با شرکت: • پرداخت نقدی: اعلام مشخصات فیش واریزی در فرم مربوطه؛ • دریافت Account جهت ورود به سایت و بهره گیری از کتب کمک آموزشی و مقالات ویژه کارآموزان شرکت؛ • طبق تقویم آموزشی لعلام شده، دوره آموزشی در محل شرکت به صورت حضوری برگزار خواهد شد و پایان دوره اعلام نتایج آزمون از طریق وب سایت و با ورود به سامانه اطلاعاتی خود می توانند از نتایج آزمون مطلع گردند. www.Persnanet.ir

21. دوره های آموزش شبکه در پرسنانت در ادامه لیستی از دوره های آموزشی شرکت آورده شده است. دوره های تخصصی شبکه شرکت CISCO که شامل: • CCNA(CISCO Certified Network Associate)؛ • CCNP PACK(CISCO Certified Network Professional). دوره های تخصصی شبکه شرکت Microsoft شامل: • MCITP Enterprise Administrator؛ • MCITP Server Administrator؛ • MCTS Microsoft Forefront Integrated Security, Configuring؛ • MCTS Exchange Server 2007 & 2010 Configuring؛ • MCTS Microsoft Share point 2007 & 2010 Configuring. www.Persnanet.ir

22. دوره های آموزش شبکه در پرسنانت دوره های تخصصی پایگاه داده شرکت Oracle شامل : • Introduction to SQL؛ • Oracle Data Ware Housing؛ • Administration Workshop 1؛ • Administration Workshop 2. دوره تخصصی آزمون نرم افزار با مدرک بین المللی ISTQB«کمیته بین المللی کیفیت آزمون نرم افزار» در سه سطح • Fundamental؛ • Advanced؛ • Expert. www.Persnanet.ir

23. طرح تبلیغاتی و پشبرد فروش پرسنانت با دو دیدگاه بروی تبلیغات متمرکز شده است: • دیدگاه اول - تبلیغات مستقیم: با بهره گیری از وب سایت شرکت این امکان برای مشتریان ما فراهم گشته تا در هفت روز کاری و 24 ساعته بتوانند به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی داشته باشند، بعنوان مثال این امکان در سایت فراهم گشته تا با مشاهده کالای موردنظر، تمایز ان را با انواع مشابه ملاحظه نموده و با لینکهایی که پرسنانت به سایر شرکتها همسان خود داشته است، این امکان برای مشتری فراهم شده تا بررسی همه جوانب، انتخاب خود را رقم بزند. • دیدگاه دوم - تبلیغات غیرمستقیم: رضایت مشتریان و تلاش در حفظ روابط با مشتریان فعلی از مهمترین استراتژی های شرکت می باشد، که با توجه به ماهیت کار شرکت پرسنانت که با تمرکز بر سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی تلاش خواهد کرد تا با ارائه قیمت مناسب و کیفیت برتر بتواند نسبت به رقبای خود سهم بیشتری از بازار را کسب نماید. لذا تصور پرسنانت براین است که مشتریان بهترین مبلغان شرکت خواهند بود. www.Persnanet.ir

24. استراتژی های راهبردی پرسنانت • اما استراتژِی قیمت گذاری پرسنانت بروی شعار «سود کمتر، مشتری بیشتر» متمرکز شده و البته با توجه به ماهیت کار که عموما شرکت در مناقصات خواهد بود، پرسنانت «قیمت گذاری مناقصه ایی» را شیوه کار خود قرارداده است. • پرسنانت در سه جنبه مختلف فعالیت خواهد کرد ما آنرا بصورت مثلثی در نظر خواهیم گرفت که در هر زاویه یکی از فعالیتهای شرکت قرار گرفته، در حین کار ممکن است برخی از این زوایا چندان در بازار موفق عمل نکنند که به شرایط محیطی جامعه که خارج از کنترل است، برمی گردد، در اینحالت تمرکز پرسنانت به یکی از دو زوایا یا حداقل یا یک زاویه- خواهد بود که میزان درآمد خود را ثابت نگاه دارد و در یک فرصت کوتاه مدت به تحلیل شرایط پرداخته و راهکار مقابله با مشکل را تدبیر کند. بعنوان مثال چنانچه تحریمهای اقتصادی منجر به عدم ورود برخی از برندهای کاری شرکت گردد، در این زمان با تمرکز بر بخشهای نرم افزار و آموزش سقف درآمد را ثابت نگاه داشته و در نهایت می توان راهکاری برای ورود این برندها به داخل کشور پیدا نمود. www.Persnanet.ir

25. از توجه شما سپاسگزاریم کیفیت برتر، مشتری بیشتر